công tác bảo dưỡng bt

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trên quan niệm đánh giá sự hài lòng của khách hàng Công ty TNHH Megachem Việt Nam

... luận văn tác giả Bên cạnh tác giả xin gửi lời cảm ơn đến anh/chị, bạn đồng nghiệp công tác Công ty TNHH Megachem VN hỗ trợ tác giả trình thu thập liệu thực nghiên cứu Tác giả xin chân thành cảm ... văn hóa nguồn lực công ty -Môi trường văn hóa Phúc lợi: Công ty TNHH Megachem VN cam kết để tạo trì môi trường làm việc hỗ trợ cân sống công việc cho tất nhân viên công tác công ty Đồng thời, ... trình công tác đến công ty khách hàng khu vực lân cận Đồng Nai, Bình Dương, Long An,…Kho bãi chứa đựng mặt hàng hóa chất công ty đảm bảo tiêu chuẩn an toàn, chất lượng kho Kerry Logistic- Khu công...

90
813
0

công nghệ chuyển mạch nhãn đa giao thức, về chất lượng dịch vụ và việc triển khai, hỗ trợ chất lượng dịch vụ trong mạng mpls

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... dịch vụ có nhiều nỗ lực để nâng cấp xây dựng hạ tầng mạng Nhiều công nghệ mạng công nghệ chuyển mạch phát triển, số phải kể đến công nghệ chuyển mạch nhãn đa giao thức (MPLS) MPLS thuật ngữ viết ... luồng giảm mức ưu tiên luồng khác Khi sử dụng công cụ quản lý nghẽn mạch, bạn cố tăng mức ưu tiên luồng hang đợi đảm bảo hàng đợi theo cách khác Công cụ quản lý hàng đợi sử dụng để tránh tắc ... phương thức nâng cao tự nhiên từ công nghệ cần thiết để cung cấp dịch vụ khác cần thiết cung cấp dịch vụ bảo đảm + Cái giá cho việc thực thi triển khai dịch vụ đảm bảo (Gruaranteed Service) cao...

85
727
1

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khai thuế qua mạng (T-Van Taxonline) của công ty cổ phần TS24 cung cấp

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... nhận giá NLPV Năng lực phục vụ NN Công ty Nhà nước TNHH Công ty Trách nhiệm hữu hạn CP Công ty Cổ phần LD Công ty Liên doanh NH, TC, BH Ngân hàng, Tài chính, Bảo hiểm TM Thương mại KD Chuyên ... MINH, tháng 03 năm 2014 i CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS ĐINH BÁ HÙNG ANH Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày ... 15 Mức độ tin cậy Khi công ty ABC hứa làm điều vào thời gian họ làm Khi bạn có vấn đề, công ty ABC thể quan tâm chân thành giải vấn đề Công ty ABC thực dịch vụ từ lần Công ty ABC cung cấp dịch...

128
764
5

Đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ kê khai thuế qua mạng, iHTKK tại quận bình tân

Danh mục: Kinh tế

... là: Công ty c ph n Công ngh Công ty TNHH An ninh m ng Bkav, Công ty c ph n Gi i pháp công ngh hai n, Công ty TNHH Phát tri n công ngh Thái S thông tin FPT, T th ng n toán Truy n s li u VDC Công ... ch v công khác Ch ng h n, n u phân theo tính ch t c a d ch v có lo i d ch v sau: d ch v hành chính, d ch v s nghi p công, d ch v công ích, d ch v pháp lý, d ch v tính ch t ph c v c a d ch v công, ... hi u qu công b v công t t c nh ng ho ph , bao g m ho nh ng ho - ng nh m th c hi n ch ng t ban hành sách, pháp lu p c ch n có c a Chính n ng y t , giáo d c, giao thông công c ng p, d ch v công c...

105
706
1

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khai thác hàng lẻ xuất khẩu của các công ty gom hàng lẻ Luận văn thạc sĩ

Danh mục: Kinh tế

... viên công ty X h tr công vi c cho v i tinh th n làm vi c i Công ty X thông báo xác v tình tr ng lô hàng t i c m b o ng, tín nhi : s c khách hàng c m nh môn c a nhân viên công ty ph tin chuyên a công ... 16.Nhân viên c a công ty X s n sàng vui v làm vi c gi 17 s 18.Nhân viên hi nghi p c n h tr 19 .Công ty X có khu v ng yêu c u công vi c ng c a công ty X có m t k p th i doanh n c ng 35 20 .Công ty X thông ... cách k p th i Công ty X có tài nh ng c m (DC) 38 DC1 DC2 DC3 DC4 Công ty X l ng nghe ghi nh n ý ki Công ty X quan tâm, chia s gi i quy n ch n M i yêu c u, th c m c công ty X h m nh t Công ty X gi...

