0

kiến trúc mpls và chất lượng dịch vụ qos

Các kỹ thuật và kiến trúc đảm bảo chất lượng dịch vụ qos và đánh giá trải nghiệm người dùng qoe

Các kỹ thuật kiến trúc đảm bảo chất lượng dịch vụ qos đánh giá trải nghiệm người dùng qoe

Kỹ thuật

... cạnh người sử dụng dịch vụ mạng, QoS mức độ chấp nhận chất lượng dịch vụ mà người sử dụng dịch vụ nhận từ nhà cung cấp dịch vụ mạng dịch vụ riêng họ ứng dụng mà nhà cung cấp dịch vụ cam kết với khách ... luồng lưu lượng, QoS bao gồm việc phân loại dịch vụ hiệu tổng thể mạng cho loại dịch vụ Chất lượng dịch vụ nhìn nhận từ hai khía cạnh: phía người sử dụng dịch vụ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng ... Union) chất lượng dịch vụ tập hợp khía cạch hiệu dịch vụ nhằm xác định cấp độ thỏa mãn người sử dụng dịch vụ Theo IETF [ETSI – TR102] nhìn nhận chất lượng dịch vụ khả phân biệt luồng lưu lượng...
  • 27
  • 491
  • 0
CÁC kỹ THUẬTVÀ KIẾN TRÚC đảm bảo CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ qos và ĐÁNH GIÁ TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG qoe

CÁC kỹ THUẬTVÀ KIẾN TRÚC đảm bảo CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ qos ĐÁNH GIÁ TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG qoe

Kỹ thuật

... Các kỹ thuật kiến trúc đảm bảo chất lượng dịch vụ QoS đánh giá trải nghiệm người dùng QoE I/CÁC KÝ THUẬT KIẾN TRÚC BẢO ĐẢM CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ QoS 1.1 .Chất lượng dịch vụ QoS tham số QoS 1.1 Các ... dịch vụ  Lớp truyền tải TL (Transpor Layes): Chất lượng dịch vụ thực kiến trúc logic mạng, chế định tuyến báo hiệu đảm bảo chất lượng dịch vụ  Lớp mạng NL (Network Layer): Chất lượng dịch vụ ... Lớp dịch vụ chia lưu lượng mạng thành lớp khác cung cấp dịch vụ cho gói tin theo lớp dịch vụ mà gói tin thuộc vào Mỗi lớp dịch vụ xác định mức yêu cầu chất lượng dịch vụ Đề nhậ dạng lớp dịch vụ, ...
  • 25
  • 543
  • 0
luận văn thạc sĩ  CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN

luận văn thạc sĩ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN

Kinh tế

... CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN 2.1 Dịch vụ chất lượng dịch vụ  Khái niệm: Có nhiều khái niệm khác dịch vụ chất lượng dịch, theo Parasuraman ... ngày cao, nâng cao chất lượng dịch vụ trở thành vấn đề quan trọng Vậy dịch vụ chất lượng dịch vụ gì? Có nhiều quan điểm khác dịch vụ chất lượng dịch vụ Theo ISO 8402 Dịch vụ kết tạo hoạt động ... đề tài thực 7 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ QUẢNG CÁO TRỰC TUYẾN 2.1 Dịch vụ chất lượng dịch vụ 2.1.1 Khái niệm Dịch vụ trở thành ba khu vực kinh tế cấu kinh...
  • 160
  • 467
  • 2
KHỐI LƯỢNG và CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁM CHỮA BỆNH TRONG điều KIỆN THIẾU bác sỹ ở BỆNH VIỆN TỈNH yên bái năm 2010

KHỐI LƯỢNG CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ KHÁM CHỮA BỆNH TRONG điều KIỆN THIẾU bác sỹ ở BỆNH VIỆN TỈNH yên bái năm 2010

Y học thưởng thức

... tư nhân(14) Hiện người dân thường tin tưởng vào chất lượng dịch vụ y tế tuyến huyện xã, nên hay vượt lên tuyến trên, khiến cho tỷ lệ sử dụng dịch vụ tuyến xã huyện thấp Tỷ lệ tải tuyến tỉnh tương ... hiểu tải ảnh hưởng đến khối lượng công việc bác sỹ lâm sàng, tiến hành nghiên cứu để xác định khối lượng công việc bác sỹ từ tìm hiểu mối liên hệ khối lượng chất lượng công việc điều kiện thiếu ... thêm với dịch chuyển lao động lên tuyến trung ương sang khu vực tư nhân ngày mạnh, khiến cho việc tải công việc bệnh viện tuyến tỉnh trở lên trầm trọng (14) Để đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế,...
  • 4
  • 240
  • 0
Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lượng dịch vụ viễn thông

