một số phương pháp định tính mà tác giả sử dụng là phương pháp diễn dịch và tổng hợp quy nạp dùng để phân tích dữ liệu thu thập được qua khách hàng và dữ liệu thứ cấp
... cách sửdụng kỹ thu t vấn tạo môi trường vấn mà đối tượng cảm thấy thoải mái Mộtsốphươngphápđịnhtínhmàtácgiảsửdụngphươngphápdiễndịchtổnghợpquy nạp, dùngđểphântíchliệuthuthập ... tíchliệuthuthậpquakháchhàngliệuthứcấp Trong đó, phươngphápdiễndịchphươngpháp từ quytắc đưa ví dụ cụ thể, hữu ích để kiểm định lý thuyết giả thuyết Mục đíchphươngpháp đến kết luận ... TẠI WEBSITE CUCRE.VN 2.1 PHƯƠNGPHÁP HỆ NGHIÊN CỨU CÁC VẤN ĐỀ 2.1.1 Phươngphápthuthậpliệu 2.1.1.1 Phươngphápthuthập thông tin thứcấpTácgiảthuthập thông tin thứcấp từ nguồn: Nguồn thông...
... dạng hóa đối tượng kháchhàng Thị trường tiếp tục mở rộng I VINAMILK Đối tượng kháchhàngKháchhàng tổ chức: đại lý, nhà phân phối…) KháchhàngKháchhàng cá nhân ( người tiêu dùng) Trẻ em thiếu ... GVHD: _ Tóm tắt Những yếu tố tác động Thị trường quy mô thị phần sữa Việt Nam A Phântích thị trường đối tượng kháchhàng Vinamilk TH True Milk: - Sơ lược công ty - Quy mô, thị phần công ty - Thị ... Vinamilk không tập trung vào sữa tươi sữa bột mà làm nhiều mặt hàng khác phô-mai, sữa chua, nước giải khát Hầu hết dây chuyền sản xuất sữa tươi Vinamilk hoạt động ổn định với công suất tối đa...
... liệuthứcấp Với phươngphápthuthậpliệuthứcấpthuthập nguồn liệuthứcấp thông qua: - Thông quasốliệu hoạt động kinh doanh công ty - Thông qua viết báo, tạp chí công ty - Thông qua Internet ... 2.1.1.3 Phươngphápthuthậpliệuthứcấp 13 2.1.2 Những thu n lợi khó khăn việc thuthậpliệu 14 2.1.3 Các phươngphápphântích xử lý liệu 14 2.1.3.1 Phươngphápđịnh lượng ... nay, công ty làm cách đểthu hút khách hàng, nhiên để có đánh giá tốt khách hàng, công ty phải làm thoả mãn tất kháchhàng trình chăm sóc kháchhàng Thế giới phươngpháp chăm sóc kháchhàng vô hạn...
... - Marketing NH ph thuc nhiu hn vo mi quan h sn cú vi khỏch hng (c bit i vi nhúm khỏch hng l t chc kinh t) Chỳng ta bit rng mi quan h gia khỏch hng vi NH l mi quan h liờn quan n ti chớnh, l ... cờng hoạt động Marketing dành cho đối tợngkháchhàng Doanh nghiệp lĩnh vực xuất nhập Ngân hàng Quốc Tế (VIB) Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH NGÂN HàNG NGI HNG DN KHOA HC: TS Lấ THANH TM Hà Nội ... cung ng dch v phi tri qua nhiu khõu khỏc v c thc hin bi nhng b phn khỏc Chớnh t õy s phỏt sinh hai loi mõu thun in hỡnh: mõu thun ni b b phn trc tip cung ng dch v v mõu thun gia b phn trc tip...
... phápđịnh tínhcó thể sửdụngphân tích, tổng hợp, quy nạp, diễndịch làm cho vấn đề nhìn nhận cách toàn diện khoa học Trong phươngpháptổng hợp- quy nạp: Hai phươngpháp bổ túc cho Phươngpháptổng ... tin thuthập khó thống kê xử lí Mục đích áp dụng: Thuthập thông tin xác chi tiết trình, phươngpháp hiệu công cụ hỗ trợ nhằm thu hút kháchhàng 2.1.1.2 PhươngphápthuthậpliệuthứcấpThuthập ... thậpliệuthứcấp việc thuthập thông tin có trước thuthập phục vụ cho mục đích nghiên cứu khác Việc nghiên cứu thường bắt đầu việc thuthậpliệuthứcấpDữliệuthứcấp bao gồm nguồn liệu nội...
