công thương thanh hóa chưa xây dựng được chiến lược đồng bộ cụ thể về phát triển dịch vụ bán lẻ sản phẩm và dịch vụ bán lẻ còn đơn điệu chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng
... NHTMCP CôngthươngThanhHóachưaxâydựngchiếnlượcđồng bộ, cụthểpháttriểndịchvụbán lẻ, sảnphẩmdịchvụbánlẻđơn điệu, chưađápứngnhucầukháchhàng Tuy đánh giá tình hình kho khăn thi ... thực chiếnlượcdịchvụ ngân hàngbánlẻ Ngân hàngCôngthươngThanhHóa Chương Trên sở học kinh nghiệm pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ nước giới 3.2 GIẢI PHÁP PHÁTTRIỂNDỊCHVỤ NGÂN HÀNGBÁN ... quan dịchvụ ngân hàngbánlẻ Chương 2: Thực trạng dịchvụ ngân hàngbánlẻ Ngân hàngCôngthương Việt Nam chi nhánh ThanhHóa Chương 3: Giải pháp pháttriểndịchvụbánlẻ chi nhánh Ngân hàng Công...
... NGÂN HÀNGBÁNLẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀPHÁTTRIỂN VIỆT NAM: CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁTTRIỂNDỊCHVỤ NGÂN HÀNGBÁNLẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀPHÁTTRIỂN VIỆT NAM: CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀPHÁTTRIỂN ... tới toàn hoạt độngdịchvụbánlẻcụthểpháttriểndịchvụbánlẻ BIDV trình hội nhập WTO 2) Đề tài: Pháttriển song hành dịchvụ ngân hàngbán buôn NHBLtại Ngân hàng ngoại thương - Chi nhánh ... Do sảnphẩmdịchvụ NHBL chƣa phong phú, chƣa đápứng đƣợc nhucầukhách hàng; 3.2 Chiến lƣợc pháttriểndịchvụ NHBL BIDV bối cảnh Việt nam thực cam kết WTO 3.2.1 Định hƣớng pháttriểndịch vụ...
... cầudịchvụ ngân hàng khác Chính đối tượng dịchvụ NHBL khác nên yêu cầu ngân hàng muốn pháttriển hoạt độngbánlẻ phải pháttriểnsảnphẩmdịchvụ phù hợp với nhucầu nhóm đối tượng kháchhàng ... Ngân hàng Đầu tư Pháttriển Việt Nam Chương 3: Giải pháp pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ Ngân hàng Đầu tư Pháttriển Việt Nam CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀPHÁTTRIỂNDỊCHVỤ NGÂN HÀNGBÁNLẺ CỦA ... số dịchvụ toán hóađơn đạt 7.500 tỷ đồng với số phí thu tỷ đồngDịchvụ BSMS thức triển khai cho kháchhàng cá nhân từ tháng 4/2007 đápứngnhucầu thông tin kháchhàng sử dụngdịchvụ ngân hàng...
... NGÂN HÀNGBÁNLẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀPHÁTTRIỂN VIỆT NAM: CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁTTRIỂNDỊCHVỤ NGÂN HÀNGBÁNLẺ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƢ VÀPHÁTTRIỂN VIỆT NAM: CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀPHÁTTRIỂN ... tới toàn hoạt độngdịchvụbánlẻcụthểpháttriểndịchvụbánlẻ BIDV trình hội nhập WTO 2) Đề tài: Pháttriển song hành dịchvụ ngân hàngbán buôn NHBLtại Ngân hàng ngoại thương - Chi nhánh ... TRIỂNDỊCHVỤ NGÂN HÀNGBÁNLẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 1.1 Dịchvụ NHBL Ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm dịchvụ NHBL Dịchvụ NHBL việc cung ứngdịch vụ...
... lực mục tiêu pháttriển để xâydựngchiếnlượcpháttriển phù hợp Chiếnlượcpháttriển tổng thểxâydựng sở mục tiêu doanh nghiệp, chiếnlượckhách hàng, chiếnlượcpháttriểnsảnphẩm hệ thống ... dịchvụ ngân hàngbán lẻ, buộc ngân hàngthương mại phải ứngdụngcông nghệ, đặc biệt công nghệ đại sảnphẩmdịchvụ Chính vậy, pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ góp phần đưa công nghệ vào sống ... khó thànhcôngpháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ - Muốn pháttriểndịchvụ ngân hàngbán lẻ, đòi hỏi ngân hàng phải xâydựngchiếnlược Marketting phù hợp nhằm gây dựng hình ảnh thương hiệu...
