lnh tu chnh v bin phỏp thc hin
NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ SẢN PHẨM NHÃN LỒNG TẠI XÃ HỒNG NAM, THÀNH PHỐ HƯNG YÊN
... rằng, số liệu kết nghiên cứu luận v n trung thực chưa sử dụng để bảo v học v Tôi xin cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực luận v n cảm ơn thông tin trích dẫn luận v n rõ nguồn gốc Đồng thời xin ... CỨU V PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 PHẦN IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU V THẢO LUẬN .43 PHẦN V KẾT LUẬN V KIẾN NGHỊ 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC 93 vii ... ghép nhãn v ờn v i giá - nghìn đồng/mắt ghép Việc chiết ghép, tạo giống nhãn v i ưu điểm cho suất cao, to, cùi dày, sáng quả, cho thu hoạch sớm muộn, thời gian thu hoạch kéo dài Tuy v y, giống...
- 109
- 843
- 1
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf
... dịch v Theo đó, việc thực dịch v thường khác tùy thuộc v o cách thức phục v , nhà cung cấp dịch v , người phục v , thời gian thực hiện, lĩnh v c phục v , đối tượng phục v địa điểm phục v Hơn ... PCPV03 Nhân viên NH giải thỏa đáng khiếu nại khách hàng 11 PCPV04 Nhân viên NH sẵn sàng phục v khách hàng 12 PCPV05 Nhân viên NH lịch thiệp ân cần v i khách hàng 13 DMDV01 NH có danh mục dịch v ... NH thực dịch v xác kịp thời 10 PCPV03 Nhân viên NH giải thỏa đáng khiếu nại khách hàng 11 PCPV04 Nhân viên NH sẵn sàng phục v khách hàng 12 PCPV05 Nhân viên NH lịch thiệp ân cần v i khách hàng...
- 100
- 4,250
- 72
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ của Eximbank
... dịch v Một dịch v khác tùy thuộc v o nhà cung cấp dịch v Do đó, chất lƣợng dịch v phụ thuộc chặt chẽ v o ngƣời phục v dịch v , thời gian thực hiện, địa điểm phục v Hơn nữa, v i loại dịch v ... 2.1 DỊCH V 2.1.1 Khái niệm dịch v Dịch v khái niệm phổ biến lĩnh v c marketing kinh doanh Theo Valarie A Zeithaml Mary Jo Bitner (2000) “dịch v hành vi, trình cách thức thực công việc nhằm ... hợp lý” Tuy có nhiều định nghĩa khác nhau, nhƣng xét cách tổng thể chất lƣợng dịch v bao gồm đặc điểm sau: Tính v ợt trội: dịch v thể đƣợc tính v ợt trội dịch v có tính ƣu việt so v i sản...
- 65
- 793
- 3
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ Mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng Đầu tư và phát triển TPHCM
... ch v M c phí áp d ng (Chưa bao g m VAT) I Phí v n tin V n tin s dư tài kho n 500 VND/01 tin nh n V n tin giao d ch 500 VND/01 tin nh n V n tin lãi su t 500 VND/01 tin nh n V n tin t giá 500 VND/01 ... ph m d ch v V i ñ c thù v hình, s n ph m ngân hàng ñư c xem xét trư ng h p ñi u ki n cho vay, th i gian t n p h sơ vay ñ n ñư c vay v n, phong cách c a nhà qu n lý chuyên viên tư v n, không ... th c ti n v nghiên c u phát tri n ch t lư ng cung c p d ch v ph c v t i ngân hàng BIDV – HCMC: Cung c p thông tin khách quan v nh n ñ nh c a khách hàng ñ i v i d ch v bán l - d ch v Mobile Banking...
- 95
- 454
- 0
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm thẻ connect24 tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương – chi nhánh huế
... trình nghiên cứu SVTH: Nguyễn V n Tý SVTH: Nguyễn V n Tý Chuyên đề tốt nghiệp KhánhChuyên đề tốt nghiệp Khánh GVHD: Nguyễn Quốc GVHD: Nguyễn Quốc SVTH: Nguyễn V n Tý SVTH: Nguyễn V n Tý Chuyên đề ... triệu VNĐ 50 triệu VNĐ 75 triệu VNĐ 100 triệu VNĐ Hạn mức chi tiêu tối đa 01 ngày 200 triệu VNĐ 200 triệu VNĐ 200 triệu VNĐ Hạn mức chi tiêu tối đa lần 200 triệu VNĐ 200 triệu VNĐ 200 triệu VNĐ ... lượng dịch v thỏa mãn khách hàng Lấy v dụ: Thọ ctv (2003) v i dịch v vui chơi giải trí trời; Cronin Taylor (1992) v i dịch v giặt khô, Kết kiểm định cho thấy: chất lượng dịch v tác động...
- 106
- 442
- 0
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GAS DÂN DỤNG PETROVIETNAM TẠI THỊ TRƯỜNG TPHCM.PDF
... có th nh n th y vai trò quan tr ng c a n gi i công vi - V tu i c a m u kh tu i 45 tu i, chi m t l ... GTCN1 V i m c ch ng SPSV Gas PV cung c p, ph i tr hoàn toàn x NH N GTCN2 V i m c ph i tr , ch v mà gas PV cung c hài lòng c a khách hàng ng s n ph m/d ch t tr i i v i s n ph m gas PetroVietNam: ... i dung Nhìn chung, hoàn toàn hài lòng v i ch d ch v c a Gas PV HL2 HL3 ng k v ng c a Tôi s s d ng Gas PV lâu dài 3.3 Nghiên c i v i gas PV ng gas PetroVietNam 3.3.1 Thi t k m u nghiên c u ng...
- 95
- 591
- 2
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm ở ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh cần thơ
... Đối v i cá nhân: - Cho vay tiêu dùng - Cho vay sản xuất kinh doanh - Cho vay đặc thù Đối v i doanh nghiệp: - Cho vay doanh nghiệp 26 - Cho vay doanh nghiệp v tinh - Cho vay v n lưu động - Cho vay ... (Responsiveness): thể mong muốn sẵn sàng nhân viên phục v cung cấp dịch v cho khách hàng - Năng lực phục v (Competence): thể trình độ chuyên môn nhân viên để thực dịch v Khả phục v biểu nhân viên ... có độ tu i nhỏ 78 tu i, độ tu i trung bình 35 tu i Qua kết trên, thấy khách hàng gửi tiết kiệm thuộc tầng lớp xã hội, từ học sinh-sinh viên người độ tu i lao động người hưu, v y, thấy dịch v thiếu...
- 89
- 423
- 0
xác định các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm của viettien
... Nhân viên ăn phòng, Nhân viên kỹ thuật, cán quản lý HSSV Nghe nghiep Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Công nhân 17 6.9 6.9 6.9 Nhân viên van phòng 95 38.3 38.3 45.2 Nhân viên ... 40 tu i chiếm tỷ lệ cao 39.9% v i 99 người, thấp nhóm độ tu i 50 tu i chiếm tỷ lệ 12.1% v i 30 người Do tuoi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 20-30 38 15.3 15.3 15.3 31-40 ... Sản phẩm VietTien có giá tốt Sản phẩm VietTien tương xứng v i giá Quảng cáo VietTien ấn tượng Quảng cáo VietTien thường xuyên? Bạn có thích quảng cáo VietTien Các chương trình khuyến VietTien...
- 23
- 548
- 1
nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ tiền gửi tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam –chi nhánh tỉnh bà rịa vũng tàu
... ng v n, cho vay; đ uăt v ăth c hi n ho tăđ ng cung ng d ch v ngân hàng V th côngătácăhuyăđ ng nh ng n m v a qua v i l măphátăt ngăcaoăg p r t nhi uăkhóăkh n,ăđ huyăđ ng v n, ho c gi ngu n v ... NHTM 1.3.2 V trí, vai trò c a ho tăđ ng huyăđ ng v n NHTM 1.3.2.1ă - i v i NHTM Huyă đ ng v n nghi p v quan tr ng, song hành v i nghi p v tín d ng trongăNHTM.ă ơyălƠănghi p v t o v n cho h u h t ... thu c v o k t qu c m nh n c a s n ph m ho c d ch v vi c t o giá tr so v i k v ng c aăng mua N u k t qu khôngăt i ngă ng v i s k v ng, khách hàng không hài lòng N u k t qu phù h p v i k v ng,...
- 149
- 217
- 0
Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm nước khoáng vikoda của công ty cổ phần nước khoáng khánh hòa
... phục v nhân viên: - Nhân viên sẵn sàng phục v khách - Nhân viên có mặt kịp thời khách cần - Nhân viên giải đáp tận tình thắc mắc khách - Nhân viên lịch - Nhân viên thân thiện - Nhân viên phục v ... sai Đóng góp đề tài V mặt lý thuyết: Luận v n thực v i hy v ng đóng góp thêm sở lý thuyết lòng trung thành khách hàng sản phẩm nước khoáng VIKODA V mặt thực tiễn: Luận v n có đóng góp sau ... trường Việt Nam Thuyết kỳ v ng – công nhận (thuyết kỳ v ng –đáp ứng) Oliver (1980) sử dụng rộng rãi lý thuyết hành vi khách hàng để nghiên cứu thỏa mãn, 22 hành vi mua lập lại marketing dịch v Mô...
- 115
- 871
- 8
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng BIDV
... dịch v Theo đó, việc thực dịch v thường khác tùy thuộc v o cách thức phục v , nhà cung cấp dịch v , người phục v , thời gian thực hiện, lĩnh v c phục v , đối tượng phục v địa điểm phục v 14 ... phụ thuộc v o việc thực dịch v (service delivery) hài lòng khách hàng lại so sánh giá trị nhận giá trị mong đợi việc thực dịch v Nhận thức chất lượng dịch v phụ thuộc v o kinh nghiệm v i nhà ... cao hàm chứa nhiều “đặc trưng v ợt trội” so v i dịch v cấp thấp Sự phân biệt gắn liền v i việc xác định thuộc tính v ợt trội hữu hình hay v hình sản phẩm dịch v Chính nhờ đặc trưng mà khách...
- 93
- 452
- 1
Đo lường lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam, chi nhánh khánh hòa
... Thang đo chất lượng dịch v (CLDV) Ký hiệu Nội dung CLDV1 CLDV2 CLDV3 Nguồn Quý v nhận thấy nhân viên nhiệt tình? Quý v nhận thấy tiện ích dịch v mang lại cao? Quý v nhận thấy thông tin mà ... hàng hài lòng v i dịch v đó; V 27 sử dụng dịch v , khách hàng cảm nhận dịch v có chất lượng cao, họ hài lòng v i dịch v Ngược lại, khách hàng cảm nhận dịch v có chất lượng thấp, việc không ... dịch v có đặc điểm khác v i sản phẩm hữu hình Lý thuyết marketing dịch v cho dịch v bao gồm ba đặc điểm v hình, không đồng tách ly Thứ nhất, phần lớn dịch v xem sản phẩm v hình Dịch v cân,...
- 116
- 503
- 0
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm may mặc khatoco tại địa bàn tỉnh khánh hòa
... môn để thực dịch v Khả phục v biểu nhân viên tiếp xúc v i khách hàng, nhân viên trực tiếp thực dịch v , khả nghiên cứu để nắm bắt thông tin liên quan cần thiết cho việc phục v khách hàng; - ... lượng dịch v doanh nghiệp thực kỳ v ng 15 khách hàng chất lượng dịch v Cụ thể, theo mô hình SERVQUAL, chất lượng dịch v xác định sau: Chất lượng dịch v = Mức độ cảm nhận – Giá trị kỳ v ng Mô ... Phỏng v n thực trực tiếp v i đối tượng người tiêu dùng sản phẩm nước chấm, không phân biệt độ tu i, giới tính hay thu nhập, trình độ học v n, công việc… Nghiên cứu định tính thực việc v n trực...
- 141
- 870
- 6
Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại Hà Nội đối với sản phẩm xe máy Air Blade của Honda Việt Nam
... hàng hài lòng v i sản phẩm Nhóm khách hàng hài lòng cao v i sản phẩm Air Blade tập trung độ tu i 18 – 25 tu i 45 tu i, tập trung nhóm lao động tự do, công nhân viên chức sinh viên Từ việc phát nhóm ... giới, độ tu i khác nhau, ngành nghề khác Điều hoàn toàn hợp lý tu thuộc v o giới tính, lứa tu i, nghề nghiệp mà người có mong muốn, kỳ v ng, đánh giá khác V n đề đạt doanh nghiệp xác định kỳ v ng ... trọng thứ ba V an toàn đặc tính quan trọng đới v i nữ giới Bảng 7: Thống kê tầm quan trọng đặc tính xe theo lứa tu i Tầm quan trọng 18 – 25 tu i 26 – 35 tu i 36 – 45 tu i Trên 45 tu i An toàn...
- 31
- 4,511
- 42
Gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng
... t i ph l c 8, trang i-vi) Bi n quan sát PV_1 PV_4 PV_6 PV_7 PV_8 SV_1 SV_3 SV_4 SV_5 SV_6 SV_7 SV_8 EV_1 EV_2 EV_3 EV_4 IV_1 IV_2 IV_3 IV_5 Nhân t 0,706 0,742 0,655 0,448 0,369 0,782 0,492 0,538 ... ph m PV: Alpha = 0,7854 PV_1 PV_4 PV_6 PV_7 PV_8 14,9075 14,5413 14,6782 14,9051 14,6350 5,9507 6,0387 6,1716 6,4490 6,4222 Giá tr d ch v SV: Alpha = 0,8431 SV_1 SV_3 SV_4 SV_5 SV_6 SV_7 SV_8 20,7349 ... tr nhân s EV: Alpha = 0,7497 EV_1 EV_2 EV_3 EV_4 EV_5 13,9655 13,8804 13,7435 13,9457 13,9790 7,5198 7,6486 7,6008 7,7847 7,1119 Giá tr hình nh IV: Alpha = 0,8018 IV_1 IV_2 IV_3 IV_5 11,1887...
- 128
- 1,096
- 7
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu