... CÔNG TY A110 3/8 Tênkhách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN KHÁCHHÀNG MỚI VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG Tên Ngày Người thực Người soát xét Người soát xét Địa Tên ngân hàng DN có quan hệ: ... Tênkhách hàng: Ngày khóa sổ: Tên Ngày Nội dung: CHẤP NHẬN KHÁCHHÀNG MỚI VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG Người thực Người soát xét Người soát xét Các cổ đông chính, HĐQT BGĐ (tham chiếu A310): Họ ... Người soát xét Các cổ đông chính, HĐQT BGĐ (tham chiếu A310): Họtên Vị trí Ghi Mô tả quan hệ kinh doanh ban đầu thiết lập nào: Họtên người đại diện cho DN: Chương trình kiểm toán mẫu (Áp dụng...
... 3/10 Tênkhách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCHHÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG Tên Ngày Người thực Người soát xét Người soát xét Họtên người đại diện cho DN: Địa Tên ... A120 6/10 Tênkhách hàng: Ngày khóa sổ: Tên Ngày Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCHHÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG Người thực Người soát xét Người soát xét Có Không Không áp dụng Có nghi ngờ ... CÔNG TY A120 10/10 Tênkhách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCHHÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG Tên Ngày Người thực Người soát xét Người soát xét IV GHI CHÚ BỔ SUNG V KẾT...
... doanh, Marketing Dịch vụ Kháchhàng Ông Khánh có 10 năm kinh nghiệm giảng dạy nghiên cứu Đại học Kinh tế Quốc dân, thưc nhiều khoá đào tạo marketing, kỹ bán hàng, dịch vụ kháchhàng cho công ty hoạt ... doanh quản lý dịch vụ kháchhàng công ty đa quốc gia Daewoo Corporation, Hewlett-Packard, có kinh nghiệm tư vấn cho doanh nghiệp kinh nghiệm đánh giá dự án hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam ... nước hàng đầu Việt nam (2008) Bà Nga tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Đại học Boise State (USA) năm 1999 Nghiên cứu sinh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Để không tiềm Ông Long tốt nghiệp...
... vụ nhằm thỏa làm tăng mức độ thỏa mãn khách mãn kháchhàng tạo lòng trung hàngKháchhàng trung thành với siêu thành họ siêu thị thị họ thỏa mãn với dịch vụ hàng Như biết, dịch vụ hóa mà siêu thị ... Trong mẫu có 50.9% kháchhàng có độ tuổi từ 21 -30, 47.8% kháchhàng có độ tuổi từ 31 - ≤ 41 tuổi Về thu nhập, 69.8% kháchhàng có thu nhập triệu triệu đồng/ tháng 30.2% kháchhàng có thu nhập ... triển hệ thống siêu thị khác kháchhàngkháchhàng nguồn với tình hình Việt Nam Vì vậy, tác giả doanh thu lợi nhuận cơng ty Khi thực nghiên cứu định tính để điều kháchhàng thỏa mãn với dịch vụ...
... thực nghĩa vụ bảo lãnh, NHPT thông báo cho Kháchhàng gửi kèm theo tài liệu liên quan Hồ sơ Thành phần hồ sơ - Đối với bảo lãnh vay vốn, yêu cầu Kháchhàng cung cấp chứng giải ngân lần theo hợp ... vụ bảo lãnh giảm trừ theo thực tế thực nghĩa vụ Kháchhàng bên nhận bảo lãnh, cam kết bảo lãnh hợp đồng bảo lãnh có quy định, CBTD yêu cầu Kháchhàng cung cấp chứng lần thực nghĩa vụ bảo lãnh ... bản, nêu rõ lý do, chứng từ chối thực nghĩa vụ bảo lãnh; + Nếu phù hợp, NHPT đồng ý thực nghĩa vụ bảo lãnh Mô tả bước Tên bước Bước 3: NHPT thực nghĩa vụ bảo lãnh: - NHPT trích tiền ký quỹ để...
