... sinh viên Đại học Huế Phạm vi nghiêncứu - Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng nhóm khách hàng sinh viên Đại học Huế nhà cung cấp dịchvụthôngtindiđộng mạng Vinaphone ... tượng khảo sát: Những khách hàng sinh viên Đại học Huế sử dụng dịchvụnhà mạng Vinaphone Nguồn thôngtin - Dữ liệu thứ cấp: thu thập liệu từ giáo trình, sách, đề tài nghiêncứu liên quan, website, ... tínnhà mạng Vinaphone thôngtin đến khách hàng cách xác Vinaphone thôngtin đến khách hàng cách kịp thời Vinaphone mạng diđộng có uy tín Vinaphone tính cước cách xác F4 Chất lượng dịchvụ Vinaphone...
... Dịchvụ giá trị gia tăng dịchvụ viễn thôngdịchvụ làm tăng thêm giá trị thôngtin người sử dụng dịchvụ cách khaithác thêm loại hình dịchvụ nhằm đáp ứng nhu cầu người sử dụng dịchvụDịchvụ ... nhà cung cấp dịchvụthôngtindiđộng mạng Vinaphone 40 2.3.2.3 Xác định mức độ hài lòng sinh viên Đại học Huế chất lượng dịchvụnhà cung cấp dịchvụthôngtindiđộng mạng Vinaphone ... vực dịchvụ khác Bàinghiêncứunghiêncứu sau Nguyễn Đình Thọ nhóm nghiêncứu (2003) thực nghiên cứu: “Đo lường chất lượng dịchvụ vui chơi giải trí trời Thành phố Hồ Chí Minh”, nghiêncứu dựa...
... Mục lục Trang Lời nói đầu Nội dung I/ Những vấn đề lý luận chung II/ Vận dung lý luận vào thực tiễn Học thuyết Mác hình thái kinh tế xã hội hay không Nhữnghọc thực tiễn rúttừ hình thái kinh tế ... Hà Nội 1993 B Tạp chí triết học, số (91), tháng - 1996 C Tạp chí triết học, số (94), tháng 12 - 1996 D Tạp chí triết học, số (96), tháng - 1997 Đ Tạp chí triết học, số (101), tháng - 1998 Website: ... khoa học cách mạng để phân tích lịch sử nhận thức vấn đề xã hội 2) Nhữnghọc thực tiễn rúttừ hình thái kinh tế - xã hội Mác * Sản xuất vật chất tảng đời sống xã hội Suốt năm bao cấp gần nh kinh...
... lực lợng lao động tăng từ3 5,63 triệu ngời lên đến 52,11 triệu ngời(46%) Bảng 4:Tổng số lực lợng lao độngsố lao động nông nghiệp đơn vị : 1000 ngời Tổng số lực lợng lao độngSố lao động nông nghiệp ... Anh Chính từ động, xông xáo giới quản lý Nhật Bản động lực thúc đẩy kinh tế phát triển mà kết vợt xa kế hoạch dự đoán ban đầu phủ đa sốnhàkinh tế học Sau chiến tranh giới thứ hai, kinh tế Nhật ... Nền kinh tế Nhật Bản từ năm 1952-1973 có bớc phát triển thần kì Từ nớc đứng dậy từđống tro tàn chiến tranh, trở thành cờng quốc đứng thứ hai giới (sau Mĩ) Một nguyên nhân để tạo bớc nhảy vọt kinh...
... tương đối tin cậy thu thập được, đồng thời công thức ước tính sát với thực tế khách hàng đảm bảo số liệu ước tính tương đối xác kết so sánh đáng tin cậy 3.3 Bàihọcrúttừviệcnghiêncứu quy ... thu Bên cạnh đó, việc lớn mạnh thị trường chứng khoán giúp KTV có nhiều thôngtin hữu ích từ thị trường này, tiêu tài quan trọng, từ phục vụ đắc lực công việc Công ty cần đẩy mạnh việc thực kiểm ... lý từ tạo điều kiện dễ dàng cho nhân viên phòng liên hệ với nhau, bàn bạc trao đổi thôngtin Các phòng ban bố trí hợp lý theo chức nhiệm vụ phòng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực công việc...
... tương đối tin cậy thu thập được, đồng thời công thức ước tính sát với thực tế khách hàng đảm bảo số liệu ước tính tương đối xác kết so sánh đáng tin cậy 3.3 Bàihọcrúttừviệcnghiêncứu quy trình ... thu Bên cạnh đó, việc lớn mạnh thị trường chứng khoán giúp KTV có nhiều thôngtin hữu ích từ thị trường này, tiêu tài quan trọng, từ phục vụ đắc lực công việc Công ty cần đẩy mạnh việc thực kiểm ... lý từ tạo điều kiện dễ dàng cho nhân viên phòng liên hệ với nhau, bàn bạc trao đổi thôngtin Các phòng ban bố trí hợp lý theo chức nhiệm vụ phòng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực công việc...
... dân chủ, văn minh Ba là, cần phát huy nghiêncứu lực nội sính, khả cạnh tranh khả “tự miễn dịch ” trước tác động tiêu cực toàn cầu hoá kinh tế Toàn cầu hoá kinh tế xu phát triển khách quan mà nước ... quốc gia Trong điều kiện toàn cầu hoá kinh tế nay, có nhiều hội để tiếp cận khoa học công nghệ tiên tiến, đại giới, học hỏi kinhnghiệm quản lý xã hội, tiếp thu tinh hoa văn minh công nghiệp sử dụng ... hoá kinh tế nay, chủ quyền quốc gia phải đối đầu với nhiều thách thức Những thách thức khó nhận biết hơn, mang sắc thái trước (trong điều kiện có chiến tranh xâm lược chủ nghĩa đế quốc) Đó thách...
... triển khai cung cấp dịchvụthôngtindiđộng có công 29 nghệ, kỹ thuật tiên tiến đại kinh doanh dịchvụthôngtindiđộng công nghệ GSM 900/1800 toàn quốc 1993: Thành lập Công ty Thôngtindiđộng ... thốngdịchvụ gia tăng diđộng cho phép cung cấp dịchvụ liệu cao dịchvụ tương tác tư vấn thông tin, cung cấp dịchvụ hình ảnh, quảng cáo, tin ngắn Theo chuyên gia viễn thông, triển khai hiệu dịch ... phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Tổng thể nghiêncứu mà nhóm chọn sinh viên trường Đại họcKinh tế Huế hay sử dụng dịchvụthôngtindiđộng Mobifone 3.2 Phạm vi nghiên cứu: + Phạm...
... triển khai cung cấp dịchvụthôngtindiđộng có công 31 nghệ, kỹ thuật tiên tiến đại kinh doanh dịchvụthôngtindiđộng công nghệ GSM 900/1800 toàn quốc 1993: Thành lập Công ty Thôngtindiđộng ... thốngdịchvụ gia tăng diđộng cho phép cung cấp dịchvụ liệu cao dịchvụ tương tác tư vấn thông tin, cung cấp dịchvụ hình ảnh, quảng cáo, tin ngắn Theo chuyên gia viễn thông, triển khai hiệu dịch ... trường Đại họcKinh tế Huế hay sử dụng dịchvụthôngtindiđộng Mobifone 3.2 Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian: nghiêncứu thực trường Đại họcKinh tế Huế + Phạm vi thời gian: từ 10/10/2011-10/11/2011...
... thuộc kinh doanh lĩnh vực thôngtindiđộng là: Công ty Thôngtindiđộng VMS (với mạng dịchvụthôngtindiđộng lấy tên MobiFone) Công ty Dịchvụ viễn thông GPC (với mạng dịchvụthôngtindiđộng ... dịchvụ biểu di n nghệ thuật 1.2 Doanh nghiệp kinh doanh dịchvụthôngtindiđộng vai trò kinh tế quốc dân 1.2.1 Tổng quan dịchvụthôngtindiđộng 1.2.1.1 Khái niệm dịchvụthôngtindiđộng ... chức khaithác loại dịchvụthôngtindiđộng Phạm vi nghiêncứu luận án doanh nghiệp kinh doanh dịchvụthôngtindiđộng sử dụng công nghệ GSM, thế, việcnghiêncứu cách thức tổ chức khai thác...
... vi nghiêncứu 3.1 Đối tượng nghiêncứu Đề tài nghiêncứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến công tác hoạch định chiến lược kinh doanh dịchvụthôngtindiđộng Trung tâm thôngtindiđộng ... III) 2 3.2 Phạm vi nghiêncứu Xây dựng chiến lược kinh doanh dịchvụthôngtindiđộng Trung tâm thôngtindiđộng khu vực III (VMS III) từ đến năm 2018 Phương pháp nghiêncứu Phương pháp sử ... lược kinh doanh Chương 2: Phân tích chiến lược kinh doanh Trung tâm thôngtindiđộng khu vực III (VMSIII) Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh dịchvụthôngtindiđộng Trung tâm thôngtin di...
