0

dịch vụ hành chính công đà nẵng

Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO

Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO

Thạc sĩ - Cao học

... của người dân. 1.1. Dịch vụ hành chính công: Dịch vụ hành chính công là lọai hình dịch vụ công do cơ quan hành chính nhà nước cung cấp phục vụ yêu cầu cụ thể của công dân và tổ chức dựa trên ... của người dân về dịch vụ hành chính công bao gồm các phần sau: Giới thiệu về khái niệm dịch vụ hành chính công, chất lượng dịch vụ, khung lý thuyết đo lường chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của ... vào dịch vụ hành chính công, sau cùng là xây dựng mô hình lý thuyết đề nghị gồm các thành phần của chất lương dịch vụ hành chính công có ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân. 1.1. Dịch vụ...
  • 156
  • 3,185
  • 45
Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf

Sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO.pdf

Thạc sĩ - Cao học

... dịch vụ hành chính công tại quận 1. Trình bày tổng quan về Quận 1, Thủ tục hành chính cấp quận ứng dụng tiêu chuẩn ISO, khái quát về tình hình cải cách hành chính và việc cung cấp dịch vụ hành ... về dịch vụ hành chính công thông qua việc đo lường các nhân tố đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tác động đến sự hài lòng của người dân. 15 Sơ Đồ 1.1: Mô hình chất lượng dịch vụ ... CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI QUẬN 1 36 2.1. Thực trạng cải cách hành chính tại ủy ban nhân dân Quận 1 36 2.1.1. Một số dịch vụ hành chính công ứng dụng tiêu chuẩn...
  • 156
  • 1,134
  • 4
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam . pdf

Tài liệu Luận văn tốt nghiệp: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam . pdf

Báo cáo khoa học

... tài: Thiết kế, xây dựng các cổng điện tử, đặc biệt là chính phủ điện tử, thương mại điện tử với các dịch vụ hành chính công phục vụ công dân, doanh nghiệp và các nhà đầu tư tại Việt Nam. ... [8RVU%6*l[[%.0.U%6?:. 1?'P?:8}: 8%W*©8 – Thành phần của 1 trang portal :> sI/:B8V?'A9%-%.A._?'DA/9"#)0%&*> ... J'I&Jwf%.B0"#8%.!3T=JJ.J=qAI/7SA/:r*Tổng quan về công nghệ JSR 168Dựa trên đặc tả JSR1681- Định nghĩa Portal f%%.SA/F87?'A9#[SV)PVND4:A#5F##_B3.bZ.3!(1*RV4:%.!B0:A#5F##_B#-U7*<4!DPPRV)P0930A#?'DA/*64!DPPN:%B#8A#(?:?'A9B#*2...
  • 69
  • 1,542
  • 3
Dịch vụ hành chính công trong nền kinh tế thị trường định hướng XHCN ở việt nam

Dịch vụ hành chính công trong nền kinh tế thị trường định hướng XHCN ở việt nam

Báo cáo khoa học

... DUNG .Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG 111.1. Cơ sở lý luận về dịch vụ hành chính công 111.2. Cung ứng dịch vụ hành chính công ở các nước và bài học rút ra cho Việt ... CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 1999-2010 612.1. Cung ứng dịch vụ hành chính công giai đoạn 1999-2010 532.2. Đánh giá về hoạt động cung ứng dịch vụ hành chính công 82Chương ... LƯỢNG DỊCHVỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 963.1. Định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công …… 963.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công hiện...
  • 363
  • 927
  • 4
ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH docx

ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH docx

Thạc sĩ - Cao học

... người dân về dịch vụ hành chính công ứng dụng tiêu chuẩn ISO và chất lượng dịch vụ hành chính công. Ta thấy có sự đồng nhất giữa các yếu tố thang đo SERVQUAL về chất lượng dịch vụ và các yếu ... người dân về dịch vụ hành chính công thông qua việc đo lường các nhân tố đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công tác động đến sự hài lòng của người dân. 30năng cung ứng dịch công. Dựa ... tục hành chính công cấp quận chúng ta không những xác định được mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công, mà còn đánh giá được mức độ cung ứng dịch vụ công của bộ máy hành...
  • 156
  • 1,549
  • 14
Dịch vụ vô tuyến gói đa năng GPRS

