các giải pháp nâng cao sự hài lòng của du khách khi đến cù lao an bình

Các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bảo hiểm xã hội của cơ quan bảo hiểm xã hội Tp.Hồ Chí Minh

... 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CƠ QUAN BHXH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 89 3.1 Định hướng phát triển BHXH thành phố Hồ Chí Minh 89 3.2 Các giải pháp nâng cao hài lòng ... thuyết đánh giá hài lòng khách hàng Chương 2: Đánh giá chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng quan BHXH thành phố Hồ Chí Minh Chương 3: Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng quan BHXH thành phố ... thêm ngồi việc phân loại hài lòng khách hàng mức độ hài lòng ảnh hưởng lớn đến hành vi khách hàng Ngay khách hàng có hài lòng tích cực BHXH mức độ hài lòng mức hài lòng họ từ chối không tiếp...

155
1,745
23

Các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng riêng ảo (VPN) của công ty viễn thông liên tỉnh (VTN) đến năm 2020

Danh mục: Kinh tế

... 57 3.7 Các gi i pháp nâng cao s hài lòng c VPN c i v i d ch v 57 3.7.1 Gi i pháp nâng cao ch a khách hàng nhân viên kinh doanh 58 3.7.2 Gi i pháp nâng cao ch a khách hàng ... c hài lòng c a khách 35 H4 : Ch t ng (k thu t) c a d ch v c cung c p t t m c hài lòng c a khách hàng cao H5 : Giá c a s n ph m c khách hàng c m nh n h p lý m hài lòng c a khách hàng cao Thang ... tác gi a khách hàng nhân viên k thu t hài lòng c a khách hàng cao H2 : Ch t t t m c H3 : M ng hàng cao ng c a s t ng tác gi a khách hàng nhân viên kinh doanh hài lòng c a khách hàng cao i c a...

181
367
0

Phân tích và đề xuất các giải pháp nâng cao sự hài lòng của cán bộ công nhân viên tại công ty điện lực nam định

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... dễ dàng tác động đến hài lòng người lao động để đạt mục tiêu kinh doanh 1.1.2 Sự hài lòng người lao động 1.1.2.1 Khái niệm hài lòng Sự hài lòng kết nhu cầu thỏa mãn động viên mang lại Theo nghiên ... người lao động tính chất yếu tố động viên để mang lại hài lòng cao cho người lao động 1.1.2.2 Thang đo hài lòng cơng việc Sự hài lòng công việc đo lường theo hai cách: - Đo lường chung câu hỏi: hài ... người lao động khác phải công Như vậy, người lao động hài lòng nhu cầu họ thỏa mãn, công với người lao động khác Sự hài lòng ảnh hưởng đến động làm việc người lao động, người lao động hài lòng...

94
397
1

Các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ bảo hiểm xã hội của cơ quan bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CƠ QUAN BHXH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 89 3.1 Định hướng phát triển BHXH thành phố Hồ Chí Minh 89 3.2 Các giải pháp nâng cao hài lòng ... thuyết đánh giá hài lòng khách hàng Chương 2: Đánh giá chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng quan BHXH thành phố Hồ Chí Minh Chương 3: Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng quan BHXH thành phố ... thêm ngồi việc phân loại hài lòng khách hàng mức độ hài lòng ảnh hưởng lớn đến hành vi khách hàng Ngay khách hàng có hài lòng tích cực BHXH mức độ hài lòng mức hài lòng họ từ chối không tiếp...

154
305
0

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người đang hưởng các chế độ BHXH dài hạn đối với công tác chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH qua Bưu điện trên địa bàn tỉnh Long An

Danh mục: Kinh tế

... cơng, tác chi tr hàn 18 1.2.2.2 S BHXH hàng tháng l khách hàng ngành cho có xem BHX 1.2.2.3 BHXH dài C tâm, l , ông tác 19 - nâng cao hài lòng bàn ông tác c , BHXH - , BHXH cho dân, vào , cơng ... ng công tác , nâng cao BHXH 1: : lý C 2: T qua B Ch 3: 1: 1.1 1.1.1 ( K - Ng thi t n lao ng s BHXH t giúp v h cu c s ng cho b n thân gia ình ch ng h p có nh ng r i ro liên quan g m ch ng BHXH ... lao c s m t qu ti n t thu nh p c a ng i - - 1.1.3 1.1.3 1.1.3 1.1.3 Tr tiên, BHXH t h i, c ng i nh ng truy ó ã thúc t ch chia s r i ro, nâng cao tính c ng ng ồn k t, g s i t m c ích kinh doanh,...

