những kết quả đạt được khi sử dụng các công cụ chăm sóc khách hàng

Giải pháp đẩy mạnh sử dụng các công cụ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên website kinhte24h.com và danhba24h.com của Công ty CP Truyền thông Công Thương Việt Nam

... ĐẾN SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE KINHTE24H.COM VÀ DANHBA24H.COM CỦA CÔNG TY CP TRUYỀN THÔNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 2.2.1 Thực trạng sử dụng công cụ chăm sóc khách ... CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CÁC CƠNG CỤ CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE KINHTE24H.COM VÀ DANHBA24H.COM 3.1.1 Những kết đạt sử dụng cơng cụ chăm sóc khách hàng Các công cụ CSKH trực tuyến như: ... tin khách hàng mình, từ có cách chăm sóc riêng tới khách hàng Câu 6: Được biết số lượng gian hàng ảo công ty lập cho khách hàng ngày tăng, theo Ông để đạt điều đó, cơng cụ chăm sóc khách hàng...

66
667
6

Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của các công cụ chăm sóc khách hàng tại website chodientu vn của công ty cổ phần giải pháp phần mềm hòa bình

Danh mục: Thương mại điện tử

... tiêu chăm sóc khách hàng trực tuyến cơng ty 24 2.3.3 Thực trạng hiệu sử dụng cơng cụ chăm sóc khách hàng 25 3.1 Các phát kết luận qua nghiên cứu .28 3.1.1 Các kết đạt sử dụng công cụ chăm ... nay, công ty làm cách để thu hút khách hàng, nhiên để có đánh giá tốt khách hàng, công ty phải làm thoả mãn tất khách hàng q trình chăm sóc khách hàng Thế giới phương pháp chăm sóc khách hàng ... hiệu sử dụng cơng cụ chăm sóc khách hàng Hình 2.2: Khách hàng hay sử dụng cơng cụ CSKH cần tư vấn, hỗ trợ? Theo kết điều tra, 100% tổng 10 nhân viên hỏi khẳng định website chodientu.vn sử dụng công...

40
1,031
1

PHÂN TÍCH TÌM HIỂU NHỮNG THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VỀ SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ KINH TẾ TRONG BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG Ở VIỆT NAM

Danh mục: Công nghệ - Môi trường

... trường Bên cạnh đó, với tư cách số công cụ quản lý môi trường, công cụ kinh tế sử dụng thay bổ sung cho công cụ khác quản lý môi trường Các quan hệ phát sinh q trình sử dụng CCKT BVMT có nhu cầu ... luật số nước sử dụng công cụ kinh tế bảo vệ môi trường, luận án lập luận yêu cầu đặt việc sử dụng công cụ kinh tế bảo vệ môi trường Kết nghiên cứu: Đưa yêu cầu pháp luật sử dụng công cụ kinh tế ... pháp luật sử dụng công cụ kinh tế bảo vệ môi trường? Việc thực pháp luật sử dụng công cụ kinh tế bảo vệ môi trường Việt Nam nào? Giả thiết nghiên cứu: Đánh giá pháp luật sử dụng công cụ kinh tế...

153
951
1

Tăng cường sử dụng các công cụ Marketing tại Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội

Danh mục: Kinh tế

... khách hàng mà Habubank chủ yếu tiếp cận công cụ khách hàng cá nhân với danh sách khách hàng ngân hàng Marketing tương tác: Habubank sử dụng công cụ từ năm 2008, nhiên công cụ Habubank trì sử dụng ... ngân hàng cần vào tiêu quy mô, số lượng công cụ Marketing truyền thông sử dụng; Về tần suất sử dụng công cụ Marketing mức độ phù hợp công cụ Marketing truyền thông Các tiêu cho biết công tác sử dụng ... rơi đến khách hàng; Gửi lời giới thiệu ngân hàng, sản phẩm dịch vụ tới khách hàng; Điện thoại trực tiếp cho khách hàng; Hội nghị khách hàng Các công cụ Marketing tương tác ngân hàng sử dụng qua...

125
285
0

Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh những kết quả đạt được, những hạn chế trong quản lý kinh doanh và nguyên nhân

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... III- Kết công tác đạt đợc năm 2001 16 1- Kế hoạch hoạt động kết thực năm 2001 16 2- Những hoạt động điều chỉnh bổ sung năm 2001 19 3- Nhận định đánh giá 19 26 kết 4- Hạn chê ách tác quản ... giải pháp cụ thể việc thực cách thức xâm nhập thị trờng Doanh nghiệp cần thận trọng việc quản lý kinh doanh II Những mục tiêu công tác đặt năm 2002 giải pháp tổ chức triển khai Về công tác chuyên ... tăng hàng nhập tăng 111,4% nhiều khoản thu lớn đạt mức cao so với dự toán năm: thuế xuất khẩu, nhập đạt 82,2% thu từ kinh tế quốc doanh đạt 73,5% thuế công thơng nghiệp dịch vụ quốc doanh đạt...

28
465
0

NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ NHỮNG TỒN TẠI CỦA SÀN V-REEX

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... bất động sản; - Thực công tác dịch vụ phục vụ khách hàng như: tiếp thu giải khi u nại, thắc mắc khách hàng sản phẩm; Thực việc chăm sóc khách hàng; - Thực cơng tác sau bán hàng như: Hồn thiện ... cầu khách hàng 1.1.2 Nhu cầu từ nội công ty ngân hàng thương mại cổ phần: Hiện hệ thống ngân hàng sử dụng định giá tài sản cơng ty th bên ngồi để định giá tài sản đảm bảo khoản nợ vay Nhu cầu sử ... tài chính; - Phân tích thị trường; Khi bên mua BĐS khách hàng có nhu cầu vốn, trực tiếp đảm nhiệm công tác tín dụng với Ngân hàng đối tác;  Nhóm 5: Ủy thác quản lý kinh doanh: - Góp vốn đầu tư...

24
592
0

toàn cảnh về hoạt động, những kết quả đạt được của Vụ Lao động - Tiền lương

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... quản lý nhà nước có 19 đơn vị gồm: Tổng cục, Cục, Vụ, Thanh tra, Văn phòng; khối nghiệp trực thuộc Bộ có 24 đơn vị Khối nghiệp trực thuộc Tổng cục Dạy nghề có đơn vị; khối nghiệp trực thuộc Cục ... hợp giải công việc cụ thể thuộc lĩnh vực phân công phụ trách.Quản lý, đạo điều hành cơng việc thuộc Phòng, lĩnh vực phụ trách tiến độ, chất lượng đề tài, đề án, văn thuộc lĩnh vực phân công phụ ... lược, chương trình, kế hoạch dài hạn hàng năm, dự án, đề án lĩnh vực lao động, tiền lương, tiền cơng, tranh chấp lao động đình công phạm vi quản lý nhà nước Bộ b) Các dự án luật, pháp lệnh văn quy...

27
363
0

Đánh giá những kết quả đạt được và phương hướng nhiệm vụ năm 2009 của Chi nhánh Ngân hàng Công thương Bỉm Sơn

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tỉnh Thanh Hóa tỉnh lân cận Số lượng khách hàng ngày gia tăng, đối tượng loại hình khách hàng ngày đa dạng, phong phú 1.2 .Các nhiệm vụ Chi nhánh: - Sử dụng hiệu quả, bảo toàn phát triển vốn nguồn ... Phòng khách hàng: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng (doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp nhỏ vừa khách hàng cá nhân) khai thác vốn VND ngoại tệ, thực nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, ... định, quản lý giới hạn tín dụng, thực nghiệp vụ tín dụng khách hàng có nhu cầu tín dụng tài trợ thương mại; trình cấp có thẩm quyền định theo quy định pháp luật NHCT Việt Nam 1.4.2 Phòng quản...

12
459
0

Những kết quả đạt được qua 4 năm thực hiện cuộc vận động CUA DANG BO PLEIKU

Danh mục: Tư liệu khác

... kiểm điểm công tác hàng tháng, hàng quý, hàng năm, đẩy mạnh tự phê bình phê bình để giúp tiến Xem việc thực vận động tiêu chí để bình xét thi đua, khen thưởng hàng năm cán bộ, đảng viên công nhân ... quyền, quan, đơn vị cán bộ, đảng viên, công chức thường xuyên xây dựng kế hoạch phấn đấu, rèn luyện cụ thể, phù hợp, sát với điều kiện đặc điểm công tác Gắn kết việc thực vận động với phong trào, ... nghị tổng kết thực vận động từ năm 2007 đến năm 2010, nhấn mạnh việc phát hiện, tuyên truyền, cổ vũ, nêu gương, nhân rộng nhân tố mới, điển hình tiên tiến học tập làm theo lời Bác đạt kết rõ rệt...

4
451
1

NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TẠI CHI NHÁNH THÀNH CÔNG

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Ngân hàng mang lại hiệu cao như: Phát triển mạng lưới, tiếp tục ứng dụng công nghệ đại vào toán quốc tế, đổi phong cách phục vụ khách hàng áp dụng sách ưu đãi khách hàng để thu hút tối đa khách hàng ... cho khách hàng … để thu hút nguồn vốn bạn hàng vay vốn ngày nâng cao, cải thiện cho mắt khách hàng Vietcombank Ngân hàng số Việt Nam + Có sách tư vấn khách hàng hợp lý: Một chiến lược khách hàng ... ngân hàng tốt nhất, đa dạng nhất, đại nhất, đáp ứng đòi hỏi ngày cao kinh tế nhu cầu khách hàng thuộc thành phần xã hội + Tích cực áp dụng sách ưu đãi với khách hàng như: Tặng quà cho khách hàng...

28
443
0

NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TẠI CHI NHÁNH THÀNH CÔNG NGÂN HÀNGVIETCOMBANK

Danh mục: Kế toán

... Ngân hàng mang lại hiệu cao như: Phát triển mạng lưới, tiếp tục ứng dụng cơng nghệ đại vào tốn quốc tế, đổi phong cách phục vụ khách hàng áp dụng sách ưu đãi khách hàng để thu hút tối đa khách hàng ... 10.000 khách hàng đến năm 2008 số 40.000 khách hàng Bảng 10 : Số lượng khách hàng VCB Thành Công Đơn vị : Người Mai Thế Chính Kinh tế đầu tư 47A ( Nguồn : Tất số liệu cung cấp cán ngân hàng ) Những ... thời gian làm quen với công nghệ Công nghệ ngân hàng đại dù áp dụng nhiều hạn chế, chưa phát huy hết hiệu b Những hạn chế công tác thẩm định dự án : Bên cạnh thành công, công tác thẩm định hoạt...

19
462
0

NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TẠI CHI NHÁNH THÀNH CÔNG - NGÂN HÀNG VIETCOMBANK

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Ngân hàng mang lại hiệu cao như: Phát triển mạng lưới, tiếp tục ứng dụng cơng nghệ đại vào tốn quốc tế, đổi phong cách phục vụ khách hàng áp dụng sách ưu đãi khách hàng để thu hút tối đa khách hàng ... 10.000 khách hàng đến năm 2008 số 40.000 khách hàng Bảng 10 : Số lượng khách hàng VCB Thành Công Đơn vị : Người Mai Thế Chính Kinh tế đầu tư 47A ( Nguồn : Tất số liệu cung cấp cán ngân hàng ) Những ... thời gian làm quen với công nghệ Công nghệ ngân hàng đại dù áp dụng nhiều hạn chế, chưa phát huy hết hiệu b Những hạn chế công tác thẩm định dự án : Bên cạnh thành công, công tác thẩm định hoạt...

22
449
0

Thực trạng cổ phần hóa những kết quả đạt được và những khó khăn cần tháo gỡ

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... CỔ PHẦN HÓA CÁC DNNN Ở VIỆT NAM I Quan niệm cổ phần hoá DNNN : .2 II Nội dung cổ phần hoá : CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG CỔ PHẦN HOÁ - NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ NHỮNG KHÓ KHĂN ... khăn cho công tác quản lý Hội đồng quản trị, điều hành giám đốc Nhiều nội dung chế, sách quản lý cơng ty cổ phần như: sách tiền lương, tiền thưởng … áp dụng doanh nghiệp nhà nước - Một số công ty ... hưởng lợi tức Số tiền trả dần 10 năm trả lãi CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG CỔ PHẦN HOÁ - NHỮNG KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC VÀ NHỮNG KHÓ KHĂN CẦN THÁO GỠ I Tiến trình cổ phần hố năm qua : Giai đoạn thí điểm ( 1992...

18
329
1

những kết quả đạt được và những mặt còn hạn chế của công ty trong 2 năm (2008-2009)

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nguồn hàng mặt hàng kinh doanh công ty Công ty Hoa phong trì mối quan hệ tốt với tất nhà cung ứng hàng hố vật tư cho nên tạo nên sở vững nguồn hàng cung ứng cho khách hàng công ty Như mặt hàng ... hiệu quả, tổ chức lưu lượng hàng hoá phong phú số lượng, đa dạng chủng loại, chất lượng cao phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng khách hàng Quản lý sử dụng vốn kinh doanh chế độ, sách, đạt hiệu ... doanh Cho nên công ty đảm bảo nguồn nguyên vật liệu, hàng hoá để cung cấp cho khách hàng công ty trọng giữ chữ tín chất lượng, chủng loại, số lượng, giá nên khách hàng tín nhiệm Đây cách để cơng...

