... thươnghiệuCác phương thức quảngbásản phẩm hình ảnh khách sạn: Quảng cáo hình thức cần thiết hiệu để đưa thươnghiệukháchsạn đến vớikhách hàng KháchsạnDuyTân thực nhiều hình thức quảng bá, ... diện thươnghiệukhách ạn DuyTân biết đến đơn giản hoạtđộngquảngbá thiếu sót hệ thống nhận diện thươnghiệu - Việc xuất kháchsạn 4*-5* địa bàn hoạtđộngvới chiến lược mạnh mẽ quảngbáthương ... 2.2.3.1 Các dấu hiệu nhận biết thươnghiệukháchsạnDuyTân - Tên gọi: KháchsạnDuyTân - Tên giao dịch: DuyTân Hotel - Logo: Hình ảnh logo tượng trưng cho kháchsạnDuyTân hình ảnh cách điệu...
... Extra Giải pháp nhằm nâng cao mức độ nhận biết thươnghiệu Hoàn thiện hoạtđộngquảng cáo Tham gia hội chợ triển lãm để quảngbásản phẩm Tăng cường hoạtđộng PR nhằm tạo hình ảnh đẹp cho công ty ... thươnghiệu Bia Huda Extra khách hàng TP Vinh – Nghệ An” HUE BREWERY LTD HBL Mục tiêu nghiên cứu - Đo lường mức độ nhận biết, liên tưởng thương hiệu, chất lượng cảm nhận trung thành thươnghiệu ... giá độ tin cậy thang đo Bảng 2 :Kiểm định độ tin cậy thang đo trung thành thươnghiệuTiêuchí Tương quan biến tổng Cronbach's Alpha loại biến Tôi yêu thích thươnghiệu Huda Extra 419 274 Tôi hài...
... Liên tưởng thươnghiệu hình thành từ khía cạnh khác đặc tính thươnghiệu gồm: - Thươnghiệusản phẩm - Thươnghiệu tổ chức - Thươnghiệu người - Thươnghiệu biểu tượng Liên tưởng thươnghiệu có ... đến diện thươnghiệu hay công ty Tổng độ nhận biết thươnghiệu = % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu + % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu không cần nhắc nhở + % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu nhờ ... sảnthươnghiệu giá trị mà tài sảnthươnghiệu tạo khách hàng công ty Nhận thức thươnghiệu Chất lượng cảm nhận Liên tưởng thươnghiệu Lòng trung thành vớithươnghiệu TÀI SẢNTHƯƠNGHIỆU Đem lại...
... quan tài liệu thươnghiệu tài sảnthươnghiệu 1.1.1 Định nghĩa vai trò thươnghiệu • Cácđịnh nghĩa thươnghiệu Khái niệm thươnghiệuđời từ lâu, từ đời phát triển, khái niệm thươnghiệu thay đổi ... T-Test, kiểmđịnh giả thuyết hai trung bình tổng thể kiểmđịnh Independent-Sample T-Test, kiểmđịnh One-way ANOVA, kiểmđịnh mối liên hệ hai biến định danh định danh- thứ bậc tổng thể kiểmđịnh ... phát triển thươnghiệu từ năm 1990 đến nay, hoạtđộngquảngbáthươnghiệu Agribank ý coi trọng bắt đầu triển khai có hệ thống Agribank thực công tác tiếp thị, quảngbáthươnghiệuvới nhiều hình...
... ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ HUẾ ĐỐIVỚICÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN TÀI SẢNTHƯƠNGHIỆU TỔNG THỂ ABBANK ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐIVỚICÁC YẾU TỐ SỰ NHẬN BIẾT THƯƠNGHIỆU it Master ... Nhận biết thươnghiệu Tài sảnthươnghiệu tổng thể Mô hình nghiên cứu Liên tưởng thươnghiệu Trung thành thươnghiệu GIẢ THIẾT NGHIÊN CỨU H1: Mức độ nhận biết người tiêu dùng thươnghiệu ABBank ... HÀNG ĐỐIVỚI YẾU TỐ LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNGHIỆU Thời gian sử dụng dịch Ngân hàng khách hàng (Nguồn: xử lý số liệu điều tra) ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐIVỚI YẾU TỐ LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNGHIỆU Tiêu...