104
514
7

Luận văn thạc sĩ các GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự hài LÒNG đối với CÔNG VIỆC của NHÂN VIÊN tại ARGRIBANK bến TRE

Danh mục: Kinh tế

... i pháp kh c ph c nguyên nhân nâng cao s hài lòng iv i cơng vi c 61 4.3.1 Các gi i pháp nâng cao s hài lòng i v i công vi c thông qua n 61 4.3.2 Các gi i pháp nâng cao s hài ... hài lòng i v i công vi c thông qua s giám sát c a c p 63 4.3.3 Các gi i pháp nâng cao s hài lòng sách ti i v i công vi c thông qua 64 4.3.4 Các gi i pháp nâng cao s hài lòng ... vi c thông qua ng 65 4.3.5 Các gi i pháp nâng cao s hài lòng i v i cơng vi c thơng qua u ki n làm vi c 66 4.3.6 Các gi i pháp nâng cao s hài lòng i v i công vi c thông qua b...

166
370
4

Luận văn thạc sĩ 2015 các giải pháp nâng cao sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty cổ phần xây dựng công trình giao thông tỉnh bến tre

Danh mục: Kinh tế

... i pháp nâng cao s hài lòng công vi c thông qua nhân t t n 69 4.3.4 Nhóm gi i pháp nâng cao s hài lòng cơng vi c thơng qua nhân t phúc l i 70 4.3.5 Nhóm gi i pháp nâng ... thơng B n Tre 64 4.3.1 Nhóm gi i pháp nâng cao s hài lòng cơng vi c thông qua nhân t b n ch t công vi c 65 4.3.2 Nhóm gi i pháp nâng cao s hài lòng cơng vi c thơng qua nhân t l o ... gian: Các n i dung th c hi n nghiên c u t i Công ty c ph n xây d ng cơng trình giao thơng B n Tre - V th i gian: Nghiên c u, phân tích c tr ng s hài lòng c a th i gian qua (t pháp 2014) nâng cao...

141
344
0

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng xăng dầu của PV OIL phú yên

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... kinh doanh PV OIL Phú Yên đến năm 2020 57 3.2 Một số giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ bán hàng PV OIL Phú Yên 59 3.2.1 Giải pháp nâng cao hài lòng ... quan tâm tới nhu cầu khách hàng 54 Tóm tắt chƣơng 56 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ BÁN HÀNG T I CÁC C A HÀNG NG DẦU CỦA ... vụ 13 1.3 Sự hài lòng khách hàng 15 1.3.1 Khái niệm hài lòng 15 1.3.2 Đo lường hài lòng khách hàng 16 1.4 Mối quan hệ chất lƣợng dịch vụ hài lòng khách hàng ...

121
938
13

Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhà đầu tư ở các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh bến tre luận văn thạc sỹ kinh tế nguyễn, thị ngọc phượng; người hướng dẫn

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... hưởng nhân tố đến hài lòng nhà đầu tư vào KCN địa bàn tỉnh Bến Tre Trên sở kết nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao hài lòng nhà đầu tư, làm tăng tính hấp dẫn đầu tư KCN tạo sức lan tỏa thu hút ... NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP NGUYỄN THỊ NGỌC PHƯỢNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÀ ĐẦU TƯ Ở CÁC KHU CÔNG NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BẾN TRE CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ NÔNG ... Là hài lòng nhà đầu tư KCN địa bàn tỉnh Bến Tre - Phạm vi nghiên cứu đề tài Phạm vi nội dung: Mức độ hài lòng yếu tố ảnh hưởng đến độ hài lòng nhà đầu tư mơi trường đầu tư Phạm vi không gian:...

101
236
2

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại BIDV Chi Nhánh CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... ngồi việc phân loại hài lòng khách hàng mức độ hài lòng ảnh hưởng lớn đến hành vi khách hàng Ngay khách hàng có hài lòng tích cực ngân hàng mức độ hài lòng mức hài lòng họ tìm đến ngân hàng khác ... mức độ hài lòng cao cho khách hàng đồng thời phải mang lại mức độ hài lòng chấp nhận cho nhân viên ngân hàng 1.2.2 Phân loại hài lòng khách hàng Theo số nhà nghiên cứu phân loại hài lòng khách ... lòng khách hàng lẫn đối thủ cạnh tranh Đối với ngân hàng định hướng theo khách hàng, hài lòng khách hàng vừa mục tiêu, vừa yếu tố thành cơng ngân hàng Tuy tìm cách mang lại hài lòng cao cho khách...

90
880
0

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI BIDV CHI NHÁNH TPHCM

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... thực để nâng cao hài lòng khách hàng Với sức ép chuyển đổi sang tập đồn tài ngân hàng gắn với q trình cổ phần hóa, BIDV cần thiết phải nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm ngày cao Trong ... đóng góp nhân viên việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng Quan tâm đến sách đãi ngộ/quyền lợi cán bộ, nhân viên để họ hài lòng làm việc giúp cho khách hàng hài lòng với dịch vụ ngân hàng Bên cạnh chế ... BIDV cần nâng cao lực quản lý trình độ chun mơn, ngoại ngữ đội ngũ cán quản lý, đồng thời nâng cao khả giao tiếp, đàm phán thiết lập quan hệ với đối tác để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng...

12
1,631
6

Thực trạng và giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong hoạt động cho vay tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh nam Phan Thiết

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

...

76
630
0

LUẬN VĂN Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong công tác huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng TMCP Ngoại thương – chi nhánh Bến Thành

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... riêng hoạt động ngân hàng, hài lòng khách hàng nhân tố định đến thành bại doanh nghiệp Xuất phát từ nhận định trên, em xin chọn đề tài: Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng công tác huy động ... Vietcombank hiểu mong muốn, nhu cầu DC4 đặc biệt khách hàng Các sách Vietcombank tăng thêm lợi ích cho khách hàng DC5 HÀI LÒNG Vietcombank đáp ứng mong đợi Quý khách HL1 Quý khách hàng hài lòng ... Nói cách khác, CLDV hài lòng KH có quan hệ tương hỗ chặt chẽ với nhau, CLDV tạo trước sau định đến hài lòng KH Và đến KH lại người định sống doanh nghiệp cách có hay khơng sử dụng dịch vụ mà doanh...

111
874
0

Báo cáo thực tập Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khám chữa bệnh

Danh mục: Y khoa - Dược

... đầu làm cho khách hàng hài lòng Do muốn nâng cao hài lòng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác, chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có quan hệ tương ... việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, phải không ngừng nâng cao hài lòng khách hàng Bởi khách hàng yếu tố quan trọng dẫn tới thành công TYT Và giải pháp đề xuất để nâng cao hài lòng khách hàng đề cập ... chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng - Phân tích thực trạng cung cấp dịch vụ KCB trạm y tế xã Nghĩa Kỳ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ - Đề xuất giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch...

47
1,135
1

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ vận tải tại công ty TNHH MTV hương giang taxi

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ứng cao làm khách hàng hài lòng H2 (+): Mức độ tin cậy cao làm khách hàng hài lòng H3 (+): Năng lực phục vụ cao làm khách hàng hài lòng H4 (+): Phương tiện hữu hình cao làm khách hàng hài lòng ... nghĩa trung bình mức độ hài lòng Nam Nữ CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI CỦA CÔNG TY TNHH MTV HƯƠNG GIANG TAXI 3.1.Định ... tiếp thị để thu hút khách hàng doanh nghiệp khách hàng hài lòng với doanh nghiệp có khẳ giữ vững hài lòng với doanh nghiệp Trang 19 Khóa luận tốt nghiệp 1.3.4 Chỉ số hài lòng khách hàng Tại số...