Dịch vụ vô tuyến gói đa năng GPRS

Kĩ thuật Viễn thông

... đồng thời. User phải chọn dịch vụ để kết nối. Vì thế một user ở lớp C chỉ có thể hoạt động ở một dịch vụ đã được chọn trước bằng nhân công (hoặc mặc định), còn dịch vụ không được chọn thì không ... 4 Một số dịch vụ của GPRS Môi trường GPRS đối với dịch vụ WAP Giao thức truy cập không dây (WAP) cho phép người dùng di động có thể tương tác dễ dàng các thông tin, ứng dụng dịch vụ thông ... backbone), gồm cả mạng quản lý. - Phần mạng dịch vụ: là mạng cho các host, cung cấp các dịch vụ Internet cho người dùng như DNS, e-mail, dich vụ WWW. Trong đó, phần mạng ISP và mạng xương...
  • 26
  • 670
  • 4
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước

Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước

Quản trị kinh doanh

... công việc dịch vụ hành chính - Có kế hoạch thiết kế triển khai công việc dịch vụ hành chính. Đảm bảo kiểm soát được quá trình xây dựng và triển khai, xem xét chu trình sống của công việc dịch ... đã xác định đối với công việc dịch vụ hành chính của mình.- Thông tin cho khách hàng về những thông tin về công việc dịch vụ hành chính mà họ yêu cầu đặc biệt là những công việc quan trọng ... kết cung cấp một dịch vụ hành chính , khách hàng ở đây có thể là nhân dân có thể là cấp trên giao nhiệm vụ (Thủ tướng chính phủ). Đảm bảo các yêu cầu đối với dịch vụ hành chính được xác định...
  • 56
  • 1,099
  • 8
Hệ thống quản lí chất lượng IOS 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước

Hệ thống quản lí chất lượng IOS 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước

Khoa học xã hội

... dịch vụ hành chính - Có kế hoạch thiết kế triển khai cơng việc dịch vụ hành chính. Đảm bảo kiểm sốt được q trình xây dựng và triển khai, xem xét chu trình sống của cơng việc dịch vụ hành chính, ... ứng các u cầu đã xác định đối với cơng việc dịch vụ hành chính của mình. - Thơng tin cho khách hàng về những thơng tin về cơng việc dịch vụ hành chính mà họ u cầu đặc biệt là những cơng việc ... TUYEN- Xem xét các u cầu liên quan tới dịch vụ hành chính .Tổ chức cần xem xét đầy đủ các u cầu của khách hang trước khi cam kết cung cấp một dịch vụ hành chính , khách hàng ở đây có thể là nhân...
  • 56
  • 840
  • 0
Tài liệu Luận văn tốt nghiệp

Tài liệu Luận văn tốt nghiệp "Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước" ppt

Báo cáo khoa học

... dịch vụ hành chớnh. Dịch vụ hành chớnh” hay dịch vụ công được dùng để chỉ cỏc nhiệm vụ rất khỏc nhau của nhà nước nú thể hiện một thể chế phỏp lý của một quốc gia. Dịch vụ công được giới hạn ... và dịch vụ nhắm tới sự thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng và dịch vụ quản lý hành chính nhà nước cũng không nằm ngoài mục tiêu đó.5. Cỏc yếu tố cơ bản tạo nờn chất lượng của dịch vụ hành ... và công cụ : các tài liệu có liên quan gồm các tài liệu hướng dẫn tra cứu và tham khảo 2. Quy trình tạo ra dịch vụ hành chính lập kế hoạch Cần phải lập kế hoạch để tạo ra dịch vụ hành chính...
  • 57
  • 803
  • 2
TÌNH HÌNH KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB ĐÀ NẴNG docx

