... dựng, bán, tổchứcthựcchương trình dulịchnhằmmụcđíchsinhlợiKinhdoanhlữhànhbao gồm: + Kinhdoanhlữhành nội địa: việcxây dựng, quảng cáo, bántổchứcthựcchương trình dulịch ... kinhdoanh vận chuyển khách du lịch; - Hoạt động kinhdoanh sở lưu trú - Hoạt động kinhdoanhdịch vụ dulịch khác 1.2.1 Hoạt động kinhdoanhdu lịch lữ hành - Kinhdoanhlữhànhviệcxây dựng, ... phẩm dulịch tổng thể phức tạp gồm thành phần không thống Người ta có quan niệm sản phẩm baogồm thành phần sau 1.1.3.2 Thành phần sản phẩm du lịch Theo cách xếp tổchứcdulịch giới (WTO), thành...
... khách dulịch phụ thuộc vào hành vi dulịchdu khách (bao gồm nguồn thông tin, loại tour, mụcđích chuyến đi, trải nghiệm du lịch, số lượng du khách chi phí cho tour việc lại) đặc điểm nhân học du ... khách sạn nên làm bối cảnh cạnh tranh Tuy nhiên, kinhdoanh khách sạn kinhdoanh lưu trú lại lĩnh vực kinhdoanh yếu tố định tạo dựng hình ảnh khách sạn tâm trí khách hàng Bởi lẽ, dulịch khách ... Cùng với phát triển dulịch chung nước, dulịch Đà Nẵng ngày khởi sắc có bước phát triển vượt bậc, không ngừng phấn đấu để trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Đà Nẵng Với lợidulịch biển, resort...
... chói Thăm gia đình em Tuấn Anh Thắng Tại nhà anh Thắng Gia đình Xuân gia đình anh Thắng anh Hạnhdulịch đồi Thơm (Phú Yên) Kỷ niệm ngày gặp mặt sau 33 năm chia tay Thanh Hóa Tuy Hòa ngày 27/6/2009 ... nắng chói chang Được thiết kế : Đào Thị Xuân Giáo viên Vật lý Trường THPT Chuyên Lương Văn Chánh Thành phố Tuy Hòa – Phú Yên ...
... trợ chuẩn bị dự án chươngtrình WB tài trợ, tăng cường thể chế nhằmxâydựng nâng cao lực quản lý điều hành số ngành quan chủ quản chươngtrìnhdự án, xâydựng phát triển sách nhằm nâng cao khuôn ... tiền tệ tỷ Chức WB phân công cho giá hối đoái thành viên; tổchức thành viên thực - Cấp tín dụng cho thành viên có khó Nhóm Ngân hàng giới baogồm năm tổ khăn tạm thời cán cân toán; chức: - Theo ... hai tổchức có điểm khác rõ ràng mà điểm nằm chỗ: WB tổchức phát triển IMF tổchức hợp tác với nhiệm vụ trì cách trật tự cho hệ thống chi trả quốc gia Mỗi tổchức có cấu trúc riêng, mục đích...
... Lu t du l ch (ban hành ngày 14 tháng năm 2005): Khách du l ch ngư i ñi du l ch ho c k t h p ñi du l ch, tr trư ng h p ñi h c, làm vi c ho c hành ngh ñ nh n thu nh p nơi ñ n (ñi u 4, lu t du l ... lòng c a du khách t i ñi m ñ n 1.3 Ti n trình th c hi n nghiên c u 1.4 Tóm t t Chương ñã trình bày khái ni m v du l ch, khách du l ch, ñi m ñ n du l ch s hài lòng c a khách hàng Đ ng th i, trình ... hình lý thuy t vào lĩnh v c du l ch, có th hi u s hài lòng c a du khách trình sau: trư c h t, du khách hình thành suy nghĩ c a nh ng kỳ v ng v ñi m ñ n du l ch trư c h ñi du l ch Sau ñó, h s tr i...
... Những thông tin hoạt động dulịchdu khách nội địa Hầu hết du khách nội địa đến Nha Trang với mụcđích để thựcdulịch chủ yếu Có tới 70% số du khách đến Nha Trang thựcdu lịch, ... trí dulịch khác, cho tuổi du khách đồng biến với số lần dulịch EDU - Là biến thể số năm học du khách Kỳ vọng mang dấu dương (+) Trình độ học vấn du khách cao có khả giao lưu điều kiện dulịch ... Với lợi hệ thống đảo, núi, vịnh bãi biển tạo thành quần thể dulịch đa dạng liên hoàn Vịnh Nha Trang hấp dẫn du khách quần thể dulịchsinh thái, làng dulịch Bãi Trú, Đầm Già đảo Hòn Tre, khu du...
... cháy n - Nghiên c u, so n th o trìnhxây d nh áp d ng công ty, u t ch c c a công ty Xây d ng h th ng quy ch , quy trình, quy nh cho công ty giám sát vi c ch p hành n ó - H tr b ph n khác vi c ... ó ng c a công ty [7] G c Công ty: u hành chung m i ho ng c a công ty, ó C công ty L T 31 : t ng h ó ph n ch xu t ý ki ch c qu n lý th c hi n m t công tác hành chính, k ho ch, t ng h mv công ty, ... viên ch c qu n v t ch t : - T ch c th c hi n công tác hành theo ch theo yêu c u c L p k ho ch n d m v o phát tri n ngu n nhân l c cho công ty - Xây d ng k ho ch, t ch c, giám sát th c hi n an ninh...
... dulịch (theo luật dulịch 2005) b Hoạt động kinhdoanh khu nghỉ mát + Hoạt động kinhdoanhdịch vụ - Kinhdoanhdịch vụ lƣu trú: Cung cấp cho khách hàng phòng đƣợc chuẩn bị sẵn tiện nghi - Kinh ... vụ du lịch, thời trang chăm sóc sức khoẻ mang lại lợi nhuận [7] - Theo Zeithaml & Britner (2000), dịch vụ hành vi, trình, cách thứcthực công việcnhằm tạo giá trị sử dụng cho khách hàng làm ... biết ngành dulịch ngành dịch vụ đa ngành gồm: dịch vụ vận chuyển, ăn uống, lƣu trú, vui chơi giải trí,v.v Cùng với phát triển ngành dulịch Đà Nẵng, doanh nghiệp tham gia vào ngành kinhdoanh lƣu...
... quan khách dulịch (theo luật dulịch 2005) b Hoạt động kinhdoanh khu nghỉ mát - Hoạt động kinhdoanhdịch vụ chính: Kinhdoanhdịch vụ lưu trú, dịch vụ ăn uống - Hoạt động kinhdoanhdịch vụ ... khách dulịch nội địa Để gia tăng hài 18 lòng khách dulịch cần phải trọng: - Xâydựngchươngtrình truyền thông giới thiệu dịch vụ đến với khách, cách tài trợ cho chương trình, lễ hội dulịch ... thựcchươngtrình khuyến mãi, mức giá trọn gói hấp dẫn đặc biệt đối tượng khách nội địa Hiện khu nghỉ mát có chươngtrình khuyến cho khách nội địa vào mùa hè, cần xâydựng thêm nhiều chương trình...
... vận hành với độ tin cậy cao - Sửa chữa nhỏ thực theo yêu cầu kết kiểm tra bảo dưỡng cấp Sửa chữa lớn thực theo định ngạch km xe chạy nhà nước banhànhMụcđích sửa chữa nhằm khôi phục khả làm việc ... 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công y TNHH MTV Trường Hải Đà Nẵng a Chức b Nhiệm vụ 2.1.3 Lĩnh vực kinhdoanh 2.1.4 Kết hoạt động kinhdoanh công ty TNHH MTV Trường Hải Đà Nẵng a Kết kinhdoanh ô tô b Kết kinh ... marketing kinhdoanh Có nhiều cách định nghĩa dịch vụ theo Valarie A Zeithaml Mary J Bitner (2000) “dịch vụ hành vi, trình cách thứcthực công việcnhằm tạo giá trị sử dụng cho khách hàng làm thỏa...
... nhân có công xâydựng Văn Miếu - Quốc Tử Giám Ngoài ra, hai bên phải trái khu nhà Thái học có gác trống và gác chuông D Tiềm phát triển dulịch D Tiềm phát triển dulịch và hạn chế, ... số với 6,472 triệu người Năm 1010, Lý Công Uẩn, vị vua đầu tiên nhà Lý, quyết định xâydựngkinh đô mới ở vùng đất này với cái tên Thăng Long Mãi tới năm 1931, Thăng Long mới đổi ... môn (trái) và Đạt Tài Môn (phải) 3 Khuê Văn Các “Gác vẻ đẹp Khuê” công trình kiến trúc hết sức độc đáo xâydựng xác là vào cuối thế kỉ 18 dưới triều Nguyễn, gồm tầng, mái, tầng...
... độ tăng trưởng tiêu kinhdoanh tăng mạnh, năm kinhdoanh thành công khách sạn Mặc dù thành lập sở hữu vị trí đắt địa chiến lược kinhdoanh hợp lý nên kết kinhdoanh bước đầu thành công đáng kể ... yếu nhằm giúp cho quan quản lý nhà nước doanh nghiệp kinhdoanh khách sạn có sở để cải thiện lực quản lý, định hướng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhu cầu khách dulịchNhằm ... đồ tổchứcchức năng, nhiệm vụ phận a Sơ đồ tổchức (phụ lục 1) Bộ máy quản lý khách sạn tổchức theo nguyên tắc trực tuyến- tham mưu Việc lựa chọn hình thứctổchức giúp cho công việc khách...
... Nẵng chuyển dịch cấu kinh tế từ công nghiệp – dịch vụ nông nghiệp sang lấy ngành dulịch – dịch vụ làm ngành kinh tế mũi nhọn để thúc đẩy phát triển kinh tế thành phố Nhằm tạo lợi cạnh tranh đáp ... tiêu chuẩn Khách sạn Brilliant hướng mục tiêu trở thành khách sạn yêu thích Đà Nẵng 2.1.2 Sơ đồ tổchứcchức năng, nhiệm vụ phận a Sơ đồ tổchức (phụ lục 1) b Chức năng, nhiệm vụ phận 2.1.3 Hệ thống ... tăng sát với giá thực tế thị trường, tránh việc nâng giá không hợp lý ảnh hưởng đến việc lưu trú khách dulịch Ngoài ra, công tác truyền thông thiếu tạo nên cảm nhận giá Xâydựngchương truyền thông...
... TRONG LỰA CHỌN SẢN PHẨM DULỊCHSINH THÁI 1.4.1 Dulịchsinh thái tour dulịchsinh thái (DLST) a Dulịchsinh thái (DLST) b Tour dulịchsinh thái (Eco-tour) Theo tổchứcsinh thái xã hội trách ... Về thực tiễn, kết nghiên cứu gợi ý cho doanh nghiệp công ty kinhdoanhdulịch Hội An, đặc biệt lĩnh vực lữhànhkinhdoanh sản phẩm tour dulịch 4.2 HÀM Ý CHÍNH SÁCH 4.2.1 Đối với công ty dulịch /lữ ... cứu Ngoài phần mở đầu, nghiên cứu baogồm chương: Chương I: Tổng quan hành vi tiêu dùng lựa chọn sản phẩm dulịch đặc điểm lựa chọn sản phẩm dulịchsinh thái Chương II: Thiết kế nghiên cứu nhân...
... đến dulịchdu khách Động du lịch: đề cập đến mụcđích (động cơ) việc lựa chọn điểm đến dulịchdu khách Thái độ: đo lường thuộc tính nhận thức niềm tin điểm đến du lịch, tình cảm khách dulịch ... ẩm thực, màu sắc, cách trình bày nhằm thu hút khách dulịch b Đưa sách giá tour dulịch hợp lý Theo nghiên cứu khách dulịch không thực đồng tình giá tour dulịch Hội An Do doanh nghiệp lữhành ... THUYẾT VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG TRONG DULỊCH 1.2.1 Định nghĩa hành vi tiêu dùngdulịch Theo PGS.TS Nguyễn Văn Mạnh, hành vi tiêu dùngdu lịch: là toàn hành động mà lữ khách /du khách thể trình tìm...
... thành phố việc trì phát thành phố dulịch thân thiện, văn minh Thựcchươngtrình quảng cáo, giới thiệu để khách dulịch biết đến khách sạn nhiều 4.2.3 Về hiếu khách Hoàn thiện quy trình phục ... giúp khách hàng có trải nghiệm thú vị Đề tài thựcviệc nghiên cứu, khảo sát khách dulịch đến lưu trú khách sạn baogồm khách dulịch nước khách dulịch đến từ nước Phạm vi nghiên cứu: Phạm ... (Excursionist) 1.2.2 Phân loại khách dulịch a Theo mụcđích chuyến b Theo đặc điểm kinh tế xã hội 1.3 SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH DULỊCH 1.3.1 Khái niệm hài lòng khách dulịch 1.3.2 Các nhân tố ảnh hƣởng...
... số biện pháp, công việc khác phát huy có hiệu Trớc chuyển đổi phải xâydựng quy hoạch sử dụng đất nông nghiệp cho mụcđích phi nông nghiệp nhằmmụcđích kêu gọi đầu t tạo việc l m, tăng thu nhập ... Hình thứctổchức sản xuất: hình thứctổchức sản xuất có ảnh hởng trực tiếp đến việctổchức khai thác v nâng cao hiệu sử dụng đất nông nghiệp [17] Vì thế, phát huy mạnh loại hình tổchức sử dụng ... lục iii Danh mục chữ viết tắt v Danh mục bảng vi Danh mục biểu đồ vii Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề t i 1.2 Mục đích, yêu cầu đề t i 10 1.3 ý nghĩa khoa học v thực tiễn đề t i 11 Tổng quan vấn...
... Bảng 1: Giá trị tổng sản phẩm phân theo ngành kinh tế 2000 – 2011 ( theo giá hành) Năm Tổng sản phẩm Nông nghiệp Công nghiệp Dịch vụ ĐVT: Tỷ đồng 2010 ... Quảng Trị Biểu đồ 1: Tổng sản phẩm tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2000 – 2011 (theo giá hành) Nguồn: Cục thống kê tỉnh Quảng Trị Bảng 2: Giá trị tổng sản phẩm phân theo ngành kinh tế 2000 – 2011 (theo ... 799,65 858,79 924,35 1007,97 1099,39 Tổng sản phẩm Nguồn: Cục thống kê tỉnh Quảng Trị Bảng 4: Tổng vốn đầu tư thực tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2000 – 2011 (theo giá hành) ĐVT: Tỷ đồng Nguồn: Cục thống...
... với mụcđích hoà bình, nơi họ đến lƣu trú nơi làm việc họ” Theo TổchứcDulịch Thế giới - World Tourist Organization - tổchức thuộc Liên Hiệp Quốc: Dulịchbaogồm tất hoạt động ngƣời du hành, ... nhu cầu khác du khách nƣớc Văn hóa Dulịch đƣợc hiểu cách cụ thể “văn hóa ngƣời làm dulịch hay “văn hóa kinhdoanh hoạt động dulịchkinhdoanhdulịch có văn hóa 1.3.1 Ch ch nh kinh tế dịch ... mang tính tổng hợp cao, du khách trìnhdulịch tiêu dùng sản phẩm dulịch Theo Luật Dulịch : “Sản phẩm dulịch tập hợp dịch vụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu khách dulịch chuyến dulịch Không...