... cảo, san sẻ thông tin đặt buồng mua hàng hoá với số lượng lớn * Kháchsạntập đoàn: kháchsạntập đoàn kháchsạn có nhiều kháchsạn khắp nơi nên giới nên thuận tiện cho khách muốn kháchsạntập ... đoạn trước khách đến kháchsạn 26 Báocáothựctập tốt nghiệp Bùi Thị Thu Trang - Lễ tân Khách lựa chọn khách sạn: Nhân viên lễ tân giới thiệu dịch vụ kháchsạn phục vụ khách Việc khách định ... hiệu phàn nàn khách + Tham gia chào đón tiễn khách quan trọng khách đoàn + Giám sát chặt chẽ thông tin khách đoàn, khách quan trọng, tình trạng buồng, guới hạn nợ khách 17 Báocáothựctập tốt nghiệp...
... đặt buồng khách Chuyên đề thựctập tốt nghiệp + Cập nhật tên khách yêu cầu đặt buồng khách danh sách khách đợi lưu với danh sách khách hủy đặt buồng + Thông báo cho khách danh sách khách đợi ... khách đăng ký vào danh sách khách đợi Nếu khách đồng ý nhân viên lễ tân thực công việc sau: + Ghi lại tên khách sốđiện thoại, số fax khách + Nói cho khách biết kháchsạn thông báo cho kháchkhách ... thông báo cho khách gọi biết khách buồng - Nhận tin khách yêu cầu Trường hợp khách buồng khu vực kháchsạn - Lịch thông báo cho khách gọi biết khách buồng chưa khỏi khu vực kháchsạn - Hỏi khách...
... từ 30-40 khách lúc kháchsạn có 30%-40% khách lẻ khách quen Hàng năm kháchsạn Sài Gòn chi 30.000.000 VNĐ cho quảng cáobáo Tổng cục hay tờ rơi, tờ gấp Kháchsạn đóng chi phí quảng cáo cho Saigon ... trí quan trọng khách sạn, có trách nhiệm xếp phòng khách đặt trước, đón tiếp làm thủ tục khách đến rời kháchsạn Bộ phận tiếp tân gồm có: - Nhân viên lễ tân: đón khách, làm thủ tục khách đến nhận ... khách - Nhân viên thu ngân: làm thủ tục đổi tiền thu tiền kháchkhách toán rời kháchsạn - Nhân viên tổng đài: người trực tổng đài, có nhiệm vụ nối máy lên phòng cho khách ghi lại giấy nhắn khách...
... thoả mãn tối đa nhu cầu tậpkhách hàng mục tiêu Xu hướng cạnh tranh ngày cho thấy cạnh tranh giá chuyển dần sang cạnh tranh chất lượng Nhất lại ngành kinh doanh dịch vụ kháchsạn vấn đề chất lượng ... doanh kháchsạn quan trọng giúp cho doanh nghiệp nâng cao chất lượng hiểu rõ thân doanh nghiệp nâng cao danh tiếng doanh nghiệp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG KINH DOANH KHÁCH ... quan trọng doanh nghiệp khách sạn.Việc áp dụng marketing giúp kháchsạn giúp cho kháchsạn hiểu thân kháchsạn cần nâng caokhách sạn, hiểu dịch vụ kháchsạn nào? Nhiều người biết đến khách sạn...
... THỰCTẬP NGHIỆP VỤ KHÁCHSẠN Dưới báocáo tổng kết lại toàn trình thựctập em kháchsạn Meliã Hà Nội, hoàn thiện dẫn dắt thạc sĩ Đào Minh Ngọc, phó trưởng môn Quản trị khách sạn, khoa Du lịch Khách ... Vacation … trở thành tập đoàn dẫn đầu dịch vụ du lịch dành cho doanh nhân khách du lịch Tây Ban Nha vùng Caribe, tập đoàn kháchsạn lớn thứ châu Âu lớn thứ 10 giới 1.1.2.2 Sự phát triển kháchsạn Melia ... dẫn cho khách phận liên quan đến việc làm thủ tục, giúp đỡ khách mang vác hành lý, có trách nhiệm bảo vệ an toàn cho khách nhân viên làm việc kháchsạn 1.2 Thực trạng kinh doanh dịch vụ khách sạn...
... khách : Gõ cửa thông báo cho khách dọn phòng, khách cho phép thực nhanh chóng để tránh gây ồn cho khách, khách không muốn làm phiều ghi lại số phòng hỏi khách dọn vệ sinh để phục vụ yêu cầu khách ... kinh doanh nhà hàng Liên doanh liên kết với tổ chức, nhà hàng kháchsạn nước hoạt động kháchsạn nhà hàng II/ Thực trạng kinh doanh nhà khách Thanh niên 2.1 Các yếu tố kinh doanh: Nhà khách thuộc ... Năm trước ( Nguồn : Báocáo kết hoạt động kinh doanh nhà khách) 2.2.2 Phân tích kết kinh doanh: Do doanh thu tăng nhanh nên lợi nhuận sau thuế tăng nhanh Năm 2008 so với 2007 doanh thu tăng 10,3%,...
... ph m, ch ng trình; mã ngu n ch ng trình… 19 Ph n Tài li u tham kh o Danh m c tài li u tham kh o m t ph n không th thi u báocáo khoa h c Ph n tài li u tham kh o có th trình bày theo m u sau, m ... ngh , ph n th ng không ánh s ch ng, nh ng m t ph n tách riêng Theo thông l ph n n m cu i c a báo cáo, bao g m n i dung: Th vi n Trung Tâm HQG-HCM s u t m - K t lu n v toàn b công cu c nghiên ... tham kh o nhi u h n s c li t kê tr c Cách th ba s p x p theo th t alphabet c a tên tác gi Trong báocáo n u có trích d n tài li u tham kh o c n ph i s th t c a tài li u tham kh o sau câu trích d...
... -2- THPT Nguyễn Quang Diêu Tổ Lý – Hóa - KT BÁOCÁOTHỰC HÀNH BÀI 10.2 : ĐO HỆ SỐ MA SÁT TRƯỢT Họ tên :…………………………………………, ngày :………………… Trả lời ... bình t a μt Δμt Viết lại kết phép đo : -3- THPT Nguyễn Quang Diêu Tổ Lý – Hóa - KT BÁOCÁOTHỰC HÀNH BÀI 10.3 : ĐO HỆ SỐ CĂNG BỀ MẶT CỦA CHẤT LỎNG Họ tên :…………………………………………, ngày :………………… ... -5- THPT Nguyễn Quang Diêu Tổ Lý – Hóa - KT BÁOCÁOTHỰC HÀNH BÀI 10.4 : TỔNG HỢP HAI LỰC Họ tên :…………………………………………, ngày :………………… Mục đích thí...
... vào tập sách làm việc theo nhóm Trang + Sau vài phút cô gọi số em lên làm tập bảng sau cô kiểm tra đưa câu + Cô đưa số câu hỏi tiếnganh dịch chúng sang tiếng việt cho em hiểu em trả lời tiếnganh ... thành tốt nhiệm vụ thựctập mình.Bước vào đợt thựctập này, ngày 22/02/2010 đến ngày 13/01/2010, thân em xác định rõ mục đích đợt thựctập là:nắm phương pháp giảng dạy môn anh văn trường phổ thông, ... chơi trò chơi hay hát hát tập thể để em ổn định lớp tiếp thu tốt Trong tiết dạy giáo viên có chuẩn bị tranh ảnh hình ảnhthực tế, giáo viên chuẩn bị nhiều câu hỏi, tập để học sinh thảo luận nhóm...
... PHÚC BÁOCÁOTHỰCTẬP TỐT NGHIỆP (Tuần thứ 2) Họ tên sinh viên:Hoàng Thị Thanh Lớp: NA1401 Cơ sở thực tập: Trường THPT Bạch Đằng Tình hình thựctập tuần: Công việc thực hiện: Kế hoạch thựctập ... ĐỘC LẬP- TỰ DO- HẠNH PHÚC BÁOCÁOTHỰCTẬP TỐT NGHIỆP (Tuần thứ 3) Họ tên sinh viên:Hoàng Thị Thanh Lớp: NA1401 Cơ sở thực tập: Trường THPT Bạch Đằng Tình hình thựctập tuần: Công việc thực hiện: ... ĐỘC LẬP- TỰ DO- HẠNH PHÚC BÁOCÁOTHỰCTẬP TỐT NGHIỆP (Tuần thứ 4) Họ tên sinh viên:Hoàng Thị Thanh Lớp: NA1401 Cơ sở thực tập: Trường THPT Bạch Đằng Tình hình thựctập tuần: Công việc thực hiện:...