73
782
3

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại nhà hàng Kichi Kichi Vincom của công ty cổ phần thương mại dịch vụ Cổng Vàng

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ TẠI KICHI KICHI VINCOM 51 3.1 Phát triển nguồn nhân lực 51 3.1.1 Cơ sở nêu giải pháp 51 3.1.2 Cách thực giải pháp ... cố 4% khách hàng khơng hài lòng phàn nàn Sự hài lòng khách hàng trở thành yếu tố quan trọng tạo nên lợi cạnh tranh Mức độ hài lòng cao đem lại nhiều lợi ích bao gồm:  Lòng trung thành: khách ... Vincom 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN 1.1 Sự hài lòng khách hàng 1.1.1 Định nghĩa ý nghĩa hài lòng khách hàng doanh nghiệp Sự hài lòng khách hàng tâm trạng/ cảm giác khách hàng công ty mong đợi họ thỏa...

66
1,914
16

Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ngân hàng TMCP Sài Gòn

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... lợi cạnh tranh Việc nhận biết mức độ quan trọng nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người lao động mức độ hài lòng nhân tố giúp cho Ngân hàng có biện pháp cụ thể để nâng cao hài lòng người lao động ... thiệu tổng quan đề tài nghiên cứu Chương 1: Cơ sở lý luận hài lòng Chương 2: Thực trạng hài lòng cơng việc nhân viên Ngân hàng TMCP Sài Gòn Chương 3: Một số giải pháp nâng cao hài lòng nhân viên ... động Trong chương bao gồm (1) hài lòng người lao động (2) lý thuyết động viên (3) Mơ hình nghiên cứu (4) Đặc điểm Ngân hàng SCB 1.2 Sự hài lòng người lao động Sự hài lòng toại nguyện điều mong mỏi...

158
568
1

Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP Á Châu

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... tốt, mang lại hài lòng cao cho khách hàng iv Chương 3: Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ NH TMCP Á Châu Nêu lên giải pháp, kiến nghị thiết thực để nâng cao hài lòng khách ... CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CỦA ACB 75 3.1 Định hướng chiến lược kinh doanh ACB đến năm 2020: 75 3.2 Đề xuất giải pháp nâng cao hài lòng khách ... giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ, đưa số giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng riêng Ngân hàng TMCP Á Châu, điểm đề tài 9 CHƯƠNG KHUNG LÝ THUYẾT VỀ SỰ HÀI...

111
645
2

Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại ACB, PGD bình tân về hệ thống KPI

Danh mục: Kinh tế

... /05/1993 31 ng PGD Bình Tân PGD Bình Tân ACB PGD ACB 32 PGD Bình Tân trách kinh doanh hành hành chinh t an PGD Bình Tân PGD Bình Tân 33 ngồi v PGD Bình Tân - 34 2.2.2.3 PGD Bình Tân viên nhân ... 145 2012 T6 T7 T8 PGD Bình Tân) T9 T10 T11 T12 38 2014 Hình 2.3 PGD Bình Tân 2012-2014 PGD PGD Bình PGD Bình Tân 39 Tuy nhiên tron PGD PGD BÌNH Trung bình ngành 415 200 Bình Tân 350 84,33% 145 ... 2012 - 2014 32 PGD Bình Tân 2012-2014 34 g (BSC) - Key i KPI g KPI iêu KPI KPI - PGD Bình Tân tro KPI KPI : - - ACB g : PGD Bình Tân - - ACB PGD Bình Tân PGD Bình Tân PGD Bình Tân 4 KPI PGD...

108
583
0

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN TP HỒ CHÍ MINH.PDF

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... 1.2 S hài lòng ca khách hàng 1.2.1 Khái nim s hài lòng ca khách hàng 1.2.2 Phân loi s hài lòng ca khách hàng 1.2.3 ánh giá s hài lòng ca khách hàng v ... s hài lòng ca khách hàng ti Vietinbank 30 2.2.2 Thc trng s hài lòng ca khách hàng v dch v# th∃ tín d#ng ti Vietinbank a bàn TP.HCM 31 2.2.2.1 Tình trng hài lòng ca khách ... s hài lòng Trên c s: kt qu kho sát thc t, h c viên xut m9t s gii pháp nh≅m nâng cao s hài lòng ca khách hàng v dch v# th∃ tín d#ng ti Vietinbank a bàn TP.HCM - Các gii pháp...

100
569
1