... bổ nhiệm làm kiểm toán III ĐÁNH GIÁ M C Đ R I RO H P ĐỒNG Cao IV GHI CHÚ B Trung bình Thấp SUNG V KẾT LU N Chấp nhận trì khách hàng: Có Không Chương trình kiểm toán mẫu (Áp dụng thức từ kỳ kiểm ... Các kiện c a năm t i Cty có đầy đủ nhân có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm nguồn lực cần thiết để tiếp tục phục vụ KH Có nghi ngờ phát sinh trình làm việc liên quan đến tính trực BGĐ Có giới ... năm Liệu có dấu hiệu lặp lại giới hạn tương tự tương lai không BCKT năm trước có bị ngoại trừ Có nghi ngờ khả tiếp tục hoạt động KH M c phí Tổng phí từ KH có chiếm phần lớn tổng doanh thu Cty Phí...
... cầu kháchhàng không kháchhàng thỏa mãn với dịch vụ Theo nghiên cứu thực nghiệm Van Montfort cộng thực (2000) ngân hàng, thỏa mãn kháchhàng dự đoán hoạt động dịch vụ nhận Trên bản, thỏa mãn khách ... phục vụ kháchhàng tập trung chuyên sâu vào công tác bán, phát triển dịch vụ Dịch vụ giúp Chi nhánh gia tăng hiệu số lượng khách hàng, gia tăng nhu cầu kháchhàng có Một số đối tượng kháchhàng ... điểm vào việc tiếp thị dịch vụ tới khách hàng, đẩy mạnh tốc độ mở rộng dịch vụ, đặc biệt tới đối tượng kháchhàng cá nhân Kế hoạch đến hết năm 2013 BIDV 300.000 kháchhàng cá nhân 1000 khách hàng...
... sóc nghiệp không sản phẩm họ mua sắm, mà dịch vụ kháchhàngkhách hàng, dịch vụ kháchhàng tốt ñối thủ cạnh tranh ñể biến kháchhàng mà doanh nghiệp dành cho họ Vì vậy, văn hoá dịch vụ kháchhàng ... gồm kháchhàng doanh nghiệp kháchhàng cá nhân + Phân nhóm kháchhàng theo thời gian giao dịch với ngân hàng: kháchhàng lâu năm kháchhàng giao dịch thể xem nhẹ yếu tố tâm lý tình cảm kháchhàng ... ích họ ñể tồn phát triển Với cách nhìn nhận ñó, kháchhàng bao gồm 1.1.2 Phân loại kháchhàng ngân hàng Có thể phân loại kháchhàng ngân hàng thương mại thành nhóm sau : kháchhàng bên khách hàng...
... doanh nghiệp Họ ñối tượng mà doanh nghiệp hướng ñến nhằm thoả mãn nhu cầu, lợi ích họ ñể tồn phát triển Với cách nhìn nhận ñó, kháchhàng bao gồm kháchhàng bên kháchhàng bên tổ chức Kháchhàng ... chức, họ vừa ñối tượng kháchhàng phận khác vừa phục vụ kháchhàng phận khác ñó doanh nghiệp Họ tạo thành chuỗi cung ứng giá trị cho ñối tượng kháchhàng người tiêu dùng cuối Và tất họ lại ñều khách ... sau : • Kháchhàng thuộc nghiệp vụ huy ñộng vốn ngân hàng • Kháchhàng thuộc nghiệp vụ cho vay ngân hàng • Kháchhàng thuộc nghiệp vụ có liên quan ñến dịch vụ tài tiền tệ, tài sản ngân hàng 1.2...
... vay ngân hàng □ Chúng ta có tiềm lực lớn khả tìm kiếm kháchhàng từ nhân viên tiếp thị đến cơng trình, kháchhàng từ Website, kháchhàng đến showroom đại lý □ Đối tượng khách hàng: kháchhàng có ... cách nhìn khác từ phía kháchhàng cơng ty Tạo tin tưởng cho khách hàng, nhanh chóng làm nên thương hiệu cơng ty Lợi ích từ Website cho khách hàng: - - Kháchhàng có nhu cầu vào tìm kiếm thơng tin ... đến vài ngàn mét cửa loại Vì q kháchhàng có thề n tâm làm việc với chúng tơi Chất lượng sản phẩm, dịch vụ bán hàng chun nghiệp làm q khách hài lòng Thị trường kháchhàng Cùng với xu hội nhập kinh...
... kháchhàng NHNo& PTNT Sóc Sơn chủ yếu đối tượng này, nghiên cứu kỹ ta thấy điểm chung kháchhàng Phạm Thị Thu Hền – Kinh tế đầu tư 47C 15 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Kinh Tế Quốc Dân Kháchhàng ... doanh nghiệp tư nhân hợp tác xã Nhận xét: Quy mô cho vay sản xuất kinh doanh kháchhàng vừa nhỏ nhỏ Số kháchhàng vay tỷ đồng chiếm số khiêm tốn ( 14 doanh nghiệp tương ứng 0,13% tổng số kháchhàng ... thi khách hàng, làm đầu mối tiếp xúc với khách hàng, với cấp ủy, quyền địa phương; - Thu thập thông tin kháchhàng vay vốn, thực sưu tầm định mức kinh tế kỹ thuật có liên quan đến khách hàng; ...
... đến kháchhàng * Tóm tắt họp với kháchhàng 19 Trong họp phía CPA Hà Nội công ty khách hàng, Kiểm toán viên ghi lại yêu cầu kháchhàng ý kiến Kiểm toán viên * Hợp đồng kiểm toán Sau chấp nhận khách ... tư nước ngoài, doanh nghiệp có 100% vốn nước hầu hết kháchhàng Hồng Kông, Đài Loan Như vậy, kháchhàng có vốn đầu tư nước chiếm 36,04% tổng số kháchhàng CPA Hà Nội (khách hàng Đài Loan, Hồng ... kháchhàng xác định mục đích khách hàng, Công ty ký Hợp đồng cung cấp dịch vụ với kháchhàng Hợp đồng kiểm toán có điều, có ghi đầy đủ quyền nghĩa vụ hai bên Hợp đồng kiểm toán có ghirõ loại...
... hiệu huy động vốn ngân hàng b Báo cáo hoạt động kinh doanh ngân hàng Ngân hàng trung gian tài chính, kháchhàng gửi tiền vào ngân hàng biết ngân hàng sử dụng số tiền vào mục đích, hoạt động ... phương châm hoạt động “mọi kháchhàng bạn đồng hành ngân hàng , ngân hàng phải cho người hiếu rõ lợi ích gửi tiền vào ngân hàng: mức lãi suất, thủ tục, sách ưu đãi… đó, ngân hàng cần phải đẩy mạnh ... tổ chức kinh tế gửi tiền vào ngân hàng mục đích hưởng tiện ích toán điều mà họ quan tâm lãi suất ngân hàng, họ mong muốn khoản lợi sinh lớn nhất, gửi tiền vào ngân hànghọ mong muốn hưởng lãi suất...
... tranh không diễn ngân hàng mà với tổ chức tín dụng khác, ngân hàng ngồi chờ kháchhàng đến gửi tiền mà phải luôn có phương hướng, giải pháp tiếp cận khách hàng, thu hút khách hàng, tăng quy mô nguồn ... hạ lãi suất ngân hàng; kháchhàng ngân hàng NN&PTNT Tây Hồ chủ yếu dân cư, người lao động, họ nhạy cảm với lãi suất ngân hàng, lãi suất hạ làm cho công tác huy động vốn ngân hàng không đạt hiệu ... đến gửi tiền ngân hàng, tổng nguồn vốn huy động ngân hàng năm gần có tăng trưởng cao 2.2.3.2 Hoạt động tín dụng ngân hàng Bên cạnh nghiệp vụ huy động vốn, nghiệp vụ tín dụng ngân hàng đóng vai trò...
... sau ghi chú, Giám đốc Sở Tư pháp ký cấp cho đương giấy chứng nhận kết hôn theo mẫu - đăng ký lại - mẫu sử dụng Sở Tư pháp (mẫu số BTP/HT 2006-KH.3); riêng phần chữ ký chồng, chữ ký vợ ghihọtên ... dụng để cấp cho đương sau ghi vào sổ việc kết hôn đăng ký quan có thẩm quyền nước Công dân Việt Nam nước nước thường trú, ghi vào sổ đăng ký kết hôn việc kết hôn đăng ký quan có thẩm quyền nước ... phải ký định công nhận việc nhận Việc ghitên cha, mẹ giấy khai sinh sổ đăng ký khai sinh người (khi giải đăng ký khai sinh hạn cho người thành niên trường hợp cha mẹ chết, mà cha mẹ không đăng ký...
