Đang tải... (xem toàn văn)
nỗ lực hỗ trợ doanh nghiệp và tổ chức thay đổi và phát triển, OCD hướng tới việc đánh thức năng lực của khách hàng, biến tiềm năng của họ thành kết quả hoạt động, bằng cách tăng cường năng
Công ty Cổ phần Phát triển Năng lực Tổ chức (OCD)Giới thiệu Năng lựcĐể không chỉ là tiềm năngTrong nỗ lực hỗ trợ doanh nghiệp và tổ chức thay đổi và phát triển, OCD hướng tới việc đánh thức năng lực của khách hàng, biến tiềm năng của họ thành kết quả hoạt động, bằng cách tăng cường năng lực lãnh đạo và quản lý, hệ thống quản lý và xây dựng văn hóa doanh nghiệp Môi trường thay đổiChiến lượcNăng lực Quản lýCơ cấu – Chính sáchVăn hóaĐể không chỉ là tiềm năng Giới thiệu Năng lựcCông ty Phát triển Năng lực Tổ chức (OCD)Thành lập năm 2003, Công ty CP Phát triển Năng lực Tổ chức (OCD) là công ty tư vấn và đào tạo phục vụ các tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam với tính chuyên nghiệp, thực tiễn và chất lượng cao.Sứ mệnhCông ty Cổ phần Phát triển Năng lực Tổ chức (OCD) ra đời để giúp các doanh nghiệp và các tổ chức chủ động và có kế hoạch thay đổi nhằm thích ứng với những biến động của môi trường bên ngoài, bảo đảm sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.Tầm nhìnĐến năm 2015, OCD trở thành Công ty hàng đầu Việt Nam về chất lượng và tính thực tiễn cao trong việc cung cấp các dịch vụ tư vấn, đào tạo hỗ trợ các doanh nghiệp và các tổ chức thay đổi trên bốn lĩnh vực: Chiến lược phát triển, Văn hóa tổ chức, Hệ thống chính sách quản lý và Phát triển Năng lực đội ngũ quản lý.Năng lực và Kinh nghiệmTrong 6 năm qua, OCD đã cung cấp các dịch vụ đào tạo và tư vấn quản lý cho nhiều tổ chức và doanh nghiệp tại Việt nam. Đội ngũ chuyên gia tư vấn và đào tạo của OCD có kinh nghiệm và uy tín trong các lĩnh vực Chiến lược phát triển, Văn hóa tổ chức, Hệ thống chính sách quản lý; và Phát triển Năng lực đội ngũ quản lý. Các chuyên gia tư vấn và đào tạo của OCD đều có trên 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực của mình (nhiều người có hơn 20 năm kinh nghiệm), có bằng cấp quốc tế hoặc đã học tập và làm việc ở nước ngoài. Sự song hành giữa phương thức tiếp cận quốc tế với kinh nghiệm và hiểu biết địa phương giúp Công ty đưa ra được những dịch vụ tư vấn và những chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế và phù hợp với điều kiện Việt Nam.Page | 2 Để không chỉ là tiềm năng Giới thiệu Năng lựcPhân tích và đánh giá hoạt động doanh nghiệp (OR)Thay đổi về chiến lược hoạt động 1* Xây dựng chiến lược phát triển tổ chức (ODS)2* Triển khai thực hiện chiến lược theo phương pháp bảng điểm cân bằng (BSC)3* Phát triển kế hoạch kinh doanh (BP)Thay đổi về cơ cấu, hệ thống, chính sách quản lý 4* Tái cấu trúc tổ chức (BPR)5* Quản lý theo định hướng quá trình (MBP)6* Phát triển hệ thống quản lý và đánh giá kết quả công việc (PM) 7* Phát triển hệ thống đãi ngộ (CS)8* Phát triển chiến lược đào tạo theo phương pháp khung năng lực (CB)9* Phát triển và qui hoạch cán bộ nguồn (TM)10* Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả (TB)Thay đổi về văn hoá tổ chức (OCC)Thay đổi về năng lực đội ngũ 11* Đánh giá tiềm năng cá nhân (IPA) 12* Nâng cao năng lực lãnh đạo (LB)13* Nâng cao năng lực tổ chức quản lý điều hành (MB)Tư vấn Khởi sự và Vận hành Doanh nghiệp 14* Đánh giá thị trường 15* Thiết lập chiến lược và kế hoạch kinh doanh 16* Thiết lập chiến lược sản phẩm Tư vấn Quản lý Dự án17* Lập kế hoạch dự án tổng thể 18* Lập kế hoạch công việc hàng năm 19* Theo dõi và Đánh giá dự án 20* Viết điều khoản giao việc và Hợp đồng thuê tư vấn 21* Quản lý hợp phần dự án Phát triển Kỹ năng cá nhân nhà quản lý 22* Kỹ năng quản lý bản thân 23* Kỹ năng quản lý thời gian 24* Kỹ năng đàm phán 25* Kỹ năng truyền đạt và giao tiếp 26* Kỹ năng thuyết trình 27* Kỹ năng uỷ thác công việc Quản lý Nội bộ Tổ chức 28* Quản lý sự thay đổi 29* Phát triển văn hoá tổ chức 30* Quản lý và phát triển tri thức trong tổ chức 31* Phân tích và đánh giá tổ chức 32* Quản lý nguồn nhân lực 33* Đánh giá kết quả công việc 34* Quản lý dự án Quản lý Môi trường bên ngoài và Quản trị chiến lược 35* Quản trị chiến lược 36* Nghiên cứu thị trường 37* Xây dựng và quản lý quan hệ khách hàng 38* Xây dựng kế hoạch kinh doanh 39* Marketing cho các khách hàng là tổ chức (B2B Marketing) Đào tạo Quản lý Trực tuyến (OMT) Chương trình Đào tạo Quản lý Trực tuyến (OMT) là chương trình đào tạo linh hoạt do OCD xây dựng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DN NVV) xuất khẩu Việt Nam, với sự hỗ trợ về tài chính của Chương trình Hỗ trợ Cạnh tranh Toàn cầu (GCF) của Danida. Chương trình này sẽ đem đến cho DN NVV những giải pháp đào tạo trực tuyến thiết kế theo đặc thù của doanh nghiệp hoặc nhóm doanh nghiệp, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp từ sự kết hợp giữa tri thức quản lý quốc tế, hiểu biết đặc thù địa phương và phương pháp đào tạo linh hoạt, trong khi vẫn kiểm soát được ngân sách đào tạo và tận dụng tối đa cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của doanh nghiệp. Bắt đầu từ tháng 1 – 2009, thông tin về chương trình OMT sẽ được cập nhật thường xuyên trên cổng đào tạo trực tuyến OMT: www.businesstraining.vn và Page | 3 Mới!Để không chỉ là tiềm năng Giới thiệu Năng lựcwww.daotaoquanly.vn.Tư vấn Phát triển Tổ chức cho Công ty Cổ phần Nguyên liệu Thuốc lá Hòa Việt (2007-2008). Chuyên gia tư vấn của OCD đã áp dụng cách tiếp cận tư vấn quá trình để cùng khách hàng phân tích đánh giá tổ chức, xây dựng chiến lược hoạt động, cũng như xác định cơ cấu tổ chức và các chính sách quản lý mới phù hợp với định hướng chiến lược hoạt động. Tư vấn OCD cùng với các nhà lãnh đạo công ty phác thảo lộ trình quá trình thay đổi và hỗ trợ các nhà quản lý tiến hành những thay đổi này, cũng như đánh giá kết quả và tác động của cơ cấu và chính sách quản lý mới đến hiệu quả hoạt động của tổ chức. Tư vấn thiết lập hệ thống lương thưởng, đãi ngộ cho Tổng công ty Thuốc lá Việt Nam (2007-2008) cho phù hợp với các mục tiêu phát triển chiến lược của Tổng Công ty, có tính đến các yếu tố đặc thù của một doanh nghiệp nhà nước; thúc đẩy quá trình thực hiện hệ thống đãi ngộ mới xây dựng. Mục tiêu cuối cùng của dự án tư vấn là góp phần vào sự phát triển hệ thống quản lý hiệu quả và xây dựng hình ảnh của Vinataba hấp dẫn hơn trên thị trường lao động.Tư vấn tái cấu trúc Seaprodex Đà Nẵng (2007). Nhóm tư vấn OCD thiết kế và thúc đẩy quá trình tái cấu trúc của Seaprodex Đà Nẵng từ việc xác định tầm nhìn, xây dựng chiến lược đến xây dựng cơ cấu tổ chức sử dụng phương pháp Bảng điểm Cân bằng để quản lý kết quả hoạt động.Tư vấn thiết lập hệ thống nhân sự, cụ thể là thiết lập chính sách phát triển nghề nghiệp và chương trình đào tạo phát triển cho công ty Giải pháp Phần mềm FPT – FSS (2005). Nhóm tư vấn OCD đã áp dụng phương thức tiếp cận tư vấn quá trình, cung cấp phương pháp và công cụ để cùng với nhóm đặc trách của FSS thiết lập và áp dụng hệ thống mới cho công tác phát triển nghề nghiệp và đào tạo cho công ty với hơn 400 nhân viên này. Thành công của dự án có được nhờ sự năng nổ, cam kết cao và kỹ năng làm việc tốt của đội ngũ cán bộ của FSS. Thiết kế quá trình thay đổi và hỗ trợ lãnh đạo cấp cao của SEAREFICO, một công ty công nghệ lãnh công nghiệp và cơ điện công trình hàng đầu Việt nam (www.searefico.com), thực hiện quá trình thay đổi cơ cấu và phương thức quản lý của họ theo hướng quản lý theo quá trình và định hướng khách hàng, phù hợp với chiến lược phát triển dài hạn của công ty (2004-2007).Đánh giá và cải tiến hệ thống đãi ngộ của Công ty Xi măng Chinfon Hải Phòng (2006). OCD cung cấp dịch vụ tư vấn đánh giá hệ thống đãi ngộ hiện tại của công ty theo tiêu chuẩn ngành và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao tính cạnh tranh của Chinfon trên thị trường lao động.Đánh giá và cải tiến hệ thống đãi ngộ, bao gồm các chính sách hệ thống thang bảng lương, thưởng và phúc lợi của Công ty Cổ phần Bánh mứt kẹo Hà nội (2005-2006). Tư vấn của OCD hỗ trợ lãnh đạo của Hanobaco, một công ty sản xuất bánh kẹo với hơn 150 nhân viên tại Hà Nội (www.hanobaco.com.vn), tái cấu trúc hệ thống đãi ngộ của họ cho phù hợp với kết quả sản xuất kinh doanh và môi trường kinh doanh đang thay đổi. Tư vấn của OCD cũng đã thực hiện các dự án tư vấn xây dựng hệ thống đãi ngộ cho nhiều doanh nghiệp Việt nam như Công ty TNHH Lửa Việt (nhà sản xuất bếp than tổ ong lớn nhất miền Bắc Việt nam; 2008), Tổng Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng và Thương mại Việt nam (Constrexim Holdings; 2008), Công ty cổ phần Ba An (nhà sản xuất ống nhựa xoắn lớn nhất Việt Nam, 2008-2009). Page | 4 Để không chỉ là tiềm năng Giới thiệu Năng lựcTư vấn khảo sát doanh nghiệp cho sáng kiến “Kinh doanh có sự tham gia của người nghèo” ( Inclusive Business) của Tổ chức phát triển Hà Lan (SNV). Tháng 8/2008, SNV đã hợp tác với hai công ty tư vấn