125
301
3

Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ kê khai thuế qua mạng IHTKK tại cục thuế tỉnh kiên giang

Danh mục: Kinh tế

... chủ Đánh giá khu vực công cung cấp dịch vụ hành công phải hiểu khái niệm trị chất lượng, hiểu khu vực công chất xác tác trách nhiệm xã hội dân động, thông qua hoạt động công dân nhóm lợi ích ... mạng a) Dịch vụ công trực tuyến mức độ 1: dịch vụ bảo đảm cung cấp đầy đủ thông tin thủ tục hành văn có liên quan quy định thủ tục hành b) Dịch vụ công trực tuyến mức độ 2: dịch vụ công trực tuyến ... với khu vực công, Tony Bovaird & Elike Loffler (1996) cho rằng: Quản trị công chất lượng cao không làm gia tăng thỏa mãn khách hàng với dịch vụ công mà xây dựng trung thực quản trị công thông...

108
1,287
18

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ khai thuế qua mạng (TVan Taxonline) của công ty cổ phần TS24 cung cấp

Danh mục: Kinh tế

... di động; Trung tâm mua sắm Sài Gòn - Nguyễn Kim; Bảo hiểm Bảo Minh; Bảo hiểm Bảo Việt; Viễn thông A; Vietstar Airlines; Công ty Cổ phần Kinh Đô; Công ty Điện toán Truyền số liệu (VDC) B dứt điểm ... tin Công ty thông tin cá nhân sau lắp dịch vụ T-VAN TaxOnline đơn giản, dễ hoàn Anh/Chị tất - Loại hình công ty Anh/Chị gì? 84 85 Công ty Nhà nước Công ty Trách nhiệm hữu hạn Công ty Cổ Phần Công ... TaxOnline TS24 cung cấp 38 39 CHƯƠNG công ty TNHH; 16.5% thuộc công ty Cổ phần; 7.3% thuộc công ty Liên doanh 4.7% Về loại hình công ty: có 54.1% thuộc loại hình công ty Nhà nước; 17.4 % thuộc thuộc...

64
420
0

Sự hài lòng của sinh viên chính quy về chất lượng dich vụ giáo dục của trường đại học Kinh Tế Quốc Dân.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Quốc Dân dịch vụ giáo dục cần có điều kiện chủ yêu sau 5.3.1 Thực tốt công tác bồi dưỡng giáo viên tăng cường vai trò tổ chức công đoàn môn Trước hết cần động viên tích cực đội ngũ giáo viên vào ... toán công, phải đăng kí học môn nguyên lý kế toán trước, sau học môn kế toán công, không tư vấn nên bạn sinh viên đăng kí ngược lại, sau bạn phải tự học nguyên lý kế toán nhà học kế toán công ... có tác động trực tiếp đến mong đợi khách hàng Sự mong đợi tác động trực tiếp tới chất lượng cảm nhận sản phẩm, dịch vụ Ba yếu tố tạo giá trị cảm nhận khách hàng Khi đó, hài lòng khách hàng tác...

34
3,191
31

Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ thông tin di động VMS-MobiFone.doc

Danh mục: Kế toán

... phí bảo dưỡng hệ thống, cụ thể sau : Cước tiếp mạng : ấn định dựa sở bù đắp chi phí nhập simcard, chi phí nhân cơng đấu nối quản lý th bao hoạt động tốt Cước th bao tháng : dựa sở chi phí bảo ... ý niệm hữu hình cho dịch vụ họ Khơng thể bảo vệ dịch vụ quyền Khi thị trường dịch vụ viễn thơng trở nên cạnh tranh hơn, việc khơng thể sử dụng quyền để bảo vệ dịch vụ dẫn đến tượng dịch vụ bắt ... phức tạp dễ làm nản lòng nơi khách hàng 1.2.4 Cơng tác hậu mãi, chăm sóc khách hàng Trong thời đại ngày nay, đặc biệt kinh doanh dịch vụ cơng tác hậu mãi, chăm sóc khách hàng thật chìa khóa định...

59
1,317
21

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tiêu điều tra l số công ty điều tra Xabc chất lượng dịch vụ theo đánh giá khách hàng thứ a dịch vụ thứ b công ty thứ c - Giá trị trung bình n khách hàng đánh giá dịch vụ thứ b công ty thứ c là: ... chất lượng dịch vụ n khách hàng m tiêu công ty thứ c là: m ∑ = Xc n ∑ b =1 Xabc a =1 m n Giá trị trung bình chất lượng dịch vụ n khách hàng m tiêu công ty l công ty là: l X = ∑ c =1 m ∑ n b =1 ∑ ... năm 1995, khách sạn Hòa Bình thuộc công ty TNHH Hòa Bình Công ty trực thuộc Ban Tài tỉnh Cần Thơ trước Từ ngày 31-07-1998 đến khách sạn Hoà Bình chuyển cho công ty Nông Súc Sản Xuất Nhập Cần...

