báo cáo thường niên năm 2013 của bidv
Ứng dụng kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá để nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
... ghi nợ BIDV Sản phẩm thẻ ghi nợ BIDV gồm có sản phẩm là: BIDV Lingo, BIDV Harmony, BIDV eTrans BIDV Moving Thẻ ghi nợ BIDV cung cấp cho khách hàng tiện ích như: rút tiền mặt tại ATM BIDV ngân ... 29 Lớp: Ngân hàng 53B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phan Hồng Mai Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2013 BIDV 2.1.2 Giới thiệu dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển ... 29 3.209 29 3.265 29 4.030 29 Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2013 BIDV 30 2.1.2.1 Các dịch vụ ngân hàng điện tử triển khai .30 SV: Trương Diệu...
- 97
- 544
- 3
Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Bắc ĐăK Lăk
... triển khai BIDV Bắc DakLak Dịch vụ thẻ ngân hàng bao gồm thẻ ghi nợ nội địa (BIDV- Moving, Etrans, Harmony) thẻ TDQT Thẻ ghi nợ nội địa: Bao gồm Thẻ BIDV- Harmony, Thẻ BIDV- Etrans, Thẻ BIDV- Moving ... SMS- Banking) Hiện BIDV Bắc DakLak triển khai dịch vụ: Dịch vụ BIDV Mobile Dịch vụ BSMS Dịch vụ ngân hàng qua mạng Internet (Internet Banking): bao gồm dịch vụ: BIDV Online - BIDV Business Online ... thông tin di động, thường hay xảy tình trạng sóng tải 17 3.2 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ CỦA BIDV BẮC ĐẮK LẮK 3.1.1 Mục tiêu phát triển BIDV phấn đấu trở...
- 26
- 511
- 3
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong mô hình B2C ở Việt Nam
... khác Tiện ích hệ thống BIDV Home banking vấn tin toán, trao đổi thông tin ngân hàng khách hàng, báo cáo thống kê, nhóm thông tin ngân hàng Trong thời gian tới dịch vụ BIDV- Home banking triển ... điện tử giới 27 §Ò ¸n m«n häc Tài liệu tham khảo Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam năm 2006 Các website: - www.acb.com - www.techcombank.com - www .bidv. com - 28 ... cập kiểm tra tài khoản, xem báo cáo khoản chi tiêu đơn giản thông qua phím điện thoại Các chi phí cho dịch vụ gửi đến cho khách hàng thông qua hoá đơn điện thoại thông thường 1.2 Chức Phone Banking...
- 28
- 657
- 2
80 Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam
... giai đoạn 2002 hết năm 2003: số lượng tài khoản ngân hàng điện tử Châu Âu tăng trung bình 34% /năm tăng từ 14,3 triệu tài khoản năm 2002 lên xấp xỉ 43,2 triệu tài khoản vào cuối năm 2005, số lượng ... chính: - Báo cáo số dư chi tiết giao dịch: dịch vụ cho phép khách hàng truy cập thơng tin số dư giao dịch tài khoản Đồng thời, sử dụng loại hình giao dịch này, khách hàng tự in báo cáo tài khoản ... Về thời gian giao dịch với ACB KH doanh nghiệp KH cá nhân 6.40% 18.60% 15.10% Dưới năm Dưới năm Từ đến năm Trên năm 59.90% 11.10% 22.20% 14.80% 51.90% Về thơng tin ngân hàng khác mà khách hàng...
- 81
- 527
- 1
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG Ở VPBANK TRONG THỜI GIAN TỚI
... hàng thương mại – Peter Rose Giao dịch ngân hàng đại – Dwighi S.Ritter Báo cáo thường niên Ngân hàng VPBank Thời báo kinh tế Việt Nam Website Ngân hàng nhà nước Việt Nam www.sbv.gov.vn ... không thường xuyên trở thành kênh phân phối ưa thích CUNA khẳng định, Internet Banking thiếu tiến trình phát triển công nghiệp ngân hàng Cũng vậy, theo báo cáo thực từ tháng 10 tới tháng 12 năm ... định mua hàng thường hành động kết hợp thành viên trình định Công nghệ thông tin đem lại khả phân biệt quản lý thông tin khách hàng Mối quan hệ: mối quan hệ doanh nghiệp khách hàng thường liên...
- 17
- 1,349
- 0
PHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử TRONG hệ THỐNG NGÂN HÀNG THƯƠNG mại VIỆT NAM
... chính: - Báo cáo s d chi ti t giao d ch: ây d ch v cho phép khách hàng truy c p thơng tin v s d giao d ch tài kho n ng th i, s d ng lo i hình giao d ch này, khách hàng c ng có th t in báo cáo tài ... V th i gian giao d ch v i ACB KH doanh nghiệp KH cá nhân 6.40% 18.60% 15.10% Dưới năm Dưới năm Từ đến năm Trên năm 59.90% 11.10% 22.20% 14.80% 51.90% V thơng tin c a ngân hàng khác mà khách hàng ... hàng, v s n ph m lên m ng nh m qu ng cáo, gi i thi u, ch d n, liên l c…, th c ch t ây ch m t kênh qu ng cáo m i ngồi nh ng kênh thơng tin truy n th ng khác nh báo chí, truy n hình… m i giao d ch...
- 82
- 244
- 0
Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, dịch vụ ngân hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Viêt Nam - Chi nhánh Láng Hạ.DOC
... Các tiêu cho thấy năm 2005, NHNo & PTNT Láng Hạ kinh doanh giảm sút so với năm 2004 Năm 2006 năm vực dậy Chi nhánh sau năm có kết kinh doanh không tốt năm 2005 Tổng nguồn vốn năm Chi nhánh đạt ... tín dụng năm 2005 thấp so với năm 2004 Năm 2004, tổng nợ hạn chưa phân loại nợ theo Quyết định 2,789 tỷ đồng năm 2005 nợ xấu 6,750 tỷ đồng * Đánh giá công tác sử dụng vốn năm 2005: Năm 2005, ... Chuyển tiền kiều hối năm 2006 3.9 triệu USD đạt 205% so với năm 2005 177% kế hoạch năm 2006 Western Union 1.2 triệu USD đạt 388% so với năm 2005 240% so với kế hoạch năm 2006 *> Năm 2007: - Dịch...
- 41
- 880
- 4
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH của sở GIAO DỊCH 1 NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG TRONG THỜI GIAN gần đây (2006 2008)
... NVHĐ (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh tháng 12 12 tháng năm 2007, 2008 SGDI – NHCTVN) Biểu đồ 2: Tăng trưởng dư nợ cho vay SGDI – NHCTVN GV Hướng dẫn: Th.S Hoàng Lan Hương 14 Báo cáo thực tập tổng ... 11.7 2.7 31.3 08/07 % 25.2 21 32.4 (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh tháng 12 12 tháng năm 2007, 2008 SGDI – NHCTVN) GV Hướng dẫn: Th.S Hoàng Lan Hương 16 Báo cáo thực tập tổng hợp Trong cấu cho vay ... 20.6 571 3599 & TC # (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh tháng 12 12 tháng năm 2007, 2008 SGDI – NHCTVN) Ta thấy cấu huy động vốn Sở I chủ yếu tiền gửi doanh nghiệp Trong năm tỷ trọng loại tiền gửi...
- 23
- 315
- 0
NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN.PDF
... n s n ph m Phi tín (Ngu n: Báo cáo th Trung tâm Th ng niên BIDV Sài G 30 2.1.2.2 Mô hình t ch c ho ng Ngân hàng t i BIDV Sài Gòn Hình 2.2: T ch c ho ng Ngân hàng t i BIDV Sài Gòn C Kh i QHKH Kh ... Phòng QL & DV KQ Chánh (Ngu n: Báo cáo th ng niên BIDV Sài G 2.1.2.3 Mô hình t ch c ho ng ngân hàng bán l t i BIDV Sài Gòn Hình 2.3: T ch c ho ng ngân hàng bán l t i BIDV Sài Gòn c Chi Nhánh c Ph ... : báo cáo t ng k t tình hình H KD c a ngân hàng, tài li u t sách báo, t p chí v n b n pháp lu t… it - ph c v cho vi c phân tích, ánh giá ng ph m vi nghiên c u it ng nghiên c u H KD NHBL c a BIDV...
- 108
- 431
- 2
Quản trị kinh doanh dịch vụ ngân hàng Á Châu - ACB
... (Nguồn: Tổng hợp báo cáo thường niên 2007-2010) Từ bảng số liệu biểu đồ trên, ta thấy tỷ lệ nợ hạn dư nợ cho vay biến động qua năm Năm 2007, tỷ lệ 0,72%, đến năm 2008 giảm xuống 0,39% đến năm 2010, ... qua năm Đáng ý tốc độ tăng dư nợ năm 2010 đến 84,6%, từ 17.116 tỷ đồng năm 2009 lên 31600 tỷ đồng năm 2010, vượt xa mục tiêu mà ngân hàng đề ( đạt 25.010 tỷ đồng vào năm 2010 ) chiến lược năm ... / Dư nợ cho vay (%) 0,15 0,29 0,15 0,07 (Nguồn: Tổng hợp báo cáo thường niên 2007-2010) Nhìn chung, tỷ lệ nợ xấu biến động qua năm Từ năm 2007 đến 2010, tỷ lệ nợ xấu giảm mạnh Nguyên nhân khoản...
- 45
- 501
- 0
Một số giải pháp cải thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV đồng nai
... tăng trưởng qua năm, năm 2011 tăng 308 tỷ đồng so với năm 2010 Tuy nhiên, nhìn vào cấu dư nợ qua năm cho thấy dư nợ trung dài hạn chiếm tỷ trọng lớn tổng dư nợ chiếm 28,10% Điều BIDV mạnh lĩnh ... thưởng hàng năm tổ chức, định chế tài nước BIDV Đồng Nai thừa huởng thương hiệu từ BIDV TW mà chất lượng phục vụ bao năm qua tạo lòng tin cho khách hàng, góp phần làm rạng ngời thương hiệu BIDV Ngoài ... phần kinh tế BIDV Đồng Nai năm 2009-30/6/2012 Qua phân tích huy động vốn theo thành phần kinh tế BIDV Đồng Nai thời gian từ năm 2009 đếny tháng 06/2012 cho thấy tỷ trọng huy động vốn BIDV Đồng Nai...
- 81
- 749
- 2
Giải pháp marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng sau khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO)
... Từ năm 1991 đến năm 2000, GDP tăng liên tục qua năm với nhịp độ tăng bình quân hàng năm 7.5% So với năm 1990, năm 2000 GDP tăng gấp 2.07 lần Tuy xảy khủng hoảng kinh tế khu vực năm 1997 từ năm ... từ 26.5% năm 1991 lên 75.2% năm 2004; tỉ lệ tiền gửi so với GDP tăng từ 18.1% năm 1991 lên 60.3% năm 2004, tỉ lệ toán tiền mặt giảm từ 31.6% năm 1991 39 xuống 20.6% năm 2004 khoảng 18% năm 2005 ... nhịp độ tăng trưởng bình quân hàng năm đạt 7.25% [15] Năm 2005, GDP Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng 8.4% cao vòng chín năm gần Tốc độ tăng trưởng bình quân năm từ năm 2001 đến 2005 7.5% Khu vực dịch...
- 105
- 542
- 0
Luận văn thạc sỹ: Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng trong kinh doanh dịch vụ Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Hưng Yên
... tài liệu từ sách báo, tạp chí, trang web,… * Phương pháp thu thập liệu: - Dữ liệu thứ cấp: + Thông tin từ nội BIDV Hưng Yên: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh thường niên, báo cáo hoạt động ... 12% Hình 2.1 Trình độ cán nhân viên BIDV Hưng Yên đến 31/12 /2013 (Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh BIDV Hưng Yên thời điểm 31/12 /2013) * Cơ cấu tổ chức BIDV Hưng Yên: Mô hình tổ chức chi ... nhánh năm 2013 Năm 2013, tác động bất lợi từ môi trường kinh doanh ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh toàn ngành ngân hàng nói chung BIDV HY nói riêng Với đạo sát sao, liệt từ ngày đầu năm...
- 96
- 3,727
- 16
Phát triển kinh doanh dịch vụ Ngân hàng bảo lãnh tại ngân hàng TMCP Saccombank CN Thanh Trì
... bình 17,5% /năm Năm 2010 dư nợ tín dụng đạt 417 tỷ đồng, tăng 18,3% so với năm 2009, năm 2011 dư nợ tín dụng đạt 486 tỷ đồng, tăng 16,5% so với năm 2010 Dư nợ tín dụng tăng cao bước sang năm 2009 ... giai đoạn 2009 -2011 Đơn vị : Tỷ đồng Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Thực Chỉ tiêu Tổng nguồn vốn huy động VNĐ Thực % tăng so với năm trước Thực % tăng so với năm trước 348,5 438,2 25,7 542,5 23,8 ... Đơn vị : Tỷ đồng Năm 2009 Chỉ tiêu Tổng dư nợ (quy đổi) Dư nợ cá nhân hộ gia đình Dư nợ DNVVN Thực Năm 2010 % tăng giảm Thực so với năm trước Năm 2011 % tăng giảm Thực so với năm trước 352,5 417...
- 91
- 243
- 0
Thảo luận NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN CHÚ Ý VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ NGÂN HÀNG
... độ cởi mở kiềm chế thúc khiến bạn cắt ngang lời nói câu trả lời Chúng ta cần thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, thường xuyên hỏi ý kiến, lắng nghe, tạo điều kiện, hội cho họ bộc bạch nhiều ... tiếp ứng xử, tổ chức lễ tất niên, tổ chức sinh nhật cho thành viên, lễ tôn vinh cá nhân đơn vị xuất sắc hoạt động kinh doanh Các hoạt động văn hoá tập thể tạo dựng trì thường xuyên ngân hàng trở ... ông/bà giải vấn đề Tôi giới thiệu ông/bà với người đó” • "Tôi làm việc thôi" Câu nói rập khuôn thường nghe hầu hết nhân viên phục vụ bàn sau ăn đem không yêu cầu Bằng vài từ tồi tệ này, nhân...
- 31
- 629
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25