Việt Nam có nhiều kinh nghiệm triển khai các dự án mới là OCD và MCG để khảo sát sự quan tâm của các doanh nghiệp Việt Nam với sáng kiến “Kinh doanh có sự tham gia của người nghèo”, hướng tới việc thiết lập các mối liên kết giữa các doanh nghiệp với cộng đồng người dân có thu nhập thấp nhằm mang lại lợi ích cho cả hai bên. “Kinh doanh có sự tham gia của người nghèo” là sáng kiến do SNV phối hợp với Hội đồng doanh nhân thế giới vì sự phát triển bền vững (WBCSD) thực hiện thành công ở Nam Mỹ và nay nhân rộng mô hình sang Châu Á, bắt đầu từ Việt Nam. Thông tin chi tiết có trên website: www.snv.org.vnHợp tác tư vấn dài hạn với Dự án phát triển kinh doanh nông nghiệp quy mô nhỏ ở miền núi (SADU), do Cơ quan hợp tác phát triển Thụy Sĩ (SDC) tài trợ và Trung tâm nông nghiệp nhiệt đới quốc tế (CIAT) thực hiện tại Việt Nam và Lào. Từ năm 2006 tới nay nhóm tư vấn OCD đã tiến hành nhiều đợt Đánh giá thị trường nhanh (RMA) và Phân tích chuỗi giá trị sản phẩm (VCA) cho các nông sản tiềm năng ở các tỉnh miền núi như ngô, thuốc lá, sắn, măng tre, khoai tây, su su, lâm sản ngoài gỗ… Nhóm tư vấn OCD cũng đã có nhiều đợt tập huấn cho các bên liên quan và báo cáo tư vấn của OCD được giới thiệu tại nhiều hội thảo như các Hội thảo Thị trường cho người nghèo (M4P) năm 2006, 2007 tại Hà Nội, Việt Nam. Tổng kết kinh nghiệm quá trình xây dựng Chiến lược Phát triển Đô thị (CDS) từ quá trình xây dựng Chiến lược Phát triển Đô thị tại Hải Phòng, Nam Định và Đồng Hới, (tháng 10, 2006 – tháng 5,2007). Báo cáo tổng kết kinh nghiệm xây dựng chiến lược phát triển đô thị ở Việt Nam, tổng hợp thành các mô hình và cấu phần để xây dựng tài liệu hướng dấn CDS và đề xuất các lựa chọn chính sách cho các nhà tài trợ để xác định tiềm năng can thiệp và hỗ trợ hơn nữa đối với Việt nam sử dụng phương pháp luận CDS.Tư vấn OCD hỗ trợ thúc đẩy sự tham gia của các bên vào quá trình Soạn thảo Luật Bình đẳng giới của Việt Nam, triển khai tham vấn ý kiến các bên về dự thảo Luật Binh đẳng giới và thúc đẩy quá trình thiết kế tài liệu và tuyên truyền cho Luật Bình đẳng giới (tháng 8, 2006-tháng 7, 2007). Luật Bình đẳng giới đã được Quốc hội Việt Nam phê chuẩn tháng 10, 2006. Dự án này do Ngân hàng Phát triển Châu Á (ADB) tài trợ.Tư vấn OCD là Chuyên gia Lập kế hoạch Phát triển Kinh tế trong khuôn khổ dự án Phát triển Đô thị Nam định do SDC hỗ trợ (NDUDP) năm 2000-2003 (Giai đoạn II) và 2003-2006 (Giai đoạn III), hỗ trợ thiết lập chủ thể Lập kế hoạch Phát triển Kinh tế thuộc Ùy ban Nhân dân Thành phố Nam định; thúc đẩy quá trình xây dựng Kế hoạch Thực hiện Phát triển Kinh tế Xã hội thành phố giai đoạn 2000-2003 và Chiến lược Phát triển Đô thị giai đoạn 2005-2020.OCD là nhà tư vấn phát triển chuyên trách cho hợp phần Phát triển tổ chức của dự án "Nâng cao năng lực giáo dục, đào tạo và nghiên cứu khoa học công nghệ môi trường ở miền Bắc Việt Nam" (Capacity Building for Education, Training and Research in Environmental Science & Technology in Northern Vietnam - ESTNV, giai đoạn 2, 2003-2007) do SDC tài trợ. Chuyên gia tư vấn OCD (gồm 1 chuyên gia quốc tế và 2 chuyên gia trong nước) hỗ trợ quá trình phát triển tổ chức, nâng cao năng lực quản lý và cung cấp dịch vụ của 2 trung tâm nghiên cứu, giảng dạy và đào tạo tham gia trong dự án này - Trung tâm Kỹ thuật môi trường đô thị và Khu công nghiệp (CEETIA) thuộc Trường Đại học xây dựng Hà Nội (www.epe.edu.vn) và Trung tâm nghiên cứu công nghệ môi trường và phát triển bền vững (CETASD) thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội. Thành viên của nhóm tư vấn (gồm 1 chuyên gia tư vấn quốc tế và 2 chuyên gia trong nước của OCD) hỗ trợ Viện nghiên cứu thủy lợi và Viện quy hoạch thủy lợi (cùng với các phân viện tại TP HCM) xây dựng Chiến lược phát triển các Viện ngành nước, trong khuôn khổ Chương trình ngành nước (WaterSPS) của Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn và Danida, 2001 - 2006. Công việc xây dựng chiến lược phát triển này được thực hiện trong khoảng thời gian từ tháng 10, 2004 đến tháng 4, 2005.Thành viên của nhóm tư vấn thiết kế "Chương trình toàn diện về tăng cường năng lực quản lý ODA" Page | 5 Để không chỉ là tiềm năng Giới thiệu Năng lực(Comprehensive Capacity Building Program for ODA Management"), do Bộ Kế hoạch và Đầu tư chủ trì với sự hỗ trợ của Nhóm 5 ngân hàng tài trợ và Nhóm các nhà tài trợ đồng quan điểm (tháng 3-5 và tháng 8-12, 2004). Sau giai đoạn thiết kế, OCD tiếp tục cung cấp các dịch vụ tuyển dụng và hỗ trợ thiết lập bộ máy quản lý dự án cho chương trình này để dự án chuyển đổi nhịp nhàng sang giai đoạn thực hiện mà không bị ngừng trệ. Thông tin chi tiết về quá trình thiết kế Chương trình này có thể tham khảo trên trang web về Quản lý ODA của Bộ Kế hoạch và Đầu tư. Chuyên gia tư vấn OCD đã thiết kế quá trình và giúp các nhà quản lý thuộc Sở Nông nghiệp & PTNT tỉnh Hòa Bình tiến hành Phân tích và Phát triển tổ chức cho các đơn vị mà họ đang quản lý, với sự hỗ trợ của Dự án ETSP do Helvetas (Thuỵ Sĩ) tài trợ (2005-2006). Với những công cụ phân tích và đánh giá tổ chức được chuyên gia tư vấn OCD cụ thể hóa cho phù hợp với điều kiện của Hòa Bình, các đơn vị tham gia đã đánh giá và xác định rõ những vấn đề cơ bản cần ưu tiên giải quyết, xác định phương hướng và kế hoạch thay đổi cụ thể cho đơn vị mình. Sở NN&PTNT đã tiếp tục đề nghị tư vấn OCD mở rộng quá trình phân tích và phát triển tổ chức đối với các đơn vị khác trong tỉnh. Dự án ETSP cũng đã quyết định nhân rộng quá trình phân tích và phát triển tổ chức này tại Sở NN&PTNT tỉnh Thừa Thiên Huế. Chuyên gia OCD là tư vấn theo dõi và hỗ trợ về phát triển tổ chức (OD backstopping) cho Trung tâm sức khỏe phụ nữ và gia đình (RaFH) trong khuôn khổ dự án "Phòng chống bạo lực trong gia đình ở Ninh Bình, Việt Nam" (2004-2006). Chuyên gia OCD phối hợp chặt chẽ với ban lãnh đạo của RaFH và ban quản lý dự án Ninh Bình trong quá trình xây dựng chiến lược phát triển của RaFH và hỗ trợ tư vấn. Thành viên của nhóm Đánh giá và phân tích nhu cầu đào tạo (Training Needs Assessment and Analysis - TNAA) tại Văn phòng Chính phủ Việt Nam, trong khuôn khổ dự án "Nâng cao năng lực của Văn phòng Chính phủ Việt Nam" (Strengthening Capacity of the Office of the Government of Vietnam), do Cơ quan hợp tác phát triển Đan mạch (Danida) tài trợ, tháng 7-1, 2003. Chuyên gia tư vấn phát triển tổ chức của OCD đã cùng với chuyên gia tư vấn quốc tế tiến hành đánh giá và phân tích toàn diện về nhu cầu đào tạo tại Văn phòng chính phủ, nhằm mục tiêu hiện thực hóa Chiến lược phát triển nhân sự và chiến lược đào tạo của Văn phòng Chính phủ. Sau đó (tháng 4-6, 2004), nhóm tư vấn này đã tiến hành thiết kế và đề xuất các chương trình đào tạo trong thời gian 12 tháng tiếp theo cho các nhóm cán bộ trong Văn phòng Chính phủ.Chuyên gia tư vấn xây dựng chiến lược phát triển thành phố cho Dự án Phát triển đô thị Nam Định (Nam Dinh Urban Development Project), Pha 3 (2004-2007), do SDC tài trợ. Chiến lược phát triển thành phố (City Development Strategy - CDS) vừa là một quá trình lập kế hoạch, vừa là công cụ hỗ trợ việc hợp tác và xác định vai trò, trách nhiệm của các bên liên quan ở cấp thành phố, cùng hướng tới mục tiêu cải thiện công tác quản lý đô thị, phát triển kinh tế địa phương và xóa đói giảm nghèo của thành phố Nam Định. Chuyên gia tư vấn trong nước làm việc chặt chẽ với các cán bộ dự án thuộc UBND thành phố Nam Định và chuyên gia tư vấn nước ngoài trong quá trình thiết kế, tham vấn, soạn thảo Chiến lược phát triển thành phố (tháng 6, 2004 - tháng 6, 2005) và triển khai chiến lược này (tháng 9, 2005 trở đi). OCD cũng cử Chuyên gia tư vấn phát triển kế hoạch kinh doanh cho Dự án Phát triển đô thị Nam Định (Nam Dinh Urban Development Project), Pha 3 (2004-2007). Chuyên gia này đang làm việc cùng với chuyên gia tư vấn quốc tế để lập kế hoạch hoạt động của các công ty công ích của thành phố Nam Định: Công ty công trình đô thị (UCMC) và Công ty môi trường (URENCO). Chuyên gia tư vấn cũng thực hiện một đợt tập huấn về lập kế hoạch kinh doanh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Nam Định, những người tham dự cuộc thi lập kế hoạch kinh doanh lần đầu tiên tổ chức tại Nam Định. Chuyên gia cũng đồng thời hỗ trợ về kỹ thuật trong quá trình cuộc thi như tham gia lập tiêu chí lựa chọn sơ tuyển và đánh giá sơ bộ các kế hoạch kinh doanh. Tư vấn OCD là thành viên của nhóm ba bên đánh giá dự án "Khởi sự và cải tiến doanh nghiệp của bạn" (Start and Improve Your Business - SIYB) là một dự án phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ do Sida và Tổ chức lao động thế giới (ILO) đồng tài trợ và Phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam (VCCI) và một số đối tác Việt Nam khác cùng thực hiện, tháng 5, 2003. Page | 6 Để không chỉ là tiềm năng Giới thiệu Năng lựcTrung tâm Đào tạo Quản trị Kinh doanh Inpro (2006-2008). Giảng viên OCD đã