76
5,924
55

đánh giá mức độ thoả mãn của du khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn golf cần thơ.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cho khách Tổ bảo vệ: Tổ bảo vệ khách sạn phân làm hai phần bảo vệ bảo vệ Mỗi phần điều có trưởng phận chịu trách nhiệm phân công lao động, điều hành hoạt động phận - Bảo vệ ngoài: Đảm bảo an ninh, ... thưởng & Kỷ luật: chịu trách nhiệm thực nghiệp vụ công tác thi đua, khen thưởng kỷ luật; xây dựng, theo dõi thực qui chế, chuẩn bị lưu trữ hồ sơ công tác thi đua khen thưởng kỷ luật nhân viên Ban ... Đảo, ngày 22/6/1995 theo định 388/QĐ.UBT UBND Tỉnh BR-VT chuyển thành công ty Công ty Đầu tư Phát triển đô thị Tỉnh BRVT(UDICO) đến tháng năm 1996 đổi thành Công ty Xây dựng Phát triển Đô thị tỉnh...

115
2,033
15

đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn ninh kiều 2 thành phố cần thơ.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Theo dõi thường xuyên, công tác quản lý vốn, tài sản, báo cáo đề xuất kịp thời có biến động vấn đề phát sinh liên quan đến vốn, tài sản nhằm đảm bảo an toàn tài chính, bảo toàn phát triển nguồn ... lòng đáp lại yêu cầu khách res_3 Sự đảm bảo ass Sự thân thiện lịch nhã nhặn ass_1 Kiến thức hiểu biết dịch vụ ass_2 Đảm bảo chuyện riêng tư kín đáo ass_3 Đảm bảo an toàn cho khách vật quý giá ass_4 ... xác, nhanh chóng, trách nhiệm quyền hạn cụ thể, tránh chồng chéo công việc Mỗi đơn vị tổ chức phân công nhiệm vụ trách nhiệm công việc giao Tuy nhiên, với cấu tổ chức gây khó khăn, phức tạp việc...

177
5,875
59

Thực trạng về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn ở Việt Nam hiện nay

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... vận chuyển đợc đại hóa Công tác giữ gìn an ninh, trật tự vệ sinh cảnh quan môi trờng khách sạn có nhiều tiến Các bộ, ngành nh văn hóa - Thông tin, công an, khoa học - công nghệ - môi trờng, y ... cán công nhân viên chức Ngành làm xây dựng chiến lợc phát triển nguồn nhân lực, xây dựng chức danh tiêu chuẩn cán công chức, lập quy hoạch cán tổ chức bồi dỡng, đào tạo, đào tạo lại Công tác ... đến chi phí sản xuất giảm xuống riêng giá bán có đợc lợi cạnh tranh lâu dài Ngay công ty thành công nhờ phát triển công nghệ hoàn toàn để hạ giá thành ngời học tập làm theo đuổi sát sau lng Nh vậy,...

15
2,934
17

THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN Ở ViỆT NAM HiỆN NAY .doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... vận chuyển đợc đại hóa Công tác giữ gìn an ninh, trật tự vệ sinh cảnh quan môi trờng khách sạn có nhiều tiến Các bộ, ngành nh văn hóa - Thông tin, công an, khoa học - công nghệ - môi trờng, y ... cán công nhân viên chức Ngành làm xây dựng chiến lợc phát triển nguồn nhân lực, xây dựng chức danh tiêu chuẩn cán công chức, lập quy hoạch cán tổ chức bồi dỡng, đào tạo, đào tạo lại Công tác ... đến chi phí sản xuất giảm xuống riêng giá bán có đợc lợi cạnh tranh lâu dài Ngay công ty thành công nhờ phát triển công nghệ hoàn toàn để hạ giá thành ngời học tập làm theo đuổi sát sau lng Nh vậy,...

15
1,169
4

Ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình chất lượng Servqual để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hà Nội

Danh mục: Công nghệ thông tin

... bạn nhận đợc có vấn đề, công ty A thể quan tâm chân thành giải vấn đề Công ty A thực dịch vụ đứng từ lần Công ty A cung cấp dịch vụ đứng vào thời điểm mà công ty hứa thực Công ty A thông báo cho ... liên tiếp nhà đầu t lớn khởi công công trình khách sạn qui mô lớn (trên 500 phòng) Từ tới cuối năm, có thêm khách sạn qui mô lớn đợc khởi công Tuy nhiên, tất thành công, công trình hoàn thành vào ... trọng đến công tác tuyển dụng ban đầu khiến chất lợng nhân viên cha đáp ứng đợc yêu cầu công việc - Ngôn ngữ yếu tố tạo nên lực phục vụ Có hiểu yêu cầu khách đáp ứng phục vụ tốt - Công tác giám...