... với kháchhàng với đồng nghiệp Việc lắng nghe (chứng tỏ cách nhìn vào mắt kháchhàng có phản ứng phù hợp) cho thấy bạn quan tâm đến kháchhàng nói, bạn thông cảm với hoàn cảnh yêu cầu kháchhàng ... dịch vụ kháchhàng tốt đem đến lợi ích to lớn nghiệp tôi” Những kỹ lòng tin đem lại lợi ích cho nghiệp bạn Do bạn nên làm việc cho người giỏi dịch vụ khách hàng, công ty biết đặt kháchhàng lên ... gọi tênhọ tới đón họ để tạo mối quan hệ thân thiện vững Các nghiên cứu cho thấy, người định chọn địa điểm mua hàng hoàn toàn dựa mối quan hệ cá nhân Chất lượng mối quan hệ cá nhân khiến khách hàng...
... đăng kýhộ tịch bao gồm: đăng ký khai sinh; đăng ký khai tử; đăng ký kết hôn; đăng ký nuôi nuôi; đăng ký việc giám hộ; đăng ký việc nhận cha, mẹ, con; đăng ký việc thay đổi, cải hộ tịch, ghi vào ... kết hôn ) vào Sổ đăng kýhộ tịch gốc (Sổ đăng ký khai sinh, Sổ đăng ký kết hôn, Sổ khai tử ) cấp cho đương Giấy chứng nhận kiện Còn hành vi ghi việc quan đăng kýhộ tịch ghi vào Sổ đăng kýhộ tịch ... thành thủ tục đăng ký khai sinh, thủ tục đăng ký khai tử, thủ tục đăng ký kết hôn ; ii) Căn vào đối tượng đăng ký, phân thành thủ tục đăng kýhộ tịch thông thường, thủ tục đăng kýhộ tịch có yếu...
... người khách càu nhàu trở nhà với nụ cười hài lòng Mạo hiểm kháchhàng : Bạn hiểu tầm quan trọng việc làm điều cần thiết để chăm sóc kháchhàng – hài lòng kháchhàng công ty Do vậy, bạn rơi vào ... gọi tênhọ tới đón họ để tạo mối quan hệ thân thiện vững Các nghiên cứu cho thấy, người định chọn địa điểm mua hàng hoàn toàn dựa mối quan hệ cá nhân Chất lượng mối quan hệ cá nhân khiến kháchhàng ... cận công việc, kháchhàng đồng nghiệp, mà định thái độ họ bạn Nếu bạn có thái độ tích cực nghiệp bạn tiến xa Tóm lại, làm việc với người đứng đầu lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bạn học kỹ cần thiết...
... hậu sau bán hàng Ít trực tiếp gặp kháchhàng Tự chịu trách nhiệm ? Kiểm tra lại tìm đến kháchhàng 3/ Tôi kháchhàng ● Hãy nhìn xung quanh bạn xem kháchhàng thấy gì.? Họ có thấy hàng hoá bầy ... Làm để “Luôn có kháchhàng & tiềm năng”? 1/ Tuyển chọn nhân viên : • • • • • • • • • + Ngoại hình + Có khả làm việc lâu dài + Không ngại làm việc vặt + Quan tâm tới kháchhàng & Công Ty + Biết ... Quan tâm tới sở vật chất Công Ty 4/ Tìm kháchhàng • Qua điện thoại “bán hàng, lòng tin, phục vụ,…” Thông tin • Qua thông tin đại chúng … 5/ Khám phá kháchhàng tiềm năng: • …? • “mới nhất” -...
... kinh nghiệm làm việc với họ để lần muốn hợp tác Hãy nhấn mạnh vào kinh nghiệm bạn có làm việc với họ trước đây, điều chứng tỏ rằng, công ty bạn biết cách chiều kháchhàng hẳn chưa quên kháchhàng ... khăn thực cần đến kháchhàng cũ, mà công ty trạng thái bình thường nên ý đến mối quan hệ với họ Bởi lưu giữ địa khách hàng, tạo thới quen ghi lại kinh nghiệm ấn tượng kháchhàng sổ quản lí cá ... việc xong Và kế hoạch kinh doanh họ đến dòng chữ để đề cập đến vai trò, tiềm chiến lược hành động cụ thể kháchhàng mà họ phục vụ Theo chuyên gia, thời gian bạn bỏ để chinh phục kháchhàng nhiều...