... em nói chuyện với khách, giới thiệu sản phẩm bán shop, báo giá cho khách toán cho kháchkhách mua hàng Shop chuyên dụng cung cấp dịch vụ cho thuê gậy giày cho khách Theo đó, có khách muốn thuê ... tài khoản cho khách tương ứng với mã số linkcard hệ thống - Giao tiếp, trao đổi với khách dịch vụ công ty - Phiên dịch cho khách dẫn khách tham quan sân gôn khách cần o Giai đoạn 3: Khách rời sân ... MỤC LỤC BÁOCÁO KẾT QUẢ THỰCTẬP LỜI MỞ ĐẦU BÁOCÁOTHỰCTẬP Chương I: Tổng quan Câu Lạc Bộ Gôn Đà Nẵng 1.Giới...
... khỏc - Thanh toỏn XNK v kinh doanh Sinh viên: Phạm Văn Hùng Lớp: Đầu t 48B Báocáothựctập tổng hợp + Thanh toỏn xut nhp khu v L/C + Kinh doanh th tớn dng ni a v quc t cỏc loi + Kinh doanh ngoi ... dn n khụng an ton cho hot ng kinh doanh ca Chi nhỏnh Sinh viên: Phạm Văn Hùng Lớp: Đầu t 48B 11 Báocáothựctập tổng hợp PHN II TèNH HèNH HOT NG KINH DOANH CA VIETCOMBANK - CHI NHNH BC NINH ... Trong ú: Doanh s toỏn nhp khu t108,19 triu USD, tng 76% so vi nm 2008 Doanh s toỏn xut khu t 67,43 triu USD, tng 48% so vi nm 2008 Sinh viên: Phạm Văn Hùng Lớp: Đầu t 48B 16 Báocáothựctập tổng...
... hoạch kinh doanh: Tổ chức lập thực kế hoạch sản xuất kinh doanh Tìm hiểu, thu thập thông tin giá cả, thị trường, chủng loại hàng báocáo Giám đốc Làm báo giá, xây dựng hợp đồng cho khách hàng, ... tăng, thị trường doanh nghiệp mở nhiều cạnh tranh ngày khốc liệt giá chất lượng nên doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thị trường tồn được, tồn doanh nghiệp lại tích lũy dần tăng quy mô doanh nghiệp lên ... Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp • Mục tiêu nhiệm vụ trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Luân chuyển nhân việc chuyển người lao động từ công việc sang công việc khác từ địa điểm sang địa điểm khác...
... Công tác san đất + San làm phẳng diện tích đất bao gồm đào đất đắp đất=> san mặt sân Tenis + Dựa vào tổng đất đào đất đắp có dạng san sau: - San bằng: lượng đào đắp - San theo cao trình sau san Đắp ... XDD51-ĐH2 Trang : Thựctập công nhân Sinh viên : Phạm Vũ Huy Hùng - Lớp: XDD51-ĐH2 Trang : 10 Thựctập công nhân Sinh viên : Phạm Vũ Huy Hùng - Lớp: XDD51-ĐH2 Trang : 11 Thựctập công nhân Chương ... XDD51-ĐH2 Trang : 21 Thựctập công nhân Sinh viên : Phạm Vũ Huy Hùng - Lớp: XDD51-ĐH2 Trang : 22 Thựctập công nhân Sinh viên : Phạm Vũ Huy Hùng - Lớp: XDD51-ĐH2 Trang : 23 Thựctập công nhân Kiểm tra...
... :Cơ-Điện tử BáoCáoThựcTập :CNC - Bảng điều khiển hình (CRT) - Bảng điều khiển máy Bảng điều khiển hình ( CRT- control Panel): SVTH:Vũ Thị Hồng 28 Lớp :Cơ-Điện tử BáoCáoThựcTập :CNC Bảng ... công dụng cụ định vị nhanh đến tọa độ yêu cầu trình dịch chuyển nhanh dụng cụ, máy không thực chuyển động cắt gọt Chỉ SVTH:Vũ Thị Hồng 19 Lớp :Cơ-Điện tử BáoCáoThựcTập :CNC đến vị trí yêu ... mẫu, gia công chi tiết có bề mặt không gian phức tạp SVTH:Vũ Thị Hồng 23 Lớp :Cơ-Điện tử BáoCáoThựcTập :CNC Phần II: NGHIÊN CỨU MÁY TIỆN CNC I.Các phận máy tiện CNC Máy tiện CNC xuất nhanh...