TÌNH HÌNH KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB ĐÀ NẴNG docx

Ngân hàng - Tín dụng

... lượng thẻ TD do VCB Đà Nẵng phát hành Thẻ336 251 74,70% 210 83,67%2. Phí phát hành thẻ TD Triệu đồng76 89 117,11% 112 125,84%3. D/số chi tiêu thẻ TD do VCB Đà Nẵng p /hành Triệu đồng10.117 ... KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB ĐÀ NẴNG Tình hình kinh doanh d ch v th c a VCB Đà ị ụ ẻ ủN ng qua 2 năm 2006-2007.ẵ Doanh số thanh toán thẻ TD quốc tế do Ngân hàng khác phát hành (Nguồn: ... ngàn USD Tình hình kinh doanh dịch vụ thẻ của VCB Đà Nẵng qua 2 năm 2006-2007. Biểu phí thường niên của 4 NH phát hành thẻ tín dụng quốc tế.Ngân hàngThẻ chính Thẻ phụchuẩn vàng chuẩn...
  • 8
  • 537
  • 1
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CỦA UBND THÀNH PHỐ BẢO LỘC TỈNH LÂM ĐỒNG KHI ỨNG DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001:2000

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CỦA UBND THÀNH PHỐ BẢO LỘC TỈNH LÂM ĐỒNG KHI ỨNG DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN TCVN ISO 9001:2000

Báo cáo khoa học

... 0)?0?Fvq6+C?e()?9v BÊN THỨ NHẤT (Công ty, CBNV)(Ưu tiên thứ 3 về lợi ích)BÊN THỨ HAI (hệ thống MLg)(Ưu tiên thứ 2 về lợi ích)BÊN THỨ BA ( Khách hàng, Chính phủ, Xã hội & Các Bên Quan ... tiếnThực hiện giải phápđã lựa chọnĐo lường, phân tích, đánh giá kết quả so với mục tiêu cải tiến Chính thức hoá những chuẩn mực và mục tiêu cải tiếnThiết lập mục tiêu cải tiến CL ào tạo- t7...
  • 19
  • 589
  • 2
Báo cáo tổng hợp về hoạt động và quy trình thực hiện một cuộc kiểm toán tại Công ty kiểm toán và dịch vụ tài chính kế toán - Tổng Công ty sông đà

Báo cáo tổng hợp về hoạt động và quy trình thực hiện một cuộc kiểm toán tại Công ty kiểm toán và dịch vụ tài chính kế toán - Tổng Công ty sông đà

Kế toán

... Sông Đà 2 Công ty CP May Sông Đà 3 Công ty CP bao bì Sông Đà 4 Bệnh viện Sông Đà - Hoà Bình5 Trờng công nhân CG Việt Xô Sông Đà 6 Công ty Sông Đà 27 Công ty Sông Đà 118 Công ty Sông Đà 12 Dịch ... Công ty Sông Đà 257 Công ty Sông Đà 18 Công ty Sông Đà 89 Công ty Sông Đà 910 Công ty Sông Đà 1011 Công ty t vấn xây dựng Sông Đà 12 Cơ quan Tổng công ty tại Hà NộiII Đoàn 21 Công ty CP ... 9 BĐH thuỷ điện Na Hang10 Công ty Sông Đà 511 Công ty Sông Đà 7III Đoàn III1 Công ty Sông Đà 192 Công ty Sông Đà 173 Công ty CP Xi Măng Yaly Sông Đà 4 Công ty CP thuỷ điện Ri Ninh II5...
  • 16
  • 911
  • 0
187 Báo cáo tổng hợp về hoạt động và quy trình thực hiện một cuộc kiểm toán tại Công ty kiểm toán và dịch vụ tài chính kế toán - Tổng Công ty sông đà

187 Báo cáo tổng hợp về hoạt động và quy trình thực hiện một cuộc kiểm toán tại Công ty kiểm toán và dịch vụ tài chính kế toán - Tổng Công ty sông đà

Kế toán

... 9 BĐH thuỷ điện Na Hang10 Công ty Sông Đà 511 Công ty Sông Đà 7III Đoàn III1 Công ty Sông Đà 192 Công ty Sông Đà 173 Công ty CP Xi Măng Yaly Sông Đà 4 Công ty CP thuỷ điện Ri Ninh II5 ... Giám đốc Công ty là ngời đợc Tổng giám đốc Tổng công ty uỷ quyền quản lý và điều hành Công ty.3. Đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Tổng công ty. Công ty Kiểm toán và Dịch vụ tài chính kế ... hiện công tác kiểm toán và dịch vụ tài chính kế toán tại các đơn vị thành viên trực thuộc trên cơ sở hợp đồng kinh tế.- Thực hiện công tác kiểm toán và dịch vụ tài chính kế toán để phục vụ hơn...
  • 16
  • 556
  • 0

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose