nghiên cứu đến sự hài lòng
nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng đối với các chương trình khuyến mãi của công ty tnhh công nghệ minh vy (haloshop)
... khoảng 0.6 đến 1.0 Thông tin khách hàngPHÂN TÍCH SỐ LIỆU KHẢO SÁT13 Bảng thống kê mức độ hài lòng theo nhóm Rất không hài long Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng Thời gian ... 42% 13.3% Sự đáp ứng4% 9.3% 29% 44.3% 13.3%Hình thức khuyến mãi3.8% 13.8% 28.6% 34% 19.8%PHÂN TÍCH SỐ LIỆU KHẢO SÁT14Rất không hài long Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng KẾT ... đo (ANOVA)Đặt giả thuyết:-H0: Không có sự khác biệt về sự hài lòng giữa các khách hàng có thu nhập khác nhau. -H1 : Có sự khác biệt về sự hài lòng của các khách hàng có thu nhập khác nhau....
- 18
- 2,320
- 15
nghiên cứu về sự hài lòng của backpacker tại nha trang
... khách du lịch: 10 4. Mô hình nghiên cứu cho đề tài: 14 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 1. Phương pháp nghiên cứu: 16 1.1 Nghiên cứu sơ bộ: 16 1.2 Nghiên cứu chính thức: 16 2. Thông tin ... mức độ hài lòng của du khách. 4. Cấu trúc của nghiên cứu: Chương 1: giới thiệu về cơ sở lý thuyết của nghiên cứu Chương 2: trình bày đặc điểm của nghiên cứu cũng như đối tượng nghiên cứu đặc ... 2006). Khách du lịch sẽ hài lòng nếu họ nhận được dịch vụ (ít nhất là) tương đương với điều họ giả định. Họ cân nhắc đến sự ii LỜI CẢM ƠN Ý tưởng nghiên cứu về sự hài lòng của backpacker...
- 61
- 704
- 1
BÁO CÁO " NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÁP CỦA CÔNG TY SÔNG THU " pdf
... phương pháp nghiên cứu hiện đại hơn như mô hình cấu trúc tuyến tính SEM… Nghiên cứu này cũng có thể hỗ trợ cho các hướng nghiên cứu khác về lòng trung thành, hay các nghiên cứu về sự hài lòng. ... cứu Khoa học lần thứ 8 Đại học Đà Nẵng năm 2012 3 1.3. Quy trình nghiên cứu Quy trình nghiên cứu được tiến hành thông qua hai bước nghiên cứu chính là nghiên cứu định tính và nghiên cứu ... trình nghiên cứu Kết quả nghiên cứu Hồi quy bội Mô hình chính thức EFA Cronbach alpha Xác định vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Cơ sở lý thuyết Thang đo nháp1 Nghiên cứu Định...
- 9
- 1,098
- 6
Nghiên cứu thang đo chất lượng dịch vụ siêu thị, mức độ ảnh hưởng của nó đến sự hài lòng của khách hàng
... Variable sự hài lòng Kết quả cuối cùng cho thấy có 5 nhân tố thực sự ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị: sự phục vụ của nhân viên, dịch vụ động viên khách hàng, sự an toàn ... có các biến để đo lường sự hài lòng của khách hàng như:33.Nhìn chung anh/chị cảm thấy hài lòng với chất lượng hàng hóa ở siêu thị34.Nhìn chung anh/chị cảm thấy hài lòng với cung cách phục vụ ... và kết quả của 6 Chuyên đề tốt nghiệp.2 Kích thước mẫu nghiên cứu và phạm vi chọn mẫuĐối tượng nghiên cứu: tất cả các nghiên cứu dành cho mọi người thường đi siêu thị.Số lượng người được...
- 48
- 1,749
- 5
nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công ty tnhh mtv cảng chân mây
... tiêu nghiên cứu 2.1.1 Mục tiêu nghiên cứu chung Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về sự hài lòng, động cơ và sự gắn kết với công ty của nhân viên Đánh giá tình hình lao động cũng như sự hài lòng ... Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên về môi trường làm việc tại công ty TNHH MTV Cảng Chân Mây” để làm đề tài nghiên cứu của mình. 2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu 2.1Mục ... viên của mình, đồng thời nâng cao sự hài lòng về môi trường làm việc của nhân viên.2.1.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên về môi trường...
- 88
- 1,791
- 13
Đề tài nghiên cứu: CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KIỂM ĐỊNH XE CƠ GIỚI TẠI TỈNH BÌNH DƯƠNG docx
... NGHIÊN CỨU4CHƯƠNG V: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ5 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨUVấnđề nghiên cứu Mụctiêu nghiên cứu Câuhỏi nghiên cứu CơsởlýthuyếtMôhình nghiên cứu vàcácgiảthuyết Nghiên cứu sơbộđịnhtính-Thảoluận2nhómtậptrung-Thiếtkếbảngcâuhỏi Nghiên cứu sơbộđịnhlượng-Phỏngvấnthửcáckháchhàng(n=20)-Điềuchỉnhthangđo,bảngcâuhỏi Nghiên cứu chínhthức-Thuthậpdữliệutừbảngcâuhỏigởichokháchhàng(n=380)-Sànglọcdữliệu-Mãhóa,nhậpliệu,làmsạchdữliệu- Nghiên cứu chínhthức(n=353)Phântíchdữliệuvàdiễngiải-Thốngkêmôtả-Kiểmđịnhthangđo-Phântíchnhântốkhámphá-Phântíchhồiqui-PhântíchkhácGợiýgiảithích,chínhsáchtừkếtquả nghiên cứu Hìnhthànhgiảthuyết nghiên cứu banđầuKiểmđìnhgiảthuyếtĐiềuchỉnhgiảthuyết ... 33101027698Đề tài nghiên cứu: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUĐịnh tínhĐịnhlượngXâydựngthangđoPhươngphápthuthậpthôngtin Nghiên cứu sơ bộ Nghiên cứu sơ bộ Nghiên cứu chính thức Nghiên cứu chính thức ... thức Nghiên cứu chính thức Phương Pháp Nghiên Cứu Phương Pháp Nghiên Cứu MÔ HÌNH NGHIÊN CỨUH4H4H5H5 Sự chính xác: Sự chính xác có quan hệ cùng chiều với sự hài lòng của khách hàng. Kết qủa kiểm...
- 22
- 1,541
- 7
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam, chi nhánh Thái Nguyên
... vụ, các nhà nghiên cứu đã xác định rằng giá cả và sự hài lòng của khách hàng có mối quan hệ sâu sắc với nhau. Do đó, nếu không xét đến nhân tố này thì việc nghiên cứu về sự hài lòng của khách ... gìn khách hàng chính là mang lại cho họ sự hài lòng và giá trị, điều này đƣa đến sự trung thành rất cao của khách hàng. 1.1.1.4. Mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng Số hóa bởi trung ... ủng hộ quan điểm sự hài lòng của khách hàng dẫn đến chất lƣợng dịch vụ. Họ cho rằng chất lƣợng dịch vụ là sự đánh giá tổng thể dài hạn trong khi sự hài lòng khách hàng chỉ là sự đánh giá một...
- 133
- 1,453
- 8
Bảng câu hỏi nghiên cứu mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm dầu gội đang sư dụng
... NHÓM 1BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐANG SỬ DỤNG Hiện nay công ty chúng tôi đang nghiên cứu về vấn đề mức độ hài lòng của quý khách đối ... (xin ghi rõ) :…………….Sau đây chúng tôi xin phỏng vấn về mức hài lòng đối với sản phẩm dầu gội hiện nay bạn đang sử dụng . Xin vui lòng đọc kỹ những phát biểu sau. Sau mỗi câu phát biểu, PHẠM ... cho việc cải tiến sản phẩm mà không hề dùng vào việc riêng khác.Do đó, tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ chân thành của bạn.Tên phỏng vấn viên: ……………………………………………………………………….Ngày phỏng vấn:...
- 3
- 45,464
- 586
ĐỀ TÀI : NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG TAXI CỦA NGƯỜI DÂN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ pot
... định chọn đề tài Nghiên cứu mức độ hài lòng về nhu cầu sử dụng taxi của người dân ở thành phố cần Thơ “. 2. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu tìm hiểu mức độ hài lòng về nhu cầu sử ... dân ở thành phố Cần Thơ chưa nhận biết sự tiện lợi của phương tiện Taxi. 3.2 Câu hỏi nghiên cứu. Giá cả của taxi có ảnh hưởng như thế nào đến sự hài lòng của người dân ở thành phố Cần Thơ. ... ThơKhoa kinh Tế - Quản Trị Kinh DoanhBài Tập Nhóm Môn:PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KINH TẾĐề cương đề tài:NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG TAXI CỦA NGƯỜI DÂN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠGiáo...
- 7
- 1,405
- 19
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh TPHCM
... Phân loại sự hài lòng của khách hàng Sự hài lòng của khách hàng có thể được chia làm 3 loại: Hài lòng tích cực: Hài lòng ổn định Hài lòng thụ động 3.1 Sơ đồ mô tả quy trình nghiên cứu Cơ sở ... Tổng quan về đề tài nghiên cứu 1.1 Lý do chọn đề tài1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiên cứu và Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu khoa học 4.1 Phân ... tố tác động đến sự hài lòng khách hàng và 3 thang đo cho việc đo lường mức độ hài lòng chung của khách hàng) 3.1 Sơ đồ mô tả quy trình nghiên cứu 3.2 Nghiên cứu sơ bộ (Nghiên cứu định tính)...
- 121
- 3,683
- 7
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008