... -2- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - MAI VĂN SẮC MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM PHÁTTRIỂNDỊCHVỤ NGÂN HÀNGBÁNLẺ ĐỐI VỚI CÁC NGÂN HÀNGTHƯƠNG ... Gia Lai phân theo nhóm hànghóa Biểu 2.21 Kim ngạch nhập địa bàn Gia Lai phân theo nhóm hànghóa Biểu 3.1 Hệ thống tiêu đánh giá hoạt độngdịchvụ ngân hàngbánlẻ ngân hàngthương mại địa bàn Gia ... Số lượng kiều hối chuyển vào Việt Nam (1991-2006) Biểu 2.9 Danh mục sảnphẩmdịchvụ ngân hàngbánlẻ địa bàn Gia Lai (2005–2006) Biểu 2.10.Thu chi tiền mặt qua ngân hàng (2005–2006) Biểu 2.11.Dân...
... hình dịchvụ 3.2 Đối với kháchhăng Trong kinh tế mở, nhucầudịchvụ ngân hàng ngày cao, dịchvụ ngân hàngbánlẻ Mục tiêu dịchvụ ngân hàngbánlẻkháchhàng cá nhân, nên dịchvụthườngđơn ... VỤ NGÂN HÀNGBÁNLẺ TẠI CÁC NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI 10 Ì Khái niệm dịchvụ ngân hàngbấnlẻ 10 Phân loại dịchvụ ngân hàngbánlẻ 12 3.Vai trò dịchvụ ngân hàngbánlẻ 17 3.1 Đối với ngân hàng 17 ... hàng 100% vốn nước có điều kiện để pháttriểndịchvụ ngân hàngbán buôn, dịchvụ ngân hàngbán lẻ, đa dạng hoasảnphẩmdịchvụ tài chính, tham gia vào trình mua bán, sáp nhập ngân hàng - Về...
... đến công nghệ phục vụ cho pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻbàn số giải pháp nhằm ứngdụng mạnh mẽ tảng công nghệ vào pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ ngân hàngthương mại - Xâydựngchiến ... nghiệp nhỏ vừa Dịchvụ ngân hàngDịchvụ ngân hàngbánlẻDịchvụ ngân hàngbán buôn Kháchhàng cá nhân Ngân hàng Ngân hàng nhà nước Ngân hàngbánlẻ Ngân hàngthương mại Điểm bánhàng hay điểm ... CNTT 1.2 Pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ ngân hàngthương mại 1.2.1 Quan niệm pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ Ngân hàngthương mại Trong xu hướng pháttriển ngân hàng kinh tế phát triển...
... Ngân hàngCôngthươngvụ ngân hàng đại người dân ngày tăng Mặc dù có đầu tư tập trung pháttriểnsảnphẩmbánlẻchưa đa dạng, phong phú, chưađápứngnhucầu người dân Các sảnphẩm ngân hàngcông ... dịchvụ ngân hàngbánlẻ - Số lượng kháchhàng lớn Ngân hàng ngành cung ứngdịchvụ đặc biệt dân cư kinh tế Trong điều kiện kinh tế mở, tự hóa tài nay, nhucầudịchvụ ngân hàngbánlẻ ngày phát ... góp dịchvụ vào dịchvụ ngân hàngbánlẻ lớn Hiện Ngân hàngcôngthương không ngừng đưa sảnphẩmthẻ để phục vụ tầng lớp, nhucầukháchhàngNhưthẻ C_Card: loại thẻdùng cho tất quý khách hàng, ...
... quan trọng dịchvụ ngân hàngbánlẻ Sáng tạo sảnphẩm mới, dịchvụ bên cạnh sảnphẩm truyền thống chiếnlượcpháttriển đắn Các sản phẩm, dịchvụ đa dạng đápứng tất nhucầu khác khách hàng, tạo ... lượcpháttriểndịchvụ ngân - 51 - hàngbánlẻ Chi nhánh chưaxâydựng sách kháchhàng hiệu cho nhóm kháchhàngcụ thể, chưa tìm hiểu đápứngnhucầu khác kháchhàng 2.4.1.5 Hiệu phục vụ Đây tiêu ... lưới bánhàng mặt địa lý 1.3 Pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ ngân hàngthương mại 1.3.1 Những tiêu chí phản ánh pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ 1.3.1.1 Tính đa dạng sảnphẩmdịchvụ Tính...
... quan trọng dịchvụ ngân hàngbánlẻ Sáng tạo sảnphẩm mới, dịchvụ bên cạnh sảnphẩm truyền thống chiếnlượcpháttriển đắn Các sản phẩm, dịchvụ đa dạng đápứng tất nhucầu khác khách hàng, tạo ... lượcpháttriểndịchvụ ngân - 51 - hàngbánlẻ Chi nhánh chưaxâydựng sách kháchhàng hiệu cho nhóm kháchhàngcụ thể, chưa tìm hiểu đápứngnhucầu khác kháchhàng 2.4.1.5 Hiệu phục vụ Đây tiêu ... lưới bánhàng mặt địa lý 1.3 Pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ ngân hàngthương mại 1.3.1 Những tiêu chí phản ánh pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ 1.3.1.1 Tính đa dạng sảnphẩmdịchvụ Tính...
... hệ kháchhàng để phục vụ tốt ccas nhucầu có khai thác phục vụnhucầukháchhàng Tổ chức đội ngũ cán bánhàng chất lượng, tư vấn thoả mãn yêu cầusản phẩm, dịchvụ tín dụngbánlẻ cho kháchhàng ... hiểu sảnphẩmbánlẻ nói chưng, để tư vấn bán chéo sảnphẩm cho kháchhàng 75 Xâydựngsảnphẩm tín dụng đặc thù phù hợp với nhucầu thị trường (khách hàng, vùng, miền ) Xâydựngsảnphẩm ... độngdịchvụ ngân hàngbánlẻcụthể ngân hàng Ngoài ra, có vài đề tài nghiên cứu hoạt động ngân hàngbánlẻ như: “Một số giải pháp chủ yếu nhằm pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ ngân hàng thương...
... doanh dịchvụ NHBL thànhcông có định hướng chiếnlượcpháttriển đắn Chiếnlượcpháttriểndịchvụ chi tiết rõ ràng dễ thực thi sách Chiếnlượcpháttriểndịchvụ NHBL bao gồm chiếnlượckhách hàng, ... dạng sảnphẩmdịchvụ Tính đa dạng sảnphẩm đặc điểm quan trọng dịchvụ NHBL Các sảnphẩmdịchvụ đa dạng đápứngnhucầu khác đối tượng khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi để nhiều kháchhàng ... tế công tác điều hành, pháttriển đưa thị trường sảnphẩmdịchvụ tài đa dạng đápứngnhucầukhách hàng, tạo uy tín thương hiệu qua chất lượng phục vụkhách hàng, đầu tư vào người, phát triển...
... LUẬN VỀDỊCHVỤ NGÂN HÀNGBÁNLẺ 1.1 KHÁI NIỆM NGÂN HÀNGVÀDỊCHVỤ NGÂN HÀNG: 1.1.1 Khái niệm ngân hàng: Ngân hàngthương mại hình thành, tồn pháttriểnhàng trăm năm gắn liền với pháttriển ... gồm: + Dòch vụ bản: đápứngnhucầukháchhàng Đây lý để kháchhàng giao dòch với ngân hàng Các nhucầuthườngđơn kết hợp nhiều nhucầu lúc + Dòch vụ ngoại vi: Là dòch vụ bao quanh dòch vụ bản, ... triển vọng pháttriển sôi động thò trường dòch vụbánlẻ nước có kinh tế Do khả cung cấp dòch vụ tài vốn phức tạp tinh vi nên nước việc đápứngnhucầusảnphẩm dòch vụ ngân hàngbánlẻ cho khách...
... lực mục tiêu pháttriển để xâydựngchiếnlượcpháttriển phù hợp Chiếnlượcpháttriển tổng thểxâydựng sở mục tiêu doanh nghiệp, chiếnlượckhách hàng, chiếnlượcpháttriểnsảnphẩm hệ thống ... dịchvụ ngân hàngbán lẻ, buộc ngân hàngthương mại phải ứngdụngcông nghệ, đặc biệt công nghệ đại sảnphẩmdịchvụ Chính vậy, pháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ góp phần đưa công nghệ vào sống ... khó thànhcôngpháttriểndịchvụ ngân hàngbánlẻ - Muốn pháttriểndịchvụ ngân hàngbán lẻ, đòi hỏi ngân hàng phải xâydựngchiếnlược Marketting phù hợp nhằm gây dựng hình ảnh thương hiệu...