0

kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi

Kỹ năng giao tiếp: Nghệ thuật lắng nghe và đặt câu hỏi. pdf

Kỹ năng giao tiếp: Nghệ thuật lắng nghe đặt câu hỏi. pdf

Kỹ năng giao tiếp

... Kỹ năng giao tiếp: Nghệ thuật lắng nghe đặt câu hỏi. Kỹ năng lắng nghe trong nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao Để cho người khác nói hết: Để cho họ nói hết mà không nói xen vào, điều ... hàng, lắng nghe một cách thận trọng cụ thể là cơ sở có thể giao tiếp tốt với khách hàng, vậy làm thế nào để lắng nghe khách hàng nói chuyện, xin mời xem chi tiết sau đây. Kỹ năng lắng nghe ... người đều có lập trường quan điểm về giá trị của riêng mình, do vậy, bạn nên thử đứng ở lập trường của khách hàng, thận trọng lắng nghe từng câu nói của họ, Kỹ năng lắng nghe trong nghệ thuật...
  • 8
  • 1,727
  • 28
Tài liệu Bán hàng và nghệ thuật đặt câu hỏi docx

Tài liệu Bán hàng nghệ thuật đặt câu hỏi docx

Tiếp thị - Bán hàng

... Những người bán hàng chưa có kinh nghiệm thường đặt ra hàng loạt các câu hỏi tình hình đối với các khách hàng tiềm năng rất sợ câu hỏi vấn đề. thông thường, họ thường thay thế bằng việc ... ty khách hàng những người sẵn sàng nghe biết rõ về vấn đề bạn định hỏi. Sau khi, tình hình đã được làm rõ, bạn có thể sử dụng dạng câu hỏi tiếp theo: câu hỏi vấn đề. Tìm kiếm vấn đề Những ... lượng câu hỏi dạng này hoặc dạng khác phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Sẽ không thông minh nếu đưa ra các câu hỏi tình hình khi khách hàng cảm thấy khó chịu vì bị soi mói. Nhưng kỹ năng...
  • 8
  • 564
  • 6
Tài liệu Bán Hàng và Nghệ Thuật Đặt Câu Hỏi docx

Tài liệu Bán Hàng Nghệ Thuật Đặt Câu Hỏi docx

Kỹ năng bán hàng

... Những người bán hàng chưa có kinhnghiệm thường đặt ra hàng loạt các câu hỏi tình hình đối với các khách hàng tiềm năng rất sợ câu hỏi vấn đề. thông thường, họ thường thay thế bằng việc ... khi sử dụng những câu hỏi tình hình, vì nếu đặt quá nhiều câu hỏi, thì có thể tạo cho khách hàng cảm giác buồn chán, dị ứng thậm chí là phản kháng. Ngoài ra, tốt nhất câu hỏi tình phải được ... khách hàng những người sẵn sàng nghe biết rõ về vấn đề bạn định hỏi. Sau khi, tình hình đã được làm rõ, bạn có thể sử dụng dạng câu hỏi tiếp theo: câu hỏi vấn đề. Tìm kiếm vấn đề Những...
  • 11
  • 499
  • 1
Các kỹ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán

Các kỹ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán

Kỹ năng đàm phán

... nhau. Nếu như bạn có khả năng đưa ra các sự kiện dữ liệu chính xác cho đối tác của mình để họ có thể nhớ lại thông tin thì bạn sẽ giành được sự tín nhiệm khả năng khó tin. Viết lại các ... thông tin có thể tốn một vài phút nhưng kết quả thì cực kì đáng giá. Lắng nghe với một mục tiêu rõ ràng trong đầu Nếu như bạn có mục tiêu, bạn sẽ tìm thấy những lời nói cử chỉ có thể cung ... cần. Khi bạn nghe được một chút thông tin cụ thể, ví dụ như việc đối tác của bạn sẵn sàng đồng ý với giá cả đưa ra , bạn có thể tiếp tục mở rộng vấn đề bằng cách đặt ra nhiều câu hỏi cụ thể hơn....
  • 5
  • 3,156
  • 18
Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp , hãy biết lắng nghe để làm việc một cách tốt nhất

Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp , hãy biết lắng nghe để làm việc một cách tốt nhất

Kỹ năng giao tiếp

... vớiviệc biết lắn nghe. Ngạn ngữ Nga cũng có câu “Con người mất 3 tuổi để học nói nhưng phải mất cả cuộc đời để học lắng nghe . Lắng nghe không phải là bản năng mà là nghệ thuật, kĩ năng cần phải ... tranh nhau để lắng nghe. Để có một kĩ năng lắng nghe tốt bạn cần tuân thủ các bước sau đây của chu trình lắng nghe :Tập trung: Yếu tố đầu tiên để lắng nghe hiệu quả đối tác giao tiếp là tập trung. ... Lắng nghe chính là hùng biện nhất song lại ít người biết được điều đó . Trong giao tiếp với nhau chúng ta thường tranh nhau thể hiện mà thật ít người tranh nhau để lắng nghe. Để có một kĩ năng...
  • 2
  • 12,118
  • 119
kỹ năng lắng nghe

kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng giao tiếp

... công29 Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng lắng nghe Khái niệm tầm quan trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả6Lợi ích của việc biết lắng nghe Ai cần biết lắng nghe nhất?Lãnh ... là chủ ta4 Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng lắng nghe Khái niệm tầm quan trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả5Sóng âmMàng nhĩNãoNghĩa Nghe thấy Lắng nghe Chú ý ... nhau53VươngNhĩNhãnNhấtTâmLuôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểuLuôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu Lắng nghe là hùng biện nhất Lắng nghe là hùng biện nhất3 Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng lắng nghe Khái niệm tầm...
  • 52
  • 2,080
  • 11
kỹ năng lắng nghe

kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng giao tiếp

... hơn nghe 4 Kỹ năng lắng nghe Khái niệm tầm quan trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả15Nguyên nhân nghe kém hiệu quả Nghe không nỗ lực/ tập trung Nghe ... chuẩn bị lắng nghe chưa?20Nói là bạc, lắng nghe là kim cươngim lặng là vàng,10Phân loại theo chức năng  Nghe thông tin Nghe phân tích Nghe đồng cảm7Thời lượng dùng các kỹ năng  Nghe: Nói:Đọc:Viết:34 Kỹ ... không đủ để biết lắng nghe. 11Phớt lờGiả vờTừng phầnChú ýThấu cảmThành công39 Kỹ năng lắng nghe Khái niệm tầm quan trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả22Tập...
  • 36
  • 1,840
  • 11
kỹ năng lắng nghe

kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng giao tiếp

... ta31 Kỹ năng lắng nghe hiệu quả Nghe xong hãy nói (ng khôn)Gác tất cả các việc khác lạiKiểm soát cảm xúc bản thân (cười)Hồi đáp để ủng hộ người nói4 Kỹ năng lắng nghe Khái niệm ... tiếp38 Kỹ năng lắng nghe hiệu quảNhìn vào người nói (nhìn)Không ngắt lời khi chưa thật cầnKhông vội vàng tranh cãi hay phán xét Hỏi để hiểu rõ vấn đề23Ta đã bao giờ chuẩn bị lắng nghe ... nhớ6Lợi ích của việc biết lắng nghe Ai cần biết lắng nghe nhất?Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư Giới tính việc lắng nghe? Phụ nữ thích dãi bày Nghe hay là nói hiệu quả...
  • 40
  • 1,139
  • 8
kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

Khoa học xã hội

... ngắt quãng.7Các kỹ năng để lắng nghe có hiệu quảTập trung chú ý vào người nóiKhuyến khích người nóiPhản hồi những gì mình nghe được Lắng nghe cách ứng xử Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả ... đẹp thành công thì cần phải biết và hiểu các hành động cũng cư chỉ lời nói của đối phương, bằng cách quan sát, lắng nghe phản hồi cho đối phương hiểu. Lắng nghekỹ năng cơ bản bí ... chú ý sức lực vào những lời mình nghe được. Nghe thấu cảm, hình thức nghe cao nhất; rất ít người thực hiện. Nghe thấu cảm không chỉ dựa vào kỹ năng mà phải quan tâm đến tính cách quan...
  • 12
  • 5,572
  • 17
Luyện từ và câu : Từ ngữ về các mùa và đặt câu hỏi khi nào ?

Luyện từ câu : Từ ngữ về các mùa đặt câu hỏi khi nào ?

Tiểu học

... mười hai K H OÂ N GH A IINAØOEÂGYN GN GGAÙGHNTKH I N AØOO  LUYỆN TỪ CÂUGV: Nguyễn Thị Tuyết NhungGV dạy lớp: 26Phòng giáo dục Quận Tân Phú.Trường Tiểu học Âu ... trường•d) Ấp ủ mầm sống để xuân về đâm chồi nảy lộc•e) Làm cho trời xanh cao Xếp các ý sau vào bảng cho đúng lời bà Đất trong bài Chuyện bốn mùa:...
  • 11
  • 1,557
  • 5
Kỹ năng lắng nghe - Cực hay

Kỹ năng lắng nghe - Cực hay

Tư liệu khác

... gì?ĐểuĐập vào mặtTátĐạpĐâmChém3 Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng lắng nghe Khái niệm tầm quan trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả1 Kỹ năng Kỹ năng LẮNG NGHE LẮNG NGHE Tâm ... (sorry)4 Kỹ năng lắng nghe Kỹ năng lắng nghe Khái niệm tầm quan trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ năng lắng nghe hiệu quả5Sóng âmMàng nhĩNãoNghĩa Nghe thấy Lắng nghe Chú ý ... việcThấp2Nói là gieo,Nói là gieo, nghe là gặt. nghe là gặt.7Giải quyết xung độtGiải quyết xung đột Tách Mời ngồi Uống nước Lắng nghe tích cực Đặt câu hỏi 9TaTaĐốiĐốitáctácĐồ...
  • 10
  • 1,144
  • 16

Xem thêm