... biết thươnghiệu = % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu + % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu không cần nhắc nhở + % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu nhờ nhắc nhở Nhận diện thương hiệu: Nhận diện thươnghiệu ... tế,… Trong đó, yếu tố quan trọng tạo nên lợi ích tâm lý cho khách hàng mục tiêu nhân cách thươnghiệu Aaker định nghĩa : “Nhân cách thươnghiệu tập thuộc tính người gắn liền vớithươnghiệu ... tưởng thươnghiệu hình thành từ khía cạnh khác đặc tính thươnghiệu gồm: Thươnghiệusản phẩm Thươnghiệu tổ chức Thươnghiệu người Thươnghiệu biểu tượng SV: Nguyễn Thị Thu Hồng – K43 QTKD Thương...
... sang nhượng thươnghiệuThươnghiệu coi tài sản vô hình có giá trị doanh nghiệp Giá trị thươnghiệu khó định đoạt, nhờ lợi mà thươnghiệu mang lại, hàng hóa, dịch vụ bán nhiều hơn, chívới giá cao ... biết thươnghiệu Mức độ nhận biết thương hiệu: Là số phần trăm dân số hay thị trường mục tiêu biết đến diện thươnghiệu hay công ty Tổng độ nhận biết thươnghiệu = % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu ... thươnghiệu + % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu không cần nhắc nhở + % Khách hàng nhớ đến thươnghiệu nhờ nhắc nhở Nhận diện thương hiệu: Nhận diện thươnghiệu tập hợp liên tưởng thươnghiệu mà công...
... Một thươnghiệu có đẳng cấp, chấp nhận tạo tin cậy khách hàng khách hàng trung thành vớithươnghiệu dịch vụ Chất lượng hàng hóa, dịch vụ yếu tố định lòng trung thành khách hàng, thươnghiệuđộng ... sảnthươnghiệu Phản ứng quan hệ: (3) phản ứng (4) quan hệ Hình 2: Mô hình tài sảnthươnghiệu Keller Sự nhận biết thươnghiệu Sự trung thành vớithươnghiệu Liên tưởng thươnghiệu TÀI SẢNTHƯƠNG ... đổi: khách hàng hài lòng vớithương hiệu, tiếp tục mua nhận thấy chi phí chuyển đổi sang thươnghiệu khác cao - Người mua thân thiết: khách hàng ưa thích thươnghiệu có cảm xúc tích cực với thương...
... Một thươnghiệu có đẳng cấp, chấp nhận tạo tin cậy khách hàng khách hàng trung thành vớithươnghiệu dịch vụ Chất lượng hàng hóa, dịch vụ yếu tố định lòng trung thành khách hàng, thươnghiệuđộng ... sảnthươnghiệu Phản ứng quan hệ: (3) phản ứng (4) quan hệ Hình 2: Mô hình tài sảnthươnghiệu Keller Sự nhận biết thươnghiệu Sự trung thành vớithươnghiệu Liên tưởng thươnghiệu TÀI SẢNTHƯƠNG ... đổi: khách hàng hài lòng vớithương hiệu, tiếp tục mua nhận thấy chi phí chuyển đổi sang thươnghiệu khác cao - Người mua thân thiết: khách hàng ưa thích thươnghiệu có cảm xúc tích cực với thương...
