... Khách sạn Tuổi trẻ. Báo cáothựctập tổng hợp là những nhìn nhận, những thông tin chung nhất về khách sạn trong đợt thựctập đầu tiên của em tại khách sạn. Đây cũng là tiền đề để viết báocáo ... trong khách sạn, em đà đợc làm quen và tiếp xúc với tất cả các bộ phận, các công việc trong khách sạn. Từ đó giúp em có đợc cái nhìn tổng thể vềkhách sạn, về quá trình hình thành phát triển, về ... giúp đỡ em hoàn thành báocáothựctập tổng hợp này.11 Các dịch vụ bổ sung còn ít. Ngoài dịch vụ buồng ngủ, kháchsạn chỉ phục vụ mỗi bar và ăn cho khách trong khách sạn. Khách sẽ có cảm giác...
... phòng nhân sự- kháchsạnBảo Sơn. 16thiết theo tiêu chuẩn của kháchsạn và loại buồng mà khách đang thuê. Khi nhận được thông tin từ phía khách thì kháchsạn phải trả lời khách ngay bằng ... phải kiểm tra, vào sổ tất cả các hóa đơn chi tiêu và mua hàng của khách ở các bộ phận khác nhau của khách sạn. Đây là điểm khác biệt giữa kinh doanh khách sạn với các loại hình kinh doanh khác. ... doanh của khách sạn, với thời vụ; tổ chức và thực hiện việc đăng kí trước về buồng ngủ, tổ chức các hội thảo, hội nghị…,tổ chức và thực hiện các hoạt động xúc tiến như tuyên truyền, quảng cáo 2.2.8....
... lượng 350 khách. 2. Các nguồn khách chủ yếu của khách sạn Hiện nay khách chủ yếu của kháchsạn là cán bộ công nhân viên trong ngành đường sắt đi công tác, thăm quan, khách đi du lịch của các công ... một thuận lợi của kháchsạn vì khách sạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội. Nhà hàng của kháchsạn là điểm đến của nhiều công ty du lịch đặt ăn cho khách khi khách đi tàu về Hà Nội để đi tiếp ... sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong kháchsạn chủ yếu là khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% nhưng lượng khách nước ngoài hàng ngày đến kháchsạn sử dụng dịch vụ nhà...
... loại kháchsạn theo mức độ liên kết: Căn cứ vào mức độ liên kết giữa cáckháchsạn người ta phân chia kháchsạn thành hai loại cơ bản: khách sạn độc lập và kháchsạntập đoàn. + Kháchsạn độc ... của khách sạn. Xét về công tác quản lý và điều hành tại cáckháchsạn Việt Nam, cáckháchsạn có thể chia làm các hạng cỡ sau: Kháchsạn loại nhỏ: Có từ 10 đến 15 buồng ngủ. Kháchsạn loại ... LỄ TÂN – KHÁCHSẠN VĂN PHÒNG1.KHÁI QUÁT VỀKHÁCHSẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN1.1 .Các loại hình khách sạn 1.1.1.Khái niệm về ngành kinh doanh khách sạn Hoạt động kinh doanh của các loại hình cơ...
... tiếp khách, hoàn thành các thủ tục lưu trú cho khách từ lúc khách đến cho đến khi khách rời khỏi khách sạn, phối hợp với các bộ phận khác có liên quan để phục vụ khách, ký kết các hợp đồng về ... củ các thầy cô đã tạo ncho em một vốn kiến thức cơ bản để em vận dụng vào thực tế khi em thựctập tại kháchsạn Hồ Gươm.Và với 3 tháng thựctập ngắn ngủi tại kháchsạn Hồ Gươm, em đã được các ... Nguồn khách: Cho đến nay nguồn khách chủ yếu đến lưu trú tại kháchsạn phần lớn là khách quen họ do kháchsạn có uy tín và chất lượng phục vụ tốt thu hút được thứ hai nguồn khách do chính khách...
... lịch Báo cáothựctập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DU LỊCHLễ tân: kháchsạn hoa trà xin kính chào quý khách. Tôi có thể giúp gì cho quý khách Khách: Chào anh. Tôi muốn đặt buồng trước tại kháchsạn cách ... lịch Báo cáothựctập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DU LỊCH* Nhận Fax giúp khách. Quy trình:Bước 1: Kiểm tra số trang faxBước 2: Phân loại fax của kháchsạn và của khách. Bước 3: Ghi các thông tin về ... trìnhKhi có người ngoài tới xin gặp khách ở trong kháchsạn lễ tân cần hỏi các thông tin sau:+ Khách đang lưu trú tại kháchsạn là ai, số buồng khách. + Thông tin vềkhách vừa đến.+ Nhìn vào ô để...
... Báocáothựctập tổng hợp Kháchsạn Nhà hát Thăng Longlãnh đạo kháchsạn và sự nhiệt tình của cán bộ công nhân viên đối với kháchsạn cụ thể là:Năm 2006 doanh thu của kháchsạn là 8,6 ... lượt khách. Số khách năm 2006 tăng 11.12%.IV Điều kiện kinh doanh của khách sạn. Nguyễn Trường Giang 9 Du lịch 45B Báo cáothựctập tổng hợp Kháchsạn Nhà hát Thăng Longthể nâng cao dịch vụ các ... lực tham gia đặc biệt là về vốn vì thế mà kháchsạn có thể mở rộng quy mô khách sạn, nâng cao cơ sở hạ tầng của kháchsạn để sức cạnh tranh của khách sạn đối với kháchsạn khác tăng lên.Tạo...
... chuyển cho lễ tân các hoá đơn ký nợ của khách lưu trú tại kháchsạn để bộ phận lễ tân thanh toán trước khi khách rời khỏi khách sạn, tránh thất thu cho khách sạn. - Đối với khách đặt tiệc, hai ... được giám đốc uỷ quyền.- Nhận báocáo của các bộ phận, báocáo giám đốc tình hình hoạt động trong lĩnh vực và nhiệm vụ được phân công, uỷ quyền.- Lập cácbáocáovề chất lượng theo qui định và ... chủ quan lẫn khách quan kháchsạn Xây Dựng kinh doanh tương đố thuận lợi trong đó do phía chủ quan của kháchsạn là chính. Nếu tính riêng do chủ quan từ phía kháchsạn trong Khách Sạn Xây Dựng36Phạm...
... nhiều; cáckháchsạn 5 sao cũng luôn chào đón các bạn.4.2. Kết luận đợt thực tập. Đây thực sự là những trải nghiệm thực tế trong một môi trường làm việc kỷ luật và khoa học. Kỳ thựctập đã ... chức của kháchsạn gồm có 2 nhà hàng Ming Palace & Brasseries, 4 bar, và các bếp Âu, A, butcher,bộ phận banqueet Trong thời gian em thựctập tại kháchsạn em chỉ có cơ hội thựctập tại nhà ... kho¸+ Được các anh chị quản lý giúp đỡ về thông tin và các visual để viết báo cáo. 3.2. Những phát sinh, khó khăn qua thựctập tại cơ sở:+ Khi đi phỏng vấn em mong muốn được thựctập ở bộ phận...
... quốc tếđể kháchtập trung tại quầy bar vừa xem vừa sử dụng các dịch vụ của khách sạn. Đối với khách nước ngoài trong kháchsạn chủ yếu là khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% nhưng lượng khách nước ... nội địa ăn theo sở thích của mình và khách nước ngoài với số lượng 350 khách. 2. Các nguồn khách chủ yếu của khách sạn Hiện nay khách chủ yếu của kháchsạn là cán bộ công nhân viên trong ngành ... hoàn thành bàibáocáo tốt nghiệp này.Đồng thời cháu xin chân thành cảm ơn ban giám đốc, các bác, các cô, các chú, cùng toàn thể các anh chị, trong nhà hàng Đức Thái thuộc kháchsạn Đức Thái...
... của khách sạn. + Tiến hành hoạt động quảng cáo tới thị trờng bằng cách trực tiếp hoặc gián tiếp qua các khâu trung gian ,các công ty du lịch gửi khách để thu hút khách đến với kháchsạn . ... doanh kháchsạn có hiệu quả hơn,phát triển hơn.Một mặt tăng doanh thu từ các dịch vụ,mặt khác là tăng đợc hình ảnh của kháchsạn ,tính cạnh tranh đối với cáckháchsạn lân cận nh kháchsạn Kim ... liệt giữa cáckháchsạn ở Hà Nội ,cũng nh trong việc quảng cáo , tiếp thị sang các nớc _ Đội ngũ CBCNV chất lợng còn thấp mới chỉ dới 20% đợc đào tạo bài bản về kinh doanh kháchsạn ,dẫn đến...
... nghệ TT29SV thực hiện : NGÔ ĐỨC THẮNG DL & KS 46AI) Khái quát về cơ sở thựctập (công ty kháchsạn Kim Liên)1) Lịch sử hình thành kháchsạn Kim LiênCông ty kháchsạn du lịch và du ... thăm quan ở Hà Nội và các địa phương lân cận .Mục tiêu kinh doanh là kháchsạn dẫn đầu về chất lượng trong các khách sạn 3 sao và tiếp tục đầu tư nâng cấp để trở thành kháchsạn 5 sao .Công ty ... phòng9171565248215. Kháchsạn Kim Liên III:5 0 5Tổng số: 304 446 75029SV thực hiện : NGÔ ĐỨC THẮNG DL & KS 46AII) Tình hình thực tế tại công ty kháchsạn Kim Liên• Những thành công Tại Kháchsạn Kim...