thiết kế và thực hiện nhiều khóa đào tạo Nghề Nhân sự cho các học viên chương trình đào tạo Quản trị Kinh doanh của InPro. Sang năm 2008, OCD và InPro tiếp tục mở rộng sự hợp tác thông qua việc tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về nhân sự như Quản lý kết quả Công việc theo phương pháp Bảng điểm cân bằng (BSC), Xây dựng và Quản lý Hệ thống đãi ngộ.Tổng Công ty Tài chính Cổ phần Dầu khí Việt nam - PVFC (2007-2008). Giảng viên OCD thiết kế và thực hiện một chương trình đào tạo kỹ năng phục vụ khách hàng cho cán bộ PVFC tại Hà nội và các chi nhánh Đà Nẵng, Hải Phòng, Thanh Hóa. Nội dung này đã được đưa vào chương trình đào tạo định hướng của PVFC.Các doanh nghiệp Tài chính – Ngân hàng (2007-2008). Giảng viên OCD đã thiết kế và thực hiện nhiều khóa đào tạo về kỹ năng phục vụ khách hàng cho các doanh nghiệp thuộc khối tài chính – ngân hàng như Công ty Chứng khoán VNDS, Công ty Chứng khoán Tân Việt, Công ty Chứng khoán APEC, Công ty Chứng khoán Hướng Việt, Ngân hàng Thương mại Cổ phần An Bình.Công ty Tư vấn E.D.E. Consulting GmbH (2008). Giảng viên OCD thiết kế và thực hiện một chương trình đào tạo về quản lý dự án cho nhân viên công ty EDE. Chương trình trang bị cho cán bộ EDE, gồm cả người nước ngoài và người Việt nam, những kiến thức và kỹ năng cốt yếu của quản lý dự án.Công ty CP Vinpearl (2008). Giảng viên của OCD đã thiết kế và thực hiện khóa tập huấn Phát triển Kỹ năng Quản lý cho đội ngũ cán bộ quản lý và lãnh đạo của Vinpearl vào tháng 3 năm 2008 tại Vinpearl Land, Nha Trang.Các doanh nghiệp Công nghệ thông tin và Viễn thông (2007-2008). Giảng viên OCD đã thiết kế và thực hiện nhiều khóa đào tạo về kỹ năng phục vụ khách hàng cho các doanh nghiệp công nghệ thông tin và viễn thông như Siêu thị Máy tính Đăng Khoa, Công ty Phần mềm CMC và Công ty Cổ phần Viễn thông Điện lực (EVN Telecom).Công ty Đầu tư và Phát triển Công nghệ FPT (2004-2007). OCD đã thiết kế và thực hiện nhiều chương trình tập huấn nhằm nâng cao năng lực quản lý cho đội ngũ cán bộ quản lý và trưởng nhóm làm việc của các công ty trực thuộc FPT như FSS, FDC, FIS, FSC (2004-2007). Chuyên gia tư vấn OCD cũng tham gia tư vấn xây dựng chính sách nhân sự tại FSS và tư vấn bổ sung cho dự án "Chuẩn hoá đào tạo theo năng lực cốt lõi" của FPT (2005). OCD đã từng tham gia thiết kế và thực hiện chương trình kiểm tra năng lực ứng viên trong chương trình “Thủ lĩnh Trẻ” của FPT cuối năm 2006.Công ty bưu chính liên tỉnh và quốc tế - VPS. OCD xây dựng và thực hiện một chương trình toàn diện về "Nâng cao năng lực quản lý" cho các cán bộ quản lý của VPS (tháng 7-9, 2003). Chương trình này đã được triển khai tiếp tục cho các cán bộ quản lý của Trung tâm I, VPS (tháng 10-12, 2003) và Trung tâm II, VPS (tháng 3 - 7, 2004). Ngoài ra các giảng viên OCD còn thực hiện nhiều khóa học ứng dụng ngắn mang tính chủ điểm cho các phòng ban thuộc VPS, như Tăng cường kỹ năng phục vụ khách hàng, kỹ năng bán hàng và Thông lệ giao tiếp trong kinh doanh quốc tế (2004-2005).Tổng công ty Thủy sản Việt Nam, Seaprodex và Tổng công ty Dệt may Việt nam (Vinatex) 2004. OCD phát triển và thực hiện 02 chương trình tập huấn về "Quản lý và phát triển nguồn nhân lực - Những kinh nghiệm tốt" cho các cán bộ quản lý nhân sự của Tổng công ty thủy sản Việt nam (Seaprodex), Tổng công ty dệt may Việt nam (Vinatex) và các công ty trực thuộc. Tháng 10, 2004, OCD tiếp tục thực hiện khóa học "Quản lý chức năng đào tạo" cho các cán bộ phụ trách đào tạo của Tổng công ty Vinatex và các công ty, Trung tâm đào tạo trực thuộc. Những khóa học này là một phần của chương trình nâng cao năng lực quản lý trong khuôn khổ dự án Thí điểm tái cơ cấu ba tổng Công ty - Vinatex, Vinacafe, Seaprodex do Bộ phát triển quốc tế Anh và Ngân hàng thế giới tài trợ (Credit # TF050047).Page | 7 Để không chỉ là tiềm năng Giới thiệu Năng lựcĐội ngũ giảng viên và chuyên gia tư vấnBà Đậu Thuý Hà Bà Đậu Thuý Hà là cổ đông sáng lập và hiện là Chủ tịch HĐQT OCD. Bà Hà có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển kinh doanh và quản lý dịch vụ khách hàng tại các công ty đa quốc gia như Daewoo Corporation, Hewlett-Packard, có kinh nghiệm tư vấn cho các doanh nghiệp cũng như kinh nghiệm đánh giá các dự án hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt nam. Trong 6 năm làm việc tại công ty Hewlett-Packard Việt Nam (1996-2002), bà Hà đã góp phần xây dựng Bộ phận dịch vụ khách hàng của công ty với mức tăng trưởng doanh số trung bình 40%/năm, giúp Bộ phận này đạt chứng chỉ ISO 9000 về quản lý chất lượng dịch vụ và phát triển hệ thống 20 Nhà cung cấp dịch vụ uỷ quyền (Authorised Service Providers) của HP tại Việt Nam. Bà Hà tốt nghiệp đại học tổng hợp Simferopol (Liên Xô cũ) và Thạc sỹ quản trị kinh doanh tại Đại học Boise State University (Mỹ) chuyên ngành marketing.