... TT Chỉ tiêu chất lượng dịchvụ B Chỉ tiêu chất lượng phục vụ Độ khả dụng dịchvụ Khiếu nại khách hàng CLDV (Số khiếu nại/100 khách hàng/3 tháng) Hồi âm khiếu nại ... hợp” kết đo kiểm thực tế đạt từ mức chất lượng dịchvụ công bố trở lên, kết đo kiểm thực tế không đạt mức chất lượng dịchvụ công bố ghi “không phù hợp” Người đại di n theo pháp luật doanh nghiệp ... 0,25 100% thời hạn 02 ngày làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận khiếu nại) Dịchvụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp dịchvụ hỗ trợ khách hàng nhân công qua điện Phương pháp xác định Mức chất...
... ì: DỊCHvụTHÔNGTINDIĐỘNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ DỊCHvụTHÔNGTINDIĐỘNG ì KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI DỊCHvụTHÔNGTINDIĐỘNG l.Khái niệm ' Phân loại 2.1 Dịchvụ 2.2 Dịchvụ ... ì: DỊCHVỤTHÔNGTINDIĐỘNG VÀ CÁC NHÂN Tố ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ DỊCHvụTHÔNGTINDIĐỘNG ì KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI DỊCHvụTHÔNGTINDIĐỘNGKhái niệm Đ ể hiểu dịchvụthông t i n d i động ... đến Nhắn tin ngắn (SMS): bao gồm dịchvụ SMS khai báo dịchvụ nhắn tinDịchvụ chừ gọi Dịchvụ chặn gọi đến Dịchvụ g i ữ gọi Dịchvụ chuyển gọi Dịchvụ hộp thư gọi: dịchvụ trả l i tựđộng giúp...
... thôngtindi động, thực chất khái niửm dịchvụthôngtindiđộng bao gồm dịchvụ điửn thoại diđộngDịchvụ điửn thoại diđộng cung cấp dịchvụ đàm thoại cho khách hàng dịchvụthốngtindiđộngdịch ... hợp kinh doanh dịchvụthôngtindiđộng công ty VMSMobiFone 51 3.2 Phân tích hiệu hoạt độngkinh doanh dịchvụthôngtindiđộng 53 3.3 Nhận xét chung hiệu kinh doanh dịchvụthôngtindiđộng ... viễn thông, dịchvụthôngtindiđộng mang đạc điểm riêng Thứ nhất, dịchvụthôngtindiđộng mang lại hiệu thôngtin liên lạc tới nơi, lúc Dịchvụthôngtindiđộng cho phép người sử dụng chủ động...
... Ê KINH D O A N H DỊCHvụ T H Ô N G TINDI Đ Ộ N G ì DỊCHVỤTHÔNGTINDIĐỘNGKhái niệm dịchvụthôngtindiđộng Đặc điểm Khái niệm kinh doanh dịchvụ li CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCHvụTHÔNG ... lượng dịchvụ tốt dịchvụ đa dạng chiến lược cạnh tranh chù yếu dinh thành công doanh nghiệp kinh doanh dịchvụthôngtindi độna Việt Nam Các doanh nghiệp kinh doanh dịchvụthôngtindiđộng ... H Ư Ơ N G ì: MỘTSỐ VẤN ĐÈ VÈ KINH DOANH DỊCH v ụ THÔNGTINDIĐỘNG ì DỊCH V Ụ T H Ô N G TINDI Đ Ộ N G Khái niệm dịchvụthôngtindiđộng T h e o pháp lệnh B u c h i n h V i ễ n thông Đ i ề...
... i: dịchvụthôngtindiđộng v hiệu kinh doanh dịchvụthôngtindiđộng 1.1 Tổng quan dịchvụthôngtindiđộng . 1.1.1 Khái niệm dịchvụthôngtindiđộng 1.1.2 Đặc tính kỹ thuật dịchvụthông ... thôngtindiđộng 1.1.3 Đặc tính kinh tế dịchvụthôngtindi động. 1.1.4 Các loại hình dịchvụthôngtindiđộng . 1.2 Hiệu kinh doanh dịchvụthôngtindiđộng 1.2.1 Khái niệm hiệu kinh ... 1.3.3 Kinhnghiệm China Telecom Trung Quốc 20 1.3.4 Kinhnghiệm China Mobile Communication Trung Quốc 22 1.3.5 Những bi họckinhnghiệmrúttừviệcnghiêncứukinhnghiệmsố nh khaithácdịchvụ thông...