15
738
3

Luận văn: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh, những kết quả đạt được, những hạn chế trong quản lý kinh doanh và nguyên nhân của của Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... nhập đạt 82,2% thu từ kinh tế quốc doanh đạt 73,5% thuế công thương nghiệp dịch vụ quốc doanh đạt 73,1% tổng chi ngân sách Nhà nước tháng ước tính đạt 70,6% dự tốn năm, chi đầu tư phát triển đạt ... II- Những diễn biến năm 2001 nhận định kinh tế xã hội tác động đến hoạt động Phòng 15 III- Kết công tác đạt năm 2001 16 1- Kế hoạch hoạt động kết thực năm 2001 16 2- Những ... giá kết năm 2001 19 4- Hạn chê ách tác quản lý nguyên nhân 20 Phần III: Những giải pháp kiến nghị giải ách tắc phát sinh 22 I- Các giải pháp 22 II- Những mục tiêu công...

29
642
2

TIỂU LUẬN: Những kết quả đạt được và những khó khăn tồn tại của công ty cổ phần may Thăng Long doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Nguồn: công ty cổ phần may Thăng Long- báo cáo XK năm 2000-2003 PHầN II: Những kết đạt khó khăn tồn cơng ty cổ phần may Thăng Long 2.1 Những kết đạt Những thành tích đạt hoạt động tiêu thụ công ... giới thiệu kết luận gồm nội dung sau: Phần I: Khái quát chung Công ty may Thăng Long Phần II: Những kết đạt đượcvà khó khăn tồn công ty cổ phần may Thăng Long Phương hướng phát triển công ty giải ... người đặt hàng cung cấp Hai giá trị tiền gia công đơn đặt hàng gia công doanh thu lô hàng mà công ty tự thiết kế, mua sắm yếu tố đầu vào, sản xuất bán 1.3 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động công ty cổ...

24
878
1

Báo cáo thực tập Hóa sinh lâm sàng “Quá trình thực hành và kết quả đạt được khi thực hành lâm sàng tại Khoa xét nghiệm Sinh hóa – Bệnh viện Nhi TW

Danh mục: Y khoa - Dược

... Phòng rửa dụng cụ: Là phòng rửa lại dụng cụ thuỷ tinh nhƣ ống nghiệm hay pipet hay vật dụng tái chế Trong tƣơng lai tiến tới sử dụng dụng cụ dùng lần để tránh sai số antoàn Các dụng cụ đƣợc tiến ... nguy hiểm sử dụng hóa chất độc hại có khu vực sử dụng riêng b) Bảo quản sử dụng hóa chất - Để tránh nhầm lẫn cố sử dụng hóa chất độc hại, phải có hiểu biết đặc tính hóa chất sử dụng Điều đặc ... đƣợc ý đặc biệt an tồn sử dụng phòng thí nghiệm Ngƣời phụ trách phải đề nội quy cho việc sử dụng an toàn thiết bị, đồng thời yêu cầu sử dụng phải tuân theo nội quy để sử dụng cách an toàn thiết bị...

33
7,520
26

Chính sách của Nhật Bản đối với Việt Nam và những kết quả đạt được từ năm 1998 đến nay

Danh mục: Báo chí

... www.adb.org 45 Những thành tựu bùng nổ khoa học nhƣ công nghệ Gen, công nghệ siêu nhỏ Nano, công nghệ thông tin đƣa sản xuất hàng hóa đạt đến trình độ cao Tuy kinh tế tri thức ngƣời ta sử dụng sức ... nguyên thiên nhiên, có điều thay đổi cấu giá trị hàng hoá, dịch vụ sản xuất ra, thơng qua sử dụng ngƣời lao động có chun mơn kỹ thuật cao; sử dụng máy móc cơng nghệ tiên tiến tổ chức sản xuất ... tư liệu Tài liệu đƣợc sử dụng luận án bao gồm: Các cơng trình nghiên cứu, báo cáo khoa học, bào báo tạo chí nhà nghiên cứu, nhà bình luận phân tích nƣớc nƣớc ngồi lịch sử, sách đối ngoại, quan...

138
659
0