85
7,233
115

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát

Danh mục:

... Nhân viên công ty xyz hiểu rõ nhu cầu bạn Côngty xyz làm việc vào thuận tiện Sự hữu hình (tangibility) Công ty xyz có trang thiết bị đại Các sở vật chất công ty xyz trông bắt mắt Nhân viên công ty ... Trang 30 Công ty xyz lưu ý để không xảy sai xót Sự phản hồi (responsiness) Nhân viên công ty xyz cho bạn biết thực dịch vụ Nhân viên công ty xyz nhanh chóng thực dịch vụ cho bạn Nhân viên công ty ... Nhân viên công ty xyz không qúa bận không đáp ứng yêu cầu bạn Sự đảm bảo (assurance) Cách cư xử nhân viên xyz gây niềm tin cho bạn Bạn cảm thấy an tòan giao dịch với công ty xyz Nhân viên công ty...

112
3,013
41

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hòa Bình Cần Thơ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tiêu điều tra l số công ty điều tra Xabc chất lượng dịch vụ theo đánh giá khách hàng thứ a dịch vụ thứ b công ty thứ c - Giá trị trung bình n khách hàng đánh giá dịch vụ thứ b công ty thứ c là: ... chất lượng dịch vụ n khách hàng m tiêu công ty thứ c là: m ∑ = Xc n ∑ b =1 Xabc a =1 m n Giá trị trung bình chất lượng dịch vụ n khách hàng m tiêu công ty l công ty là: l X = ∑ c =1 m ∑ n b =1 ∑ ... năm 1995, khách sạn Hòa Bình thuộc công ty TNHH Hòa Bình Công ty trực thuộc Ban Tài tỉnh Cần Thơ trước Từ ngày 31-07-1998 đến khách sạn Hoà Bình chuyển cho công ty Nông Súc Sản Xuất Nhập Cần...

76
1,971
3

Đánh giá mức độ thỏa mãn của du khách về chất lượng dịch vụ của khách sạn golf Cần Thơ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cho khách Tổ bảo vệ: Tổ bảo vệ khách sạn phân làm hai phần bảo vệ bảo vệ Mỗi phần điều có trưởng phận chịu trách nhiệm phân công lao động, điều hành hoạt động phận - Bảo vệ ngoài: Đảm bảo an ninh, ... thưởng & Kỷ luật: chịu trách nhiệm thực nghiệp vụ công tác thi đua, khen thưởng kỷ luật; xây dựng, theo dõi thực qui chế, chuẩn bị lưu trữ hồ sơ công tác thi đua khen thưởng kỷ luật nhân viên Ban ... Đảo, ngày 22/6/1995 theo định 388/QĐ.UBT UBND Tỉnh BR-VT chuyển thành công ty Công ty Đầu tư Phát triển đô thị Tỉnh BRVT(UDICO) đến tháng năm 1996 đổi thành Công ty Xây dựng Phát triển Đô thị tỉnh...

115
1,388
3

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn Ninh Kiều 2 tp Cần Thơ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Theo dõi thường xuyên, công tác quản lý vốn, tài sản, báo cáo đề xuất kịp thời có biến động vấn đề phát sinh liên quan đến vốn, tài sản nhằm đảm bảo an toàn tài chính, bảo toàn phát triển nguồn ... lòng đáp lại yêu cầu khách res_3 Sự đảm bảo ass Sự thân thiện lịch nhã nhặn ass_1 Kiến thức hiểu biết dịch vụ ass_2 Đảm bảo chuyện riêng tư kín đáo ass_3 Đảm bảo an toàn cho khách vật quý giá ass_4 ... xác, nhanh chóng, trách nhiệm quyền hạn cụ thể, tránh chồng chéo công việc Mỗi đơn vị tổ chức phân công nhiệm vụ trách nhiệm công việc giao Tuy nhiên, với cấu tổ chức gây khó khăn, phức tạp việc...

177
1,284
5

Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ khách sạn

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... làm việc Do chưa áp dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý nhân nên việc quản lý nhân chưa thực hiệu mang lại khó khăn trì trệ công tác quản lý việc tính ngày công lương cho nhân viên ... tích cực tất nhân viên nhà khách tham gia đảm bảo an toàn an ninh cho khách cho nhà khách Công tác phòng cháy chữa cháy đội ngũ bảo vệ toàn thể cán công nhân viên nhà khách đề cao Nhà khách lắp ... phận bảo vệ - Vấn đề an ninh an toàn khách nghỉ toàn thể cán công nhân viên nhà khách vấn đề quan tâm hàng đầu nhà khách Việc bảo vệ nhà khách nhiệm vụ nhân viên bảo vệ mà của toàn thể cán công...

85
2,317
11