... tiện tác động khác. CÂU HỎI ÔN TẬP 1. Thế nào là quảntrịnguồnnhân lực? Vai trò và sự cần thiết của quảntrịnguồnnhân lực? 2. Triết lý của quảntrịnhânlực là gì? Tại sao các doanh nghiệp ... THÔNG QUẢN TRỊNGUỒNNHÂNLỰC Biên soạn : TS. HÀ VĂN HỘI Chương 1: Khái quát về quảntrịnguồnnhânlực 5Tiếp cận về con người: Quản lý nguồnnhânlực là quản lý con người ... của quảntrịnguồnnhân lực a. Khái niệm quảntrịnhânlực Khái niệm quảntrịnhânlực được trình bày theo nhiều góc độ khác nhau: Ở góc độ tổ chức quá trình lao động: Quản lý nhânlực là...
... ý nghĩa cho nhân viên Chủ động nói chuyện với nhân viên Chia sẻ với họ và tạo không khí thân thiện 2.Giá trị và thái độNgười ta không được tăng động lực hay bị giảm động lực bởi những ... tất. Bạn cần nhân viên nỗ lực hơn nữa để đạt mục tiêu đúng thời hạn.Hãy nêu 4 phương pháp khả dĩ áp dụng trong trường hợp này Nhân viên có được khuyến khích để phát triển năng lực không?Những ... chán nản với công việc vì: 1.Khái niệmTạo động lực làm việc là dẫn dắt nhân viên đạt được những mục tiêu đã đề ra với nỗ lực lớn nhất Động lực nội tại của Hackman và OldhamPhản hồi từ...
... tạo nhân viên?Bạn lý giải điều này như thế nào? Dự đoán kết quả?e. Một giám đốc bộ phận quan sát và chỉ dẫn nhân viên của mình xử trí với một khách hàng khó tính trên điện thoạif. Nhân ... đào tạo đã được xáx định trong kỳ đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên vừa qua, bao gồm đào tạoNguyên nhân? •Khi tham gia một khóa đào tạo tại nơi làm việc, bạn mong muốn gặt ... Thực hiệnd. Đánh giá hiệu quảBÀI 6ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNLCác bước xác định nhu cầu đào tạo•Xác định khoảng cách trong kết quả công việc•Phân tích nguyên nhân gây ra khoảng cách•Xác...
... hút nguồn nhân lực Đào tạo pháttriển nguồn nhân lực Duy trì nguồn nhân lực Mục tiêucủa quản trị nguồn nhân lực PGS.TS. TRAN KIM DUNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM 8Các mô hình quảntrịnguồnnhân lực Luật ... cách tiếp cận của quản trị con người trong doanh nghiệp Quản trị hành chính nhân viên Quản trị trên cơ sở khoa học Quản trị theo các mốiquan hệ con người Quản trịnguồnnhân lực PGS.TS. TRAN ... tế,xã hội Chính trị, luật pháp Công nghệ, tự nhiên Quản trịnguồnnhânlực và các yếu tố của môi trườngCơ chế tổchứcVăn hóa tổchức Quản trị nguồn nhân lực Sứ mạng,mục...
... về thân nhân hoặc pháp lý … Yêu cầu về tính cách… Yêu cầu về sự sẵn sàng bắt đầu làm việcNăng lực thực hiện các nhiệm vụ phi thao tác. Gồm: trí lực, thể lực, năng lực tư duy, năng lực tâm ... tinPhân chia trách nhiệm giữa bộ phận nhân sự và quản lý bộ phậnBộ phận nhân sự Quản lý bộ phậnĐiểu phối quá trình phân tích công việcHoàn chỉnh hoặc phân công nhân viên cung cấp thông tin phân ... viết bản mô tả công việcChỉ tập trung vào công việcTránh đưa ra danh mục “ước muốn” những kỹ năng hoặc phẩm chất cá nhân Tập trung vào công việc, không tập trung vào người thực hiện...
... Hạn chế:Hạn chế: 3. Nguồn tuyển mộ3. Nguồn tuyển mộ3.1. Tuyển mộ nội bộ3.1. Tuyển mộ nội bộ Nguồn Nguồn: nhân viên hiện tại: nhân viên hiện tạiƯu điểm:Ưu điểm: ... Các loại trắc nghiệmTrắc nghiệm năng lực (Aptitude test)Trắc nghiệm năng lực (Aptitude test) năng lực học tập và thực hiện công việc năng lực học tập và thực hiện công việckhả năng sử ... PHÁP TUYỂN MỘQuảng cáoQuảng cáo Qua giới thiệu của nhân viên• • • Trung tâm giới thiệu việc làm của Chính phủ• • Trung tâm giới thiệu việc làm tư nhân • • •...
... hướng dẫn và thúc đẩy6-465. PHÒNG NHÂN SỰ VỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNĐào tạo định hướng cho nhân viênĐóng góp vào chương trình phát triển quản trị Cung cấp dịch vụ ĐT&PTĐánh ... 6-41III. PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ QUẢN TRỊ•Xây dựng chương trình lộ trình công danh•Xác định thời gian và nội dung của chương trình đào tạo•Phương pháp đào tạo6-454. QUẢNTRỊ VIÊN CHỨC NĂNG VỚI ... tạo kỹ năng ra quyết định, kỹ năng quản lý và kỹ năng nhân sựƯu điểm:– – – Hạn chế:– – – 6-342.2.6. QUAN SÁT HÀNH VI dùng để đào tạo kỹ năng nhân sự, kỹ năng nhận thứcƯu điểm:–...
... về quảntrịnhân sự Bản chất của họat động Quảntrịnguồnnhân lực Mục tiêu của quảntrịnguồnnhân lực Các chức năng của Quảntrịnguồnnhân lực Các vai trò của QTNNLCác hoạt động ... (hữu hạn) của quảntrịnhân sựGiúp cho tổ chức đạt được các mục tiêuSử dụng các kỹ năng và khả năng của lực lượng lao động một cách có hiệu quảCung cấp cho tổ chức nguồnnhânlực được đào ... quả định hướng cá nhân Các kết quả định hướng tổ chứcLợi thế cạnh tranhCác hoạt động tiền tuyển dụng◦ Hoạch định nguồnnhân lực Một hoạt động nhằm giúp các nhà quảntrị dự báo và lập kế...
... tính chính trị 54Thiếu gắn kết với hệ thống lương thưởng 50Thiếu tập trung vào phát triển năng lựcquảntrị 42Thiếu kỹ năng/động cơ đánh giá 33Quá trình đánh giá thiếu nhất quán 29 Nguồn: Clinton ... CỦA QUẢNTRỊ 3. MỤC ĐÍCH CỦA QUẢNTRỊ THÀNH TÍCHTHÀNH TÍCH• • • Quyết định về nhân sự: • • Đánh giá kỹ năng làm việc nhóm Đánh giá kỹ năng làm việc nhóm đối với quản ... chính trị Lý do mang tính chính trị trong đánh giátrong đánh giá•Lý do đánh giá “nghiêm khắc”:–Khuyến khích nhân viên làm tốt hơn nữa–Cho những nhân viên chống đối thấy được quyền lực...
... cợPhương án chi nế lư cợHoạt động quản lý nhân sựHoạt động quản lý nhân sựKết quả cá nhân • Kiến thức• Kỹ năng• Khả năng• Thái độKết quả cá nhân • Kiến thức• Kỹ năng• Khả năng• ... giữa quản lý- nhân viên: truyền thống •Thông tin liên lạc và hỗ trợ bị hạn chế• Q.h qu n lý& nhân ả viên: h p tácợ• Nhi u h tr vàề ỗ ợ thông tin liên l cạ• Q.hệ quản lý & nhân ... cá nhân • Tiêu chí ngắn hạn • Đánh giá năng lực • Tuân thủ các quy định về chất lượng• Đánh giá tiềm năng• Đánh giá theo nhóm• Đánh giá các hành vi nhằm phát triển năng lực • Tập...