Khái quát về dịch vụ viễn thông chất lượng dịch vụ viễn thông

Quản trị kinh doanh

... Khái quát dịch vụ viễn thông chất lợng dịch vụ viễn thông khâu cung cấp chất lợng dịch vụ Bên cạnh ngời sử dụng dịch vụ phải ngời có kinh nghiệm kiến thức sử dụng dịch vụ đảm bảo đợc dịch vụ có tính ... Khái quát dịch vụ viễn thông chất lợng dịch vụ viễn thông hiển thị số thuê bao gọi đến, dịch vụ chuyển tiếp gọi, dịch vụ hộp th thoại, dịch vụ Fax số liệu, dịch vụ truy nhập Internet Dịch vụ điện ... dịch vụ viễn thông chất lợng dịch vụ viễn thông công ích mà đợc thể rõ nét dịch vụ kinh doanh mới, dịch vụ gia tăng giá trị nh: Thơng mại điện tử, dịch vụ kho vận, dịch vụ kho vận hợp nhất, dịch...
  • 26
  • 509
  • 3
Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank

Khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank

Kinh tế - Thương mại

... đợi họ khách hàng đánh giá dịch vụchất lượng Do đó, đo lường chất lượng dịch vụ cần xác định rõ kỳ vọng khách hàng Chất lượng dịch vụ : Từ ngữ chất lượng dịch vụ có nhiều nghĩa sử dụng nhiều ... phẩm, dịch vụ doanh nghiệp khác Tóm lại để đo lường chất lượng dịch vụ, doanh nghiệp cần hiểu kỳ vọng khách hàng, nhận định họ dịch vụchất lượng Phần giới thiệu cách thức đo lường chất lượng dịch ... Gòn Nguyễn Thị Kiều Linh Khảo sát ý kiến khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế ngân hàng Sacombank 2.3 Mô hình chất lượng dịch vụ thang đo chất lượng dịch vụ: Thông tin từ nguồn khác Những...
  • 73
  • 2,417
  • 2
CƠ  SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG

Quản trị kinh doanh

... chúng trình sử dụng 5/ Chất lợng không phi thuộc tính sản phẩm, hàng hóa mà ta hiểu hàng ngày Chất lợng áp dụng cho hệ thống, trình Quản lý chất lợng Chất lợng không tự sinh ra; chất lợng kết qu ngẫu ... quan chặt chẽ với Muốn đạt đợc chất lợng mong muốn cần phải quản lý cách đắn yếu tố Hoạt động quản lý lĩnh vực chất lợng đợc gọi quản lý chất lợng Nh vy: Quản lý chất lợng hoạt động có phối hợp ... định nghĩa ta rút số đặc điểm sau khái niệm chất lợng: 1/ Chất lợng đợc đo thỏa mãn nhu cầu Nếu sản phầm lý mà không đợc nhu cầu chấp nhận phải bị coi có chất lợng kém, cho dù trình độ công nghệ...
  • 34
  • 2,777
  • 21
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ XE Ô TÔ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN XE Ô TÔ CỦA CÔNG TY CƠ KHÍ Ô TÔ 3-2

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ XE Ô TÔ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SAU BÁN XE Ô TÔ CỦA CÔNG TY CƠ KHÍ Ô TÔ 3-2

Quản trị kinh doanh

... vụ Cố vấn kỹ thuật cho khách hàng Quyết định dịch vụ làm Thực dịch vụ sửa chữa Xởng dịch vụ Bộ phận dịch vụ gồm 26 ngời, : Chức vụ Giám đốc dịch vụ Cố vấn kỹ thuật Kỹ thuật viên (KTV) Số lợng ... Xe thứ trở lên:1.200.000đ/xe iv thực trạng dịch vụ sau bán hàng Công ty Dịch vụ sau bán sửa chữa, phần chuỗi phân phối sản phẩm dịch vụ công ty Dịch vụ sau bán công ty bao gồm hoạt động bảo hành, ... công kế hoạch năm 2004 cho xởng dịch vụ nh hhổ trợ đắc lực cho công tác tiêu thụ , xởng dịch vụ cần có nhiều cải tiến, nâng cao chất lợng phục vụ Kế hoạch xởng dịch vụ năm 2004 Chỉ tiêu Năm 2003...
  • 21
  • 1,105
  • 2
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân khách sạn Kim Liên

Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân khách sạn Kim Liên

Kế toán

... kế toán vào ngày hôm sau với báo cáo công nợ ngày hôm 1.2 .Chất lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn 1.2.1 .Chất lượng dịch vụ khách sạn +KháI niệm chất lượng dịch vụ Có ... trực tiếp vào trình cung cấp dịch vụ Vì đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn khách du lịch thường có xu hướng dựa vào chất lượng kĩ thuật chất lượngChất lượng kĩ thuật bao gồm chất lượng thành ... chất lượng dịch vụ khách sạn khiến cho số nhà quản lý khách sạn có xu hướng dựa vào hoạt động nhìn thấy đo đếm để đánh giá chất lượng sản phẩm dù không phảI chất lượng đích thực _Chất lượng dịch...
  • 23
  • 1,274
  • 1
Khái quát chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thông

