... chiến lược hiện tạiThiết lập những mục tiêu hàng nămThiết lập mục tiêu dài hạnHình thành chiến lược Thực thi chiến lược Đánh giá chiến lược Hoạch định chiếnlượcthuhútkháchhàng ... ThưHoạch định chiếnlượcthuhútkháchhàng trong đầu tư vốn tín dụng tại MHB Chi nhánh An GiangCHƯƠNG 4PHÂN TÍCH CHIẾNLƯỢCTHUHÚTKHÁCHHÀNG TRONG ĐẦU TƯ VỐN TÍN DỤNG TẠI NGÂNHÀNG PHÁT TRIỂN ... chiếnlược 52.1.1.3. Sự cần thiết của quản trị chiếnlược 52.1.1.4. Mô hình quản trị chiếnlược 52.1.2. Nội dung của hoạch định chiếnlược 6 2.1.2.1. Nhiệm vụ 62.1.2.2. Những mục tiêu của chiến...
... khẩu 865.2.2.1 Chiếnlược sản phẩm 885.2.2.2 Chiếnlược kênh phân phối 905.2.2.3 Chiếnlược giá 915.2.2.4 Chiếnlược chiêu thị 925.2.2.5 Thực hiện chiếnlược chăm sóc kháchhàng toàn diện ... Tín dụng) Thu phí bảo lãnh trong 3 năm đều giảm, trong khi thu phí dịch vụ ngânhàng ngày càng tăng và thu phí từ bảo lãnh chỉ chiếm tỷ trọng thấp trong tổng thu phí dịch vụ củangânhàng (trung ... THƠ3.1. Khái quát về ngânhàng Thương mại Cổ phần Á Châu Ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP)Á Châu hiện nay là một trong những Ngân hànghàng đầu trong hệ thống các Ngânhàng TM Cổ Phần tại...
... kháchhàng nào? Promotion (chiến lược chiêu thị)Đây là biện pháp thuhútkhách hàng, tăng doanh số hoạt động củangân hàng. Khi xây dựng chiếnlược này, ngânhàng cần chú ý đến mối quan tâm của ... (chiến lược phân phối)Thị trường mục tiêu củangânhàng là ở đâu? Ngânhàng có chú trọng đến việc mở mạng lưới rộng khắp không? Các sản phẩm-dịch vụ ngânhàng cung cấp cho những đối tượng khách ... vốn củaNgânhàng thương mại. Ngân hàng quyết định như thế nào về tài sản của mình? Ngânhàng đã làm gì để tài sản được bảo đảm là sử dụng có hiệu quả và mang lại lợi nhuận tối đa cho Ngân hàng? ...
... vụ ngânhàng cung cấp cho những đối tượng kháchhàng nào? Promotion (chiến lược chiêu thị)Đây là biện pháp thuhútkhách hàng, tăng doanh số hoạt động củangân hàng. Khi xây dựng chiếnlược ... ngânhàng Tất cả những thành phần mà ngânhàng quan tâm trong quá trình hoạch định chiếnlược kinh doanh cho mình đều được thể hiện trong mục tiêu chiếnlược 4P củangân hàng: Product (chiến ... Vị thế thu n lợi củangân hàng, chi nhánh, phòng giao dịch củangân hàng, trang thiết bị hiện đại để phục vụ kháchhàng tiện lợi và nhanh chóng, trình độ công nghệ hiện đại củangânhàng cũng...
... lời…Chínhdiều đó, thúc đẩy Ngânhàng phải vạch ra chiếnlượcthuhút nhóm kháchhàng tiềmnăng này. Đứng trước những thách thức như hiện nay, Ngânhàng nên tận dụng các điểm mạnh của mình như về uy ... ngân hàng. Chiếnlược Marketing củangân hàng nào tốt thì sẽ thuhút được nhiều kháchhàng và nguồn vốn cho ngân hàng. Để tăngcường hiệu quả công tác Marketing, Ngânhàng cần phân đoạn chính xác ... trường và không để thua thiệt so với các ngânhàng nướcngoài, ngânhàng trong nước nói chung và các ngânhàng trên thị xã Vĩnh Long nóiriêng. Như vậy, hoạch định chiếnlược cho ngânhàng mình là...
... vì ngânhàng mà còn vì sự lớn mạnh của cả hệ thống.1.2.4. Nội dung củachiến lợc khách hàng. Khách hàngcủangânhàng là những kháchhàng đÃ, đang và sẽ sử dụng những sản phẩm dịch vụ củangân ... những kháchhàng đang quan hệ. Chiến lợc kháchhàng giải quyết các vấn đề đó trong nội dung của mình, bao gồm lựa chọn khách hàng, thuhútkháchhàng mới, duy trì khách hàng, đánh giá khách hàng, ... lợi cho ngânhàng trong việc thu thập thông tin phản ánh về ngânhàngcủakháchhàng vừa tạo cho kháchhàng tin tởng rằng họ đợc ngânhàng coi trọng, coi họ là những ng-ời bạn củangân hàng, ...
... hàng, duy trì mối quan hệ củakháchhàng với ngân hàng, ngânhàng phải chăm sóc kháchhàngcủa mình.e) Chăm sóc khách hàng. Việc chiêu dụ kháchhàng mới là việc làm tốn kém, duy trì kháchhàng ... cầu kháchhàng đối với các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, điều đó có lợi hơn đối với kháchhàng và cả ngân hàng. Thông thờng, kháchhàngcủangânhàng đợc phân loại thành kháchhàng công ty và khách ... với khách hàng, duy trì kháchhàng cũ và liên tục đánh giá khách hàng, chiến lợc kháchhàngcủangânhàng phải có nội dung gì giúp cho kháchhàng hiểu rõ những tiện ích khi giao dịch với ngân...
... vụ ngân hàng, điều đó có lợi hơn đối với kháchhàng và cả ngân hàng. Thông thờng, kháchhàng của ngânhàng đợc phân loại thành kháchhàng công ty và kháchhàng cá nhân. Phân loại kháchhàng ... khách hàng, duy trì kháchhàng cũ và liên tục đánh giá khách hàng, chiến lợc kháchhàngcủangânhàng phải có nội dung gì giúp cho kháchhàng hiểu rõ những tiện ích khi giao dịch với ngân hàng, ... mối quan hệ củakháchhàng với ngân hàng, ngânhàng phải chăm sóc khách hàng của mình.e) Chăm sóc khách hàng. Việc chiêu dụ kháchhàng mới là việc làm tốn kém, duy trì kháchhàng cũ cũng...
... lợc kháchhàng là đầumối để liên kết nội dung của các chiến lợc khác.+Thứ t, chiến lợc kháchhàng giúp ngânhàng kết nối hoạt động kinhdoanh củangânhàng với thị trờng khách hàng. Một ngânhàng ... vì ngânhàng mà còn vì sựlớn mạnh của cả hệ thống.1.2.4. Nội dung củachiến lợc khách hàng. Khách hàngcủangânhàng là những kháchhàng đÃ, đang và sẽ sử dụngnhững sản phẩm dịch vụ củangân ... những kháchhàng đang quanhệ. Chiến lợc kháchhàng giải quyết các vấn đề đó trong nội dung của mình,bao gồm lựa chọn khách hàng, thuhútkháchhàng mới, duy trì khách hàng, đánh giá khách hàng, ...
... vì ngânhàng mà còn vì sự lớnmạnh của cả hệ thống.1.2.4. Nội dung củachiến lợc khách hàng. Khách hàngcủangânhàng là những kháchhàng đÃ, đang và sẽ sử dụngnhững sản phẩm dịch vụ củangân ... những kháchhàng đang quanhệ. Chiến lợc kháchhàng giải quyết các vấn đề đó trong nội dung của mình,bao gồm lựa chọn khách hàng, thuhútkháchhàng mới, duy trì khách hàng, đánh giá khách hàng, ... với khách hàng, duy trì kháchhàng cũ và liên tụcđánh giá khách hàng, chiến lợc kháchhàngcủangânhàng phải có nội dung gìgiúp cho kháchhàng hiểu rõ những tiện ích khi giao dịch với ngân hàng, ...