... Các nhân tốCác nhân tốCông việcCông việcTrách Trách nhiệmnhiệmKỹ Kỹ năngnăngThể Thể lực lựcTrí ócTrí ócĐK làm ĐK làm việcviệcCông nhân SXCông nhân SX2211222233 Nhân ... thiểu của chính phủ, công đoàn và quản lýgắn với nỗ lực, khả năng, trình độ tổng quỹ lương thưởng hợp lý Hiệu quả đạt được có lớn hơn chi phí không? nhân viên hiểu hệ thống và cảm thấy ... '!!.$#'$BS9&!& !&$!8$.◦ Trách nhiệm: tài chính, nhân sự, giám sát◦ Trình độ/Kỹ năng: ◦ Thể lực: đứng, ngồi, đi lại, chuyển động◦ Trí óc: thông minh, khả năng giải...
... BÀI 2PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊNGUỒN NHÂN LỰC1. Yếu tố thuộc môi trường kinh tế2. Yếu tố thuộc môi trường kỹ thuật – ... lệnh2. Mô hình Luật pháp3. Mô hình Tài chính4. Mô hình Nhân văn5. Mô hình khoa học hành vi6. Mô hình quảntrị theo mục tiêu3. Mô hình nhân văn4.Mô hình tài chínhChú trọng giải quyết các ... công ở Nhật?3. Bạn thích được quảntrị theo phương pháp nào, tại sao?4. Bạn hãy tìm một ví dụ cho thấy ảnh hưởng của Văn hóa đến phương pháp QTNNL?• Nguyên nhân khách quan:2. Mô hình luật...
... tích nhân viên Bài 9: Quảntrị tiền lương Bài 8: Tạo động lực làm việc Vậy địi hỏi người Quản lý Nhân sự cần phải cĩkiến thức ở những lĩnh vực nào?Bạn thử nêu 3 lĩnh vực?QUẢN TRỊNGUỒN NHÂN ... MÔN HỌC Bài 1: Nhập môn QT NNL Bài 2: Phương pháp QT NNL và các yếu tố ảnh hưởng Bài 3: Phân tích công việc Bài 4: Hoạch định NNL Bài 5: Tuyển dụng Bài 6: Đào tạo và phát triển NNL Bài 7: ... sách liên quan đến nhân sự trong Tổ chứcThu hút NNLHoạch định nhu cầu nhân viênTuyển dụng nhân viênGIỚI THIỆU MÔN HỌCSỰ CẦN THIẾT CỦA MÔN HỌC:Sử dụng hiệu quảnNguồnnhânlực đóng góp đến...
... khác có liên quan.HOẠCH ĐỊNH NGUỒNNHÂN LỰCCHƯƠNG 3HOẠCH ĐỊNH NGUỒNNHÂN LỰCCHƯƠNG 33.DỰ ĐOÁN NHU CẦU NHÂN LỰC3.DỰ ĐOÁN NHU CẦU NHÂN LỰC3.1 DỰ ĐOÁNCẦU NHÂN LỰCPhương pháp từ dưới lên:Phương ... dụng nhân viên kịp thời.• Tăng năng suất và lợi thế cạnh tranh của tổ chức.HOẠCH ĐỊNH NGUỒNNHÂN LỰCCHƯƠNG 33.DỰ ĐOÁN NHU CẦU NHÂN LỰC3.DỰ ĐOÁN NHU CẦU NHÂN LỰC Cần bao nhiêu nhân ... DOANHGV. LÊ THỊ HẠNHCHƯƠNG 3:HOẠCH ĐỊNHNGUỒN NHÂN LỰCHOẠCH ĐỊNH NGUỒNNHÂN LỰCCHƯƠNG 32. QUY TRÌNH HĐNNL:2. QUY TRÌNH HĐNNL:2.1 YẾU TỐ TÁC ĐỘNG HĐNNLNHÂN TỐ BÊN NGOÀIKinh tế- Xã hộiKhoa...
... môi trường.LỢI ÍCHLỢI ÍCHCHƯƠNG 5:ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰCĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰCChương 5:KHOA QUẢNTRỊ KINH DOANHGV. LÊ THỊ HẠNH−Tốn kém chi phí (thuê giảng ... đào tạo cho nhân viên mới, thuyên chuyển công việc, tạo ra sản phẩm, Nhược điểm: nhân viên bị chi phối, không tập trung vào công việc.CHƯƠNG 5:ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC3.2. LẬP ... không bị chi phối bởi công việc, nhân viên có động lực học tập tốt hơn.Nhược điểm: Chi phí cao, gián đọan công việc.CHƯƠNG 5:ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC3.2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO...