... Khánh Hòa. Hiện thành phố NhaTrang có ba kháchsạn 5 sao, năm kháchsạn 4 sao và 12 khách sạn 3 sao với tổng cộng là 2.451 phòng.Mặt khác ngành kinh doanh kháchsạn ở các thành phố du lịch ... 1/2010, toàn tỉnh Khánh Hòa có 406 khách sạn, resort và nhà khách từ 5 sao đến các cơ sở lưu trú chưa phân hạng. Trong đó, NhaTrang chiếm 95% tổng số kháchsạn và 95% số lượng phòng và số giường ... ĐỀTừ lâu khách du lịch trong và ngoài nước đã biết đến NhaTrang như là một thành phố biển xinh đẹp. Nơi đây hội tụ đủ các điều kiện hấp dẫn khách du lịch. Nhờ đó mà kinh doanh kháchsạn tại...
... Khánh Hòa. Hiện thành phố NhaTrang có ba kháchsạn 5 sao, năm kháchsạn 4 sao và 12 khách sạn 3 sao với tổng cộng là 2.451 phòng.Mặt khác ngành kinh doanh kháchsạn ở các thành phố du lịch ... 1/2010, toàn tỉnh Khánh Hòa có 406 khách sạn, resort và nhà khách từ 5 sao đến các cơ sở lưu trú chưa phân hạng. Trong đó, NhaTrang chiếm 95% tổng số kháchsạn và 95% số lượng phòng và số giường ... ĐỀTừ lâu khách du lịch trong và ngoài nước đã biết đến NhaTrang như là một thành phố biển xinh đẹp. Nơi đây hội tụ đủ các điều kiện hấp dẫn khách du lịch. Nhờ đó mà kinh doanh kháchsạn tại...
... TRẠNG CÔNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN NHÀ HÀNG PHỐ NƯỚNG - KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT2.1 Giới thiệu khái quát về kháchsạn Đệ Nhất Tên Việt Nam: Kháchsạn Đệ Nhất Tên đối ngoại: FIRST ... của khách sạn. Tiêu chuẩn kháchsạn càng cao tầm cỡ 4 đến 5 sao thì yêu cầu chất lượng phục vụ càng cao. Việc nâng cao chất lượng phục vụ là nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ mà kháchsạn ... cấp cho khách hàng làm cho khách hàng hài lòng nhất. 1.2.2 Ý nghĩa1.2.2.1 Chất lượng phục vụ cao giúp gia tăng lợi nhuận cho khách sạn Chất lượng phục vụ cao giúp kháchsạn giữ chân các khách...
... gửi đến hơn 50 khách hàng tại nhà hàng Phố Nướng- kháchsạn Đệ Nhất. Kính chào quý khách! Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên nhà hàng Phố Nướng_ khách sạn Đệ Nhất. Chúng tôi ... Không27. Món ăn mà Quý khách thích nhất trong Nhà hàng?………………………………………………………………………………28. Món ăn mà Quý khách không thích nhất trong nhà hàng?……………………………………………………………………………… 29. Quý khách có xu hướng ... Quý Khách bảng câu hỏi “khảo sát sự hài lòng của quý khách đối với nhà hàng Phố Nướng” của chúng tôi. Rất mong nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của quý khách. Tất cả các câu trả lời của Quý khách...
... chất đến tinh thần đã động viên tạo điều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt quá trình học tập.Ban giám đốc cùng toàn thể CB-CNV kháchsạn Đệ Nhất đã tạo cơ hội cho em thực tập và đồng thời nhiệt...
... TRẠNG CÔNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN NHÀ HÀNG PHỐ NƯỚNG - KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT2.1 Giới thiệu khái quát về kháchsạn Đệ Nhất Tên Việt Nam: Kháchsạn Đệ Nhất Tên đối ngoại: FIRST ... sạn. Nhờ đó các kháchsạn có thể giữ chân được khách hàng và làm cho họ tình nguyện trở thành các khách hàng trung thành lâu dài của khách sạn. Vấn đề đặt ra là kháchsạn phải nâng cao chất lượng ... mà kháchsạn đã công bố với khách hàng. Chất lượng phục vụ kháchsạn đòi hỏi phải tốt mọi lúc mọi nơi cho mọi khách hàng, đòi hỏi đối với các nhân viên ở tất cả mọi bộ phận trong khách sạn. ...
... CÔNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ CỦA NHÀ HÀNG PHỐ NƯỚNG - KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT2.1 Giới thiệu về kháchsạn Đệ Nhất 132.1.1 Vị trí của khách sạn1 32.1.2 Số lượng dịch vụ kháchsạn 142.1.3 ... 142.1.3 Cơ sở vật chất và trang thiết bị kỹ thuật tại KháchSạn 142.1.4 Cơ cấu tổ chức và số lượng CBCNV của kháchsạn 152.1.4.1 Sơ đồ tổ chức của Kháchsạn Đệ Nhất 152.1.4 2 Số lượng CBCNV ... vào quá trình cung cấp dịch vụ của kháchsạn 51.1.3.4 Đòi hỏi tính nhất quán cao 61.2 Vai trò và ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn 6i2.1.5.1 Thuận lợi 172.1.5.2...
... Hạng khách sạn: Kháchsạn quốc tế 4 sao- Kháchsạn Đệ Nhất được Tổng Cục Du Lịch Việt Nam bình chọn là một trong 10 kháchsạn hàng đầu Việt Nam liên tục từ năm 1999 đến nay.Tên Việt Nam : KHÁCH ... trung bình, kháchsạn có quy mô nhỏ đều ảnh hưởng khá lớn đến tình hình kinh doanh của khách sạn, đến dịch vụ bổ sung cung cấp của kháchsạn đó.- Lợi thế của Kháchsạn là khi kháchsạn đáp ứng ... dụ ở những khách sạn, khu nghỉ mát thường vắng khách vào mùa đông nhưng lại đông khách vào mùa hè .Các nhà hàng trong kháchsạn thì rất đông khách vào ăn trưa, ăn tối hoặc các kháchsạn SVTH:...