Ông Tăng Văn KhánhÔng Tăng Văn Khánh là Giám đốc điều hành OCD. Ông Khánh cũng là chuyên gia tư vấn Phát triển Tổ chức, Dịch vụ Phát triển Kinh doanh, Marketing và Dịch vụ Khách hàng. Ông Khánh có trên 10 năm kinh nghiệm giảng dạy và nghiên cứu tại Đại học Kinh tế Quốc dân, đã thưc hiện nhiều khoá đào tạo về marketing, kỹ năng bán hàng, và dịch vụ khách hàng cho các công ty hoạt động tại Việt nam như Tynamid Canada, Sony, VNPT, Bảo Việt, Traphaco, Petrolimex, Guidea, Điện lực Hà nội, Ngân hàng NN và PTNT. Ông Khánh có kinh nghiệm thực hiện các dự án tư vấn cho các Hiệp hội Doanh nghiệp tại Hải phòng, Viện Quản lý Kinh tế Trung ương, Dự án PRISED-ILO, Cục Hỗ trợ Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ - Bộ Kế hoạch Đầu tư, Chương trình Phát triển Doanh nghiệp nhỏ GTZ, tư vấn thành lập doanh nghiệp Gà xương đen tại Hà Giang (do Caritas tài trợ), tư vấn xây dựng hệ thống đãi ngộ cho Constrexim.Ông Khánh tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh tại Đại học Boise State University (Mỹ) năm 1999 và Tiến sỹ Kinh tế, tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân năm 2006.Bà Nguyễn Quỳnh ChiBà Nguyễn Quỳnh Chi là chuyên gia tư vấn quản trị chiến lược của công ty OCD, đồng thời đã nhiều năm là giảng viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Bà Chi có hơn hai mươi năm kinh nghiệm thiết kế và thực hiện các chương trình đào tạo về marketing, dịch vụ khách hàng, quản trị chiến lược, quản trị sự thay đổi, phát triển năng lực quản lý cho các công ty, các tổ chức trong nước và nước ngoài. Bà Chi là thành viên nhóm soạn thảo bộ sách "Doanh nhân tự học", một bộ sách cung cấp kỹ năng quản lý doanh nghiệp hiện đại cho các nghiệp chủ, do NXB Trẻ phát hành năm 2001 với sự hỗ trợ của Chương trình phát triển dự án sông Mê kông (MPDF). Bộ sách này đã được 2 trong số các tờ báo hàng đầu của Việt Nam bầu là sách bán chạy nhất trong năm kể từ khi phát hành trong toàn quốc.Bà Chi có bằng Thạc sỹ Quản trị kinh doanh tại Đại học Boise State University (Idaho, Mỹ) và có nhiều năm là Chủ nhiệm Chương trình Phát triển Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Phó trưởng Bộ môn Marketing và Quản trị vận hành, Viện quản trị Kinh doanh, Đại học kinh tế quốc dân. Bà Nguyễn Thị Nam PhươngBà Nguyễn Thị Nam Phương là chuyên gia tư vấn phát triển quản lý chuyên sâu về quản lý và phát triển nguồn nhân lực, quản lý hệ thống thông tin. Bà Phương có 14 năm kinh nghiệm làm quản lý nhân sự và dự án tại một số doanh nghiệp, đã tư vấn phát triển tổ chức và thiết lập hệ thống nhân sự cho các doanh nghiệp như Công ty giải pháp phần mềm FPT (FSS), Công ty Chứng khoán Sài gòn (SSI), Xí nghiệp Dịch vụ Thương mại Mặt đất Nội Bài (NIAGS) và một số cơ quan khác như Dự án hỗ trợ tăng cường năng lực Văn phòng Chính phủ Việt Nam, dự án Tăng cường năng lực toàn diện về quản lý ODA (Bộ Kế hoạch và đầu tư). Gần đây, bà Phương là trưởng nhóm tư vấn OCD thực hiện các dự án tư vấn Xây dựng hệ thống đãi ngộ cho Tổng Công ty Thuốc lá Việt nam và các công ty thành viên, xây dựng hệ thống quản lý cho Công ty Lửa việt, tư vấn tái cơ cấu cho Công ty Cổ phần Hòa Việt. Bà Phương tốt nghiệp Thạc sỹ Kinh tế thương mại chuyên ngành Quản lý nguồn nhân lực và Quản lý hệ thống thông tin tại Đại học New South Wales (Australia) và đã tham gia giảng dạy tại Đại học New Castle (Australia).Page | 8 Để không chỉ là tiềm năng Giới thiệu Năng lựcÔng Vũ Tuấn Anh Ông Vũ Tuấn Anh là chuyên gia tư vấn doanh nghiệp của OCD về hỗ trợ phát triển doanh nghiệp và tư vấn quản lý quy trình sản xuất. Ông Vũ Tuấn Anh có chuyên môn sâu về quản lý chất lượng sản xuất, thiết lập và cải tiến quy trình trong doanh nghiệp, và có nhiều kinh nghiệm tư vấn thực tế cho các doanh nghiệp Việt Nam trong những lĩnh vực này. Ông Tuấn Anh là chuyên gia đánh giá hệ thống chất lượng đã được EOQ/DGQ (Đức) cấp chứng chỉ, là người sáng lập và điều phối viên Câu lạc bộ Quản lý chất lượng Việt Nam (www.chatluong.net). Ông Tuấn Anh cũng từng là Cán bộ Chương trình Hỗ trợ phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME Promotion) của Cơ quan hợp tác kỹ thuật Đức (GTZ), 2003-2005. Ông Tuấn Anh tốt nghiệp Đại học công nghệ thực phẩm Odessa (Liên Xô cũ) và có bằng Thạc sỹ công nghệ về hệ thống sản xuất của trường Đại học RMIT (Úc).Bà Huỳnh Lê Tâm Bà Huỳnh Lê Tâm là chuyên gia tư vấn nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng năng lực cho cơ quan Nhà nước, xây dựng hệ thống quản lý chất lượng. Bà Tâm đã nhiều năm là cán bộ tư vấn và giảng viên cho Chương trình hỗ trợ ngành thuỷ sản (FSPS) do Danida (Đan Mạch) hỗ trợ Bộ Thuỷ sản Việt Nam, 2000-2005. Bà Tâm cũng là chuyên gia tư vấn về phát triển kinh tế địa phương cho Tổ chức phát triển Hà Lan (SNV) và là chuyên gia dài hạn về thực hiện Chiến lược phát triển thành phố Nam Định cho Dự án phát triển đô thị Nam Định (do SDC tài trợ), 2005-2006. Hiện nay, Bà Tâm đang là tư vấn cho dự án “Quản lý ngành Thủy sản Campuchia” (Cambodia Fisheries Administration Project) do DFID-DANIDA tài trợ (tháng 8 đến tháng 11/2008); dự án “Đánh giá rủi ro cho các doanh nghiệp Việt nam xuất khẩu tôm đông lạnh ” (Risk assessment profile for Vietnamese frozen shrimp exports) trong chương trình của POSMA- FSPSII từ tháng 10 năm 2008 đến tháng 1 năm 2009Bà Tâm tốt nghiệp Đại học Galatzi (Rumania) và tốt nghiệp Thạc sỹ quản trị kinh doanh tại Viện công nghệ châu Á (AIT).Đội ngũ cộng sựBà Trần Thị Huyền TrangBà Trần Thị Huyền Trang là cộng tác viên của Công ty OCD, chuyên gia tư vấn quản lý chuyên sâu trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, đánh giá đầu tư, phát triển kinh doanh và quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bà Trang đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển kinh doanh và quản lý dịch vụ khách hàng tại các công ty đa quốc gia như IBM, Hewlett-Packard và đã tham gia tư vấn, đánh giá nhiều dự án hỗ trợ doanh nghiệp, phát triển khối kinh tế tư nhân. Bà Trang tốt nghiệp Thạc sỹ quản trị kinh doanh tại Đại học Boise State University (Mỹ) chuyên ngành quản trị tài chính.Ông Nguyễn Tiến DũngÔng Nguyễn Tiến Dũng là tư vấn cộng tác viên của Công ty OCD, chuyên về lĩnh vực Cải cách Hành chính và Quản trị Địa phương, Thiết kế, Quản lý và Đánh giá Dự án Phát triển, Phát triển và Quản lý Nguồn Nhân lực, Truyền thông và Phát triển Quan hệ Đối tác. Ông Dũng có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực cải cách hành chính và quản lý, phát triển nguồn nhân lực và quản lý dự án. Ông Dũng từng là Điều phối viên và tư vấn UNDP xây dựng Dự án Hỗ trợ Phát triển Đô thị TP HCM (2007), Điều phối viên và tư vấn UNDP đánh giá độc lập Dự án hỗ trợ Chương trình Tổng thể Cải cách Hành chính (2001 – 2006), Điều phối và tư vấn UNDP đánh giá độc lập Dự án Cải cách Hành chính tại TP HCM (2005), Điều phối xây dựng dự án UNDP hỗ trợ Chính phủ Việt Nam (Bộ Nội vụ) thực hiện Chương trình Tổng thể Cải cách Hành chính (giai đoạn 2001 – 2006) và là thành viên nhóm đánh giá dự án cải cách hành chính Quảng Bình do UNDP tài trợ (2001). Ông Dũng tốt nghiệp Thạc sĩ Chính sách Nhà nước và Quản lý Nhà nước, ĐH Tổng hợp Manchester, Anh Quốc.Page | 9 Để không chỉ là tiềm năng Giới thiệu Năng lựcBà Vũ Hoàng NgânPhó Giáo sư, Tiến sỹ Vũ Hoàng Ngân là tư vấn cộng tác viên của Công ty OCD. Bà Ngân đã có 18 năm giảng dạy kinh tế và quản lý, quản trị nguồn nhân lực, Kỹ năng lãnh đạo và quản lý và kinh tế lao động tại Đại học Kinh tế Quốc dân. Bà Ngân đã tham gia giảng dạy Quản trị nguồn nhân lực cho chương trình Quản trị Kinh doanh dành cho Cán bộ lãnh đạo của Ngành Thuỷ sản, được hỗ trợ bởi SIRED/DANIDA; Tổng Công ty Than và Khoáng sản; FPT Telecom; Công ty Vận tải biển Vinalines; Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV); Công ty Viễn thông Quân đội. Bà Ngân từng là Giám đốc dự án tư vấn cho Trường Trung học tư học Hoa Sữa về phân tích công việc và thiết kế hệ thống thang bảng lương; tham gia tư vấn về tuyển dụng nhân viên và tái cấu trúc cơ cấu cho Công ty CP cơ điện lạnh SEAREFICO. Bà Ngân hiện phụ trách chương trình đào tạo liên tục của Trung tâm Pháp Việt Đào tạo về Quản lý (CFVG), Trưởng Bộ môn Kinh tế Nguồn nhân lực, Khoa Kinh tế & Quản lý Nguồn nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.Bà Ngân tốt nghiệp Thạc sỹ năm 1995 và Tiến sỹ năm 1998 tại Đại Học Renes Descartes – Sorbonnes (Cộng hòa Pháp).Bà Hoàng Thị Thúy NgaBà Hoàng Thị Thúy Nga là Tư vấn của Công ty OCD. Bà Nga hiện là giảng viên Trường Đại học Kinh tế Quốc dân về Quản trị Chiến lược, Quản trị Doanh nghiệp vừa và nhỏ và Kinh tế Quản lý. Bà Nga đã có trên 10 năm kinh nghiệm giảng dạy và làm việc trực tiếp trong lĩnh vực đào tạo. Bà Nga từng thực hiện đào tạo và tư vấn cho các tổ chức và doanh nghiệp như Hội doanh nghiệp Trẻ Hà nội, Trung tâm tư vấn kế toán và kinh doanh- Đại học Kinh tế quốc dân, Dự án Hà Lan nâng cao năng lực phụ nữ, Dự án Nghiên cứu Doanh nghiệp quốc tế Việt nam - Đan Mạch (VDIBR), và Tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng và đô thị - UDIC. Bà Nga từng đảm nhận vị trí Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh của Công ty Phát triển Quản lý và Hội nhập Vạn Xuân (VCMI).Bà Nga tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh tại Đại học Boise State (USA) năm 1999 và hiện là Nghiên cứu sinh tại Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.Ông Cao Thanh PhongÔng Cao Thanh Phong là tư vấn của OCD, đồng thời là giảng viên của Viện Quản trị Kinh doanh, Đại học Kinh tế Quốc dân. Lĩnh vực chuyên sâu của ông Phong là Quản lý Dự án và Quản lý Hệ thống thông tin. Ông Phong từng thiết kế và thực hiện nhiều khóa đào tạo cho học viên các chương trình MBA tại Đại học Kinh tế Quốc dân. Ông Phong có nhiều kinh nghiệm trong việc sử dụng các công cụ và phương pháp đào tạo cho người lớn cũng như các hoạt động xây dựng tinh thần đồng đội và nhóm làm việc cũng như tổ chức các sự kiện của tổ chức. Ông Phong từng tham gia hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại PVBank, thiết kế và thực hiện nhiều khóa đào tạo cho các doanh nghiệp và tổ chức như Công ty Xăng dầu Khu vực 1, Công ty Xăng dầu Hải phòng, Công ty Nước sạch Bắc Ninh và tham gia các dự án tư vấn cho Hội doanh nghiệp vừa và nhỏ Hải phòng, Dự án JBIC, Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn và Tổng Công ty Xăng dầu Petrolimex.Ông Phong tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh tại Viện Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh té Quốc dân.Ông Tống Đức LongÔng Tống Đức Long là chuyên gia tư vấn có nhiều kinh nghiệm theo dõi và đánh giá các dự án đầu tư, nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch kinh doanh và khởi sự doanh nghiệp. Ông Long từng thực hiện các nghiên cứu thị trường đồ ăn văn phòng và nghiên cứu thị trường đồ chơi tại miền Bắc, lập kế hoạch kinh doanh, thành lập và điều hành 2 nhà hàng và một trang web thương mại điện tử (www.thegioidochoi.vn). Ông Long cũng là thành viên của nhóm tư vấn Boston Consulting Group (BCG) thực hiện dự án Tư vấn Xây dựng chiến lược quy hoạch và phát triển ngành đến năm 2020 cho một tổng công ty nhà nước hàng đầu Việt nam (2008). Ông Long tốt nghiệp Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh tại Trung tâm Pháp-Việt Đào tạo về Quản lý (CFVG), Trường Đại học Kinh tế Quốc dân. Page | 10 Để không chỉ là tiềm năng [...]... Vinalimex Packaging Các tổ chức phát triển và nhà tài trợ: Ngân hàng thế giới, Ngân hàng phát triển châu Á, UNDP, UNIDO, ILO, Danida, DFID, EU VPSSP, GTZ, Caritas, Oxfam Thông tin liên hệ: Ông Tăng Văn Khánh, Giám đốc tvkhanh @ocd. com.vn www .ocd. com.vn Phòng 601, Tháp A, Tòa nhà Licogi 13 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân Hà Nội, Việt Nam tel: 84-4-3553-7797 fax: 84-4-3553-7795 Để không chỉ là tiềm năng Page | 11 ...Giới thiệu Năng lực 40* Công nghệ thông tin: Hewlett-Packard Vietnam, 41* 42* 43* 44* 45* 46* 47* 48* 49* 50* FPT Coporation, FSC, FIS, F-Soft, E-Soft, CMC Soft, FPT Telecom, CMC Telecom, EVN Telecom, Dang Khoa IT Plaza, CT-IN, MK Technology Ngân hàng và tài chính: ABBank, PVBank, PVFC, IPA Investments Đầu tư và chứng khoán: SSI, Chứng khoán Tân Việt, VNDirect,... liệu Thuốc lá Hòa Việt, Công ty Thương mại Thuốc lá, Công ty Xuất nhập khẩu Thuốc lá Năng lượng: Công ty thủy điện Hương Điền Xi măng và xây dựng: Công ty xi măng Chinfon, Constrexim Holdings Sản xuất: Công ty GoldSun, Công ty TNHH Lửa Việt, Công ty TNHH Trần Hồng Quân Phân phối: Công ty FDC, Tập đoàn Phú Thái Chế biến hải sản: Searefico, Seaprodex Đà Nẵng, Công ty Phillips Seafood Vietnam, Công ty . OCD hướng tới việc đánh thức năng lực của khách hàng, biến tiềm năng của họ thành kết quả hoạt động, bằng cách tăng cường năng lực lãnh đạo và quản lý,. phần Phát triển Năng lực Tổ chức (OCD) Giới thiệu Năng lực ể không chỉ là tiềm năngTrong nỗ lực hỗ trợ doanh nghiệp và tổ chức thay đổi và phát triển, OCD hướng