... phần lớn vào định mua sửdụnghàng hóa kháchhàng ,đáp ứng nhu cầu kháchhàng từ đánh trúng vào tâm lí kháchhàng đồng thời tạo dựng niềm tin trung thành kháchhàng việc sửdụnghàng hóa dịch vụ ... đến quan tâm sửdụngdịch vụ mà công ty cung cấp Ngày nay, công ty làm cách đểthu hút khách hàng, nhiên để có đánh giá tốt khách hàng, công ty phải làm thoả mãn tất kháchhàng trình chăm sóc khách ... biểu đồ họa phântích chi tiết Tuy nhiên việc sửdụng hàm tính toán không thu n tiện nên dễ bị nhầm lẫn, sai sót Các phươngphápđịnhtính 2.1.2.2 Phân tích, tổnghợpliệuthuthập thông qua câu...
... QUẢNG CÁO THÔNG MINH CLEVERADS 2.1.CÁC PHƯƠNGPHÁP NGHIÊN CỨU 2.1.1 Phươngphápthuthậpliệu 2.1.1.1 .Phương phápthuthậpliệusơcấp - Phươngpháp quan sát: quan sát hoạt động thực tế, thực trạng ... tài liệu lưu hành nội công ty - Phươngphápsửdụng phiếu điều tra trắc nghiệm: tácgiảđề câu hỏi mà có câu trả lời sẵn đểthuthập thông tin Số lượng phiếu phát tùy vào mục đíchsửdụngtácgiả ... phươngphápthuthập thông tin sơcấp với ưu điểm: • Thuthập lượng thông tin lớn • Thuthập thông tin cụ thể • Trực quan Tuy nhiên, hạn chế phươngpháp thông tin thuthậpphươngpháp thiếu tính...
... - Marketing NH ph thuc nhiu hn vo mi quan h sn cú vi khỏch hng (c bit i vi nhúm khỏch hng l t chc kinh t) Chỳng ta bit rng mi quan h gia khỏch hng vi NH l mi quan h liờn quan n ti chớnh, l ... cung ng dch v phi tri qua nhiu khõu khỏc v c thc hin bi nhng b phn khỏc Chớnh t õy s phỏt sinh hai loi mõu thun in hỡnh: mõu thun ni b b phn trc tip cung ng dch v v mõu thun gia b phn trc tip ... cờng hoạt động Marketing dành cho đối tợngkháchhàng Doanh nghiệp lĩnh vực xuất nhập Ngân hàng Quốc Tế (VIB) Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH NGÂN HàNG NGI HNG DN KHOA HC: TS Lấ THANH TM ii Hà...
... din tớch trờn Web nh: Qung cỏo qua logo, qua giỏ tr ớch thc ca mn hỡnh (New screen real estate), qua bo v mn hỡnh (screen saver), qua th ỏnh du v cụng c, qua tr, qua nhng khụng gian Web cha c ... thc hin, ci tin quy trỡnh sn phm, quy trỡnh thc hin nhim v Nú bao gm cỏc khu t khu tip cn vi khỏch hng, n trao i, thng lng v i ti tho thun Sau ú l n ký kt hp ng, thit k, tip thu ý kin khỏch hng ... b tht vng s hi lũng Cui cựng, cụng ty phi quyt nh v hỡnh thc lm dch v Mi dng dch v cú th c cung ng theo cỏc cỏch khỏc nhau, v quyt nh ca cụng ty s tựy thuc vo ý thớch ca khỏch hng v vo cỏch cung...
... _Dữ liệu nội +Sau kháchhàng mua hàng, liệu sách, cách thức vận chuyển, toán kháchhàng lưu vào sởliệuđể tiến hành phântíchQuá trình phântích đánh giá sách bán chạy nhất, thể loại sách, số ... gửi đến kháchhàng sách liên quan màkháchhàng có lẽ quan tâm _Lưu trữ liệuDữliệukhách hàng, sản phẩm điều sống doanh nghiệp Sửdụng không tốt liệu hay làm liệu làm doanh nghiệp thất bại Đối ... Đây sởđể Vinabook xác địnhkháchhàng mình, xác địnhphương thức giao hàng cho khách sau Vinabook liên hệ kho hàngđể lấy sách cung cấp cho kháchhàng _Dựa trách nhiệm quy n hạn xử lí sử dụng...
... thích 45 trang vàng Nếu bạn người tiếp thị cho đối tác, bạn dựa vào danh bạ người sửdụng trực tuyến không trực tuyến để tiếp cận kháchhàng Tuỳ vào thứ bạn tiếp thị màkháchhàng chuyển quảng ... sách kháchhàng tiềm nhất- kháchhàng vui vẻ, tôn trọng hợptác kinh doanh đối tác giữ mối quan hệ thường xuyên, liên lạc với họ quađiện thoại để đặt hẹn Hãy chắn bạn thêm nguồn tiềm vào liệu ... thường xuyên Cung cấp cho họ công cụ chi tiết – từ thẻ kinh doanh hay tờ bướm công cụ bán hàng – mà họ sửdụngđể ủng hộ bạn Đểkháchhàng nói với bạn bè giađình họ sản phẩm hay dịch vụ bạn, bạn...
... 2.1.2 Phươngphápphântích xử lý liệu 2.1.2.1 Phươngphápđịnh lượng: Sửdụngphần mềm excel phần mềm sửdụngđể xử lý thông tin sơcấp Ưu điểm: Đa mềm dẻo việc lập phân tích, sửdụng mô hình phân ... ra, tổng lượng phiếu thuđủ phiếu đạt yêu cầu Đểphântíchliệu điều tra sửdụngphươngpháp thống kê, kết hợp với biểu đồ đểthu kết xác trực quan 2.3.1 Về việc thuthậpsửdụng thông tin khách ... CHƯƠNG II: PHƯƠNGPHÁP NGHIÊN CỨU VÀPHÂNTÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCHHÀNG TRÊN WEBSITE CLIP.VN 2.1 Phươngpháp nghiên cứu: 2.1.1 Phươngphápthuthậpliệu 2.1.1.1 Phươngpháp điều...
... xuất số loại thu c năm (1998 - 2000) Để tiến hành phântíchtình hình sản xuất kinh doanh công ty trớc hết chọn mẫu số sản phẩm thu c thú y để nghiên cứu Biểu số 2: Tình hình sản xuất số loại thu c ... phẩm thu c có chiều hớng giảm chiết khấu cho kháchhàng 31 2.2 Vai trò đặc điểm thu c thú y 31 Nh vậy, quaphântích vai trò đặc điểm sản phẩm, ta thấy sản phẩm thu c thú y mang tính ... phơng pháp hình thành ý tởng: Có số phơng pháp sáng tạo giúp cho cá nhân hay tập thể hình thành ý tởng + Liệt kê thu c tính: Là phơng pháp liệt kê thu c tính chủ yếu sản phẩm có sau cải tiến thu c...
... liờn quan n BS Đề tài Công tác qun lý khu chung c ti H Ni hin nay: thc trng v gii pháp Quyn s hu: gm quyn chim hu, quyn s dng v quyn nh ot ti sn ca ch s hu theo quy nh ca phỏp lut Quyn s dng: L quyn ... quyn s dng ti sn cỏc trng hp c ch s hu chuyn giao quyn s dng hoc phỏp lut quy nh Quyn nh ot: l quyn ca ch s hu chuyn giao quyn s hu ti sn ca mỡnh cho ngi khỏc hoc t b quyn s hu ú Ch s hu cú quyn ... ch th khỏc cú quyn l quyn chim hu, quyn s dng v quyn nh ot ti sn Ngi khụng phi l ch s hu cng cú quyn chim hu ti sn trng hp c ch s hu chuyn giao phỏp lut quy nh Quyn chim hu: l quyn ca ch s hu...
... năm kháchhàng có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công ty tìm đối tác khác 25% kháchhàng có năm hợptác với công ty tỷ 16% kháchhàng có năm có mối quan hệ với công ty tỷ lệ khách ... lớn Để trở thành công ty lớn công ty phục vụ cho thị trường ngách nhỏ bé kháchhàng nhỏ mà phải cung cấp sản phẩm dịch vụ cho thị trường lớn với nhiều kiểu kháchhàng khác tất đối tượng kháchhàng ... lực để sâu vào số nhóm kháchhàng cụ thể để phục vụ nhằm tạo hình ảnh thương hiệu tích tụ nguồn lực cần thiết để phục vụ cho chiến lược đa dạng hóa đối tượng kahách hàng sau Đây điề kiện quan...
... năm kháchhàng có mối quan hệ với công ty tỷ lệ kháchhàng rời bỏ công ty tìm đối tác khác 25% kháchhàng có năm hợptác với công ty tỷ 16% kháchhàng có năm có mối quan hệ với công ty tỷ lệ khách ... lớn Để trở thành công ty lớn công ty phục vụ cho thị trường ngách nhỏ bé kháchhàng nhỏ mà phải cung cấp sản phẩm dịch vụ cho thị trường lớn với nhiều kiểu kháchhàng khác tất đối tượng kháchhàng ... lực để sâu vào số nhóm kháchhàng cụ thể để phục vụ nhằm tạo hình ảnh thương hiệu tích tụ nguồn lực cần thiết để phục vụ cho chiến lược đa dạng hóa đối tượng kahách hàng sau Đây điề kiện quan...