... dung Định vị thươnghiệu – Lý cần định vị lại thươnghiệu NHTM Tác động tái định vị thươnghiệu NHTM Chiến lược thươnghiệu VIB www.themegalle ĐỊNH VỊ THƯƠNGHIỆU LÝ DO CẦN ĐỊNH VỊ LẠI THƯƠNGHIỆU ... www.themegalle Định vị thươnghiệu Định vị thươnghiệu tạo vị riêng biệt thươnghiệu môi trường cạnh tranh để bảo đảm bảo khách hàng mục tiêu phân biệt thươnghiệuvớithươnghiệu cạnh tranh ... tương đồngđịnh vị thươnghiệuCác điểm tương đồng có vai trò cân bằng, triệt tiêu phủ nhận điểm khác biệt sản phẩm cạnh tranh www.themegalle Tái định vị thươnghiệu Tái định vị thươnghiệu công...
... THƯƠNGHIỆU • NÂNG CẤP ĐỊNH VỊ THƯƠNGHIỆU vấn đề việc nâng cấp thương hiệu: CÁC HƯỚNG DẪN ĐỂ ĐỊNH VỊ THƯƠNGHIỆU • NÂNG CẤP ĐỊNH VỊ THƯƠNGHIỆU LADDERING: cách nâng cấp định vị thươnghiệu việc ... thiện hoạtđộng marketing công ty, tổ chức KIỂM TOÁN THƯƠNGHIỆU Gồm bước -Kiểm kê thươnghiệu (brand inventory) -Khám phá thươnghiệu (brand exploratory) KIỂM TOÁN THƯƠNGHIỆUKIỂM KÊ THƯƠNGHIỆU ... để phủ định điểm khác biệt đối thủ cạnh tranh 2 CÁC HƯỚNG DẪN ĐỂ ĐỊNH VỊ THƯƠNGHIỆU • CÁC BƯỚC QUAN TRỌNG ĐỂ TIẾN HÀNH ĐỊNH VỊ THƯƠNGHIỆUCÁC HƯỚNG DẪN ĐỂ ĐỊNH VỊ THƯƠNGHIỆU • XÁC ĐỊNH KHUNG...
... mức độ đánh giá rộng tác độngthươnghiệu chiến dịch quảng cáo trực tuyến, từ cung cấp tiêu chuẩn đánh giá xác dựa hiệu đầu tư Được biết, dự án nghiên cứu “Tác ĐộngThươngHiệu triển khai thời ... so sánh hiệuvới chiến dịch quảng cáo trực tuyến khác Đồng thời, chương trình nghiên cứu cung cấp cho nhà quảng cáo thước đo độ nhận biết thương hiệu, yêu thích, hành vi tiêu dùng, tham ... pháp truyền thông cân để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu cách tốt Tuy nhiên, công cụ để giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu đo lường mức độ thành công chiến dịch quảng cáo trực tuyến mình” Theo...
... cách Dịch vụ cảm nhận KHÁCH HÀNG Khoảng cách Dịch vụ chuyển giao Khoảng cách Thông tin đến khách hàng Khoảng cách Chuyển đổi cảm nhận thành tiêuchí chất lượng Khoảng cách Nhận thức kỳ vọng khách ... làm việc cách hiệu môi trường kinh doanh Mục tiêu: Trên sở nguồn lực công ty mong đợikhách hàng, lãnh đạo công ty thông tin di động xác định: Chính sách chất lượng kim nam cho hoạtđộng công ... phận chăm sóc khách hàng Đà Nẵng thành lập vớiđời Trung tâm trả lời khách hàng 145, giải đáp thắc mắc khách hàng Năm 1997, 22 trạm phát sóng đưa vào hoạtđộngvới thiết bị đo, hiệu chỉnh nhằm...
... quan hệ tỉ lệ hồi tưởng thươnghiệuvới ngành nghề Nhận thức thươnghiệu Hồi tưởng thươnghiệu Nhận dạng thươnghiệu Nhận thức thươnghiệu • • • • KFC thươnghiệu mạnh, khách hàng nhớ tới nhiều ... thươnghiệu Trung thành thươnghiệu Nhận thức thươnghiệu Hồi tưởng thươnghiệu Nhận dạng thươnghiệu Hình 5.1 Tỉ lệ % hồi tưởng thươnghiệu Nghề nghiệp Học sinh, Thươnghiệu hay sinh viên nghĩ tới ... tài Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 1 Cơ sở lý thuyết Mô hình tài sảnthươnghiệu David Aaker (1991) Tài sảnthươnghiệuThươnghiệu Cơ sở lý thuyết Lòng trung thành thươnghiệu Các...
... a khách hàng Th tư, Vinamilk c n ti p t c qu ng bá hình nh thương hi u c a thương hi u Vinamilk c ngư i tiêu dùng nh t i Th năm, c n xem xét m r ng thương hi u v i nh ng s n ph m có i tư ng khách ... c u trư c như: S nh n bi t thương hi u g c c a ngư i tiêu dùng, ch t lư ng c m nh n v thương hi u g c, s phù h p c m nh n m r ng thương hi u, tính g n k t c a ngư i tiêu dùng i v i ch ng lo i ... ng tính i m i c a ngư i tiêu dùng vi c ch n mua s n ph m (1) S nh n bi t thương hi u g c Theo Aaker (1991), nh n bi t thương hi u kh ngư i tiêu dùng nh n bi t nh l i m t thương hi u thu c v m t...
... KHOA HỌC CỦA THƯƠNGHIỆU VÀ TÀI SẢNTHƯƠNGHIỆU 2.1 Cơ sở ñề lý luận thươnghiệu tài sảnthươnghiệu 2.1.1 Những vấn ñề chung thươnghiệu - Khái niệm thươnghiệu Quan ñiểm thươnghiệu ñã xuất ... thươnghiệu Nhận thức thươnghiệu Nhận diện thươnghiệu Phi sản phẩm Thuộc tính Sản phẩm Kiến thức thươnghiệu ðồng hành thươnghiệu Lợi ích Chức Trải nghiệm Ấn tượng thươnghiệu Sự ưu tiên thương ... quan ñến thươnghiệu Vậy khái niệm sản phẩm hay thươnghiệu bao hàm nào? Hai quan ñiểm sản phẩm thươnghiệu ñược minh họa hình 1.1 : THƯƠNGHIỆUSẢN PHẨM Sản phẩm ThươnghiệuThươnghiệu thành...
... thươnghiệu thực việc đoán biết nhớ lại thươnghiệu Đoán biết thươnghiệu khả khách hàng xác nhận lại việc tiếp xúc trước vớithương hiệu, thân thươnghiệu đưa gợi ý Đây tiến trình xác địnhđối ... tượng thươnghiệu cách thức khách hàng nghĩ thươnghiệu cách trừu tượng, họ nghĩ thươnghiệu thực có được, hình tượng liên quan đến khía cạnh vô hình thươnghiệuCác yếu tố vô hình thươnghiệu ... trình marketing thươnghiệu khứ người tiêu dùng có nhận thức địnhthương hiệu, thươnghiệu giúp đơn giản hóa định lựa chọn sản phẩm người tiêu dùng - Nếu người tiêu dùng nhận thươnghiệu có kiến...
... sâu suy nghĩ khách hàng Định vị thươnghiệu tạo chỗ đứng thươnghiệu so vớiđối thủ ngành Định vị giúp định hướng hoạtđộng tiếp thị, truyền thông chiến lược thươnghiệu Khi xác định phương pháp ... trung thành thươnghiệu thành tố tài sảnthươnghiệu bị tác động tài sảnthươnghiệu Sự trung thành thươnghiệu giá trị mà tài sảnthươnghiệu mang lại cho công ty Thứ ba, tài sảnthươnghiệu giúp ... lực marketing, quảngbáthươnghiệu năm trước so vớithươnghiệu cạnh tranh Xây dựng giá trị thươnghiệu ngân hàng phải kết hợp tất điểm mạnh trị giá thươnghiệu Điểm mạnh thươnghiệu tổng hoà...