... có mối quanhệ tốt với kháchhàng bên phải có mối quanhệ tốt với kháchhàng nội bộ” KỸ NĂNG BÁN HÀNG (4) HIỂU RÕ KHÁCHHÀNG Phân loại đối tượng khách hàng: kháchhàng tiềm năng, kháchhàng có ... Chuyênviên QHKHCN Chuyênviên Hỗ trợ QHKHCN Xây dựng quản lý mối quanhệ với kháchhàng cá nhân, đồng thời đem lại tiện ích tối đa cho kháchhàng sở hiệu ngân hàng Hỗ trợ Chuyênviênquanhệkhách ... Ngân hàng Tác phong chuyên nghiệp Chuyênviên QHKHCN 17 KỸ NĂNG BÁN HÀNG (1) CÁC KỸ NĂNG BÁN HÀNG Chú trọng kháchhàng Bán hàng tư vấn Bán chéo sản phẩm KỸ NĂNG BÁN HÀNG (2) KHÁCH HÀNG...
... ĐỊNH KHÁCHHÀNG (3) THẨM ĐỊNH NHỮNG GÌ? Thông tin đặc điểm, lực kháchhàng Các mối quanhệkháchhàng với tổ chức tín dụng Mục đích sử dụng vốn vay kháchhàng Tình hình tài kháchhàng ... bỏ lỡ hội cho vay tốt 14 LẬP TỜ TRÌNH THẨM ĐỊNH KHOẢN VAY (3) KẾT CẤU TỜ TRÌNH Đề xuất kháchhàng Phân tích thông tin liên quan đến kháchhàng (thông tin khách hàng, mục đích sử dụng ... thức ngân hàng Là cách đánh giá, nhận xét, đề xuất ngân hàngkháchhàng 13 LẬP TỜ TRÌNH THẨM ĐỊNH KHOẢN VAY (2) MỤC ĐÍCH Hỗ trợ việc đưa định cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng: Tránh...
... Quy t định số 27 83/QĐ-NHQĐ-HS ngày 12/ 11 /20 07 Tổng Giám đốc việc sửa đổi số điểm Quy t định số 23 98/QĐ-NHQĐ-HS Quy t định số 3 027 /QĐ-NHQĐ-HS ngày 03/ 12/ 2007 Tổng giám đốc ban hành Hướng dẫn Quy ... việc cho vay mà MB chấp thuận văn cho kháchhàng chi vượt số tiền có tài khoản kháchhàng 37 CHO VAY THEO HẠN MỨC THẤU CHI (2) ĐỐI TƯỢNG KHÁCHHÀNG Kháchhàng bao gồm hộ gia đình, Doanh nghiệp ... chứng khoán Ưu tiên kháchhàng Cty CK Thăng Long, kháchhàng Cty CK mà MB có ký thoả thuận hợp tác Mở tài khoản giao dịch hệ thống MB Tuổi kháchhàng vay vốn: từ 25 -55 tuổi 43 CHO VAY KD CHỨNG...
... TRÌNH ĐÀOTẠO (3) NỘI DUNG CÁC PHẦN TRÌNH BÀY Tổng quan ngân hàng bán lẻ Kỹ chuyênviênQuanhệkháchhàng Các sản phẩm tín dụng cá nhân Hướng dẫn thẩm định lập tờ trình Các tập tình TỔNG QUAN ... CỦA KHOÁ HỌC Giới thiệu tổng quan ngân hàng bán lẻ Làm quen với sản phẩm MB cung cấp cho kháchhàng cá nhân Nâng cao kỹ giao tiếp cho chuyênviênquanhệkháchhàng Nâng cao kỹ thẩm định ... Các tập tình TỔNG QUAN NGÂN HÀNG BÁN LẺ (1) NGÂN HÀNG BÁN LẺ LÀ GÌ? Là ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ đến kháchhàng cá nhân TỔNG QUAN NGÂN HÀNG BÁN LẺ (2) KHÁCHHÀNG CÁ NHÂN LÀ AI? ...