Khái quát chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Bưu Chính Viễn Thông

Quản trị kinh doanh

... Chính Viễn Thông.Vì để đánh chất lượng dịch vụ khách hàng thường dựa vào yếu tố như: giá cả, mức độ sẵn sàng dịch vụ, vị trí nơi cung cấp dịch vụ Nếu coi chất lượng dịch vụ Bưu Chính Viễn Thông ... doanh dịch vụ Bưu Chính Viễn Thông Cũng dịch vụ Bưu Chính Viễn Thông vật chất cụ thể, tồn trình sản xuất nên đưa vào cất chữ kho, thay dịch vụ xấu dịch vụ tốt Do sản phẩm vật chất để nhận biết chất ... nhóm trụ cột: - Nhóm yếu tố sản phẩm, dịch vụ + Sự đa dạng sản phẩm dịch vụ cung cấp + Yếu tố giá + Chất lượng quy cách sản phẩm dịch vụ + Chất lượng dịch vụ hậu mãi… - Nhóm yếu tố thuận tiện...
  • 31
  • 2,128
  • 5
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH- KHÁCH SẠN VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ SỞ LƯU TRÚ DU LỊCH- KHÁCH SẠN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH

Quản trị kinh doanh

... trái vụ cầu giảm tổ chức quản lí tốt chất lượng dịch vụ cầu cao điểm * Tính trọn gói dịch vụ du lịch Dịch vụ du lịch thường dịch vụ trọn gói bao gồm dịch vụ bản, dịch vụ bổ sung Dịch vụ dịch vụ ... hình Chất lượng dịch vụ thoả mãn (P=E)3.C Chất tin cậy2 Tinh cảm nhận1 Chất lượng dịch vụ vượt trông đợi (P>E)2 Sơ đồ 1.2.2 : Mô hình chất lượng dịch vụ 1.2.2.2 Đặc điểm * Chất lượng dịch vụ khó ... cách xác chất lượng sản phẩm du lịch * Chất lượng dịch vụ du lịch dựa chất lượng điều kiện thực dịch vụ Một trình cung cấp dịch vụ du lịch thực dựa nhân tố bản, chất lượng kỹ thuật chất lượng chức...
  • 21
  • 14,994
  • 42
GIÁ TRỊ DỊCH vụ và CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TRONG GIÁO dục đại học NHÌN từ góc độ SINH VIÊN TRƯỜNG hợp đại học KINH tế TP hồ CHÍ MINH

GIÁ TRỊ DỊCH vụ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TRONG GIÁO dục đại học NHÌN từ góc độ SINH VIÊN TRƯỜNG hợp đại học KINH tế TP hồ CHÍ MINH

Quản trị kinh doanh

... TP.HCM 2.1.2 Chất lượng dòch vụ Cho đến chất lượng dòch vụ chưa có đònh nghóa rõ ràng lý thuyết hàn lâm Sự đóng góp quan trọng từ lý thuyết hàn lâm chất lượng dòch vụ bao gồm khái niệm chất lượng cảm ... nghóa chất lượng khái niệm hóa lý thuyết dòch vụ chất lượng cảm nhận Chất lượng cảm nhận xuất phát từ đánh giá chung khách hàng kinh nghiệm sử dụng dòch vụ Chất lượng khác biệt với hài lòng chỗ chất ... sở vật chất 0.318 0.000 F3 Dòch vụ hỗ trợ phục vụ 0.356 0.000 Ghi chú: Biến phụ thuộc: đánh giá chung sinh viên chất lượng dòch vụ; biến độc lập: nhân tố đại diện cho chất lượng dòch vụ R2 =...
  • 79
  • 1,211
  • 21
PHÂN TÍCH ý KIẾN KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CÔNG TY cổ PHẦN CÔNG NGHỆ BÌNH MINH

PHÂN TÍCH ý KIẾN KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ của CÔNG TY cổ PHẦN CÔNG NGHỆ BÌNH MINH

Quản trị kinh doanh

... phối dịch vụ đầu Chất lượng dịch vụ khó đánh giá phụ thuộc vào cảm nhận khách hàng, thước đo chất lượng dịch vụ so sánh mong đợi giá trị dịch vụ khách hàng với giá trị thực tế nhận Chất lượng dịch ... hỏng: dịch vụ tiêu dùng lần nhất, không lặp lại, dịch vụ bị giới hạn thời gian không gian 1.2.2 Chất lượng dịch vụ Theo Parasuraman: Chất lượng dịch vụ mức độ khác mong đợi người tiêu dùng dịch vụ ... thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ thỏa mãn hai khái niệm khác có liên hệ chặt chẽ với nghiên cứu dịch vụ Các nghiên cứu trước cho thấy chất lượng dịch vụ nguyên nhân dẫn...
  • 76
  • 957
  • 0
Đánh giá sự hài lòng về giá trị và chất lượng dịch vụ đào tạo cao học tại trường đại học kinh tế thành phố hồ chí minh

Đánh giá sự hài lòng về giá trị chất lượng dịch vụ đào tạo cao học tại trường đại học kinh tế thành phố hồ chí minh

Kinh tế - Quản lý

... biệt chất lượng kỳ vọng KH chất lượng họ cảm nhận Chất lượng DV phụ thuộc vào khoảng cách thứ năm Một KH nhận thấy khác biệt chất lượng họ kỳ vọng chất lượng họ cảm nhận tiêu dùng DV chất lượng ... ra: đếm số lượng KH phục vụ nhiều thước đo để đánh giá chất lượng DV thực  Khái niệm chất lượng dịch vụ Những đặc trưng DV tạo nhiều khác biệt việc định nghĩa chất lượng sản phẩm chất lượng DV ... Phong CHƯƠNG 2: GIẢ THUYẾT MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ SỰ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG  Khái niệm dịch vụ chất dịch vụ Trong kinh tế học, DV hiểu...
  • 52
  • 1,507
  • 12
Nâng cấp chất lượng dịch vụ (qos) trong mạng 3g trên nền MPLS

Nâng cấp chất lượng dịch vụ (qos) trong mạng 3g trên nền MPLS

Kỹ thuật

... xu t tích h p k thu t MPLS vào m ng lõi 3G UMTS Chúng ta s s d ng m t kênh MPLS (MPLS tunnel) m t ch chuy n t i s d ng nhãn MPLS hai m c ñ thay th kênh GTP ng d ng k thu t MPLS giúp kh cân b ng ... tr DiffServ MPLS 2.3.2.1 E-LSP: E-LSP ñơn ch có th h tr cho t i ña l p QoS, ñó ch h tr hai l p QoS mi n ATM 2.3.2.2 L-LSP: L-LSP ñư c s d ng c n h tr cho l p QoS (ho c nhi u hai l p QoS ñ i v i ... 2.16 D Cơ ch h tr QoS: Cơ ch h tr QoS (QoS supporting mechanism) c a kênh MPLS hình 2.17 Khi m t gói PDP ñưa ñ n RNC ho c GGSN, trình phân lo i gói s ñư c th c hi n xác ñ nh kênh MPLS tương ng Các...
  • 26
  • 228
  • 0
giải pháp đảm bảo chất lượng dịch vụ (qos) trên mạng ip, đánh giá và so sánh hiệu quả đảm bảo qos của diffserv và intserv

giải pháp đảm bảo chất lượng dịch vụ (qos) trên mạng ip, đánh giá so sánh hiệu quả đảm bảo qos của diffserv intserv

Hệ thống thông tin

... hình đảm bảo QoS mạng IP 17 Chương TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ (QoS) CÁC THAM SỐ QoS 1.1.1 Giới thiệu chung QoS Chất lượng dịch vụ (Quality of Service – QoS) khái ... lượng dịch vụ thành phần quan trọng mạng gói đa dịch vụ Vấn đề chất lượng dịch vụ đánh giá chất lượng dịch vụ vấn đề đóng vai trò quan trọng tất loại hình dịch vụ viễn thông Mỗi loại hình dịch vụ ... QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 17 1.1 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ (QoS) CÁC THAM SỐ QoS 17 1.1.1 Giới thiệu chung QoS 17 1.1.2 Các thành phần thực QoS 21 1.1.3 Các tham số QoS đặc...
  • 89
  • 770
  • 2
nhận thức của khách hàng về dịch vụ và chất lượng dịch vụ chụp ảnh cưới, chân dung nghiapham studio

nhận thức của khách hàng về dịch vụ chất lượng dịch vụ chụp ảnh cưới, chân dung nghiapham studio

Quản trị kinh doanh

... - Nhận thức chất lượng dịch vụ kết khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch vụ cảm nhận Sự hài lòng so sánh hai giá trị Khi khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch vụ cảm nhận chất lượng dịch vụ thu hẹp không ... khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác, chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có quan hệ hỗ tương chặt chẽ với nhau, chất lượng dịch vụ tạo trước sau định ... nhà tiếp thị dịch vụ tìm cách nâng cao chất lượng dịch vụ Với mục đích xác định đo lường thành phần chất lượng dịch vụ công ty, qua nhà quản lý có nhìn toàn diện chất lượng dịch vụ, tập trung...
  • 18
  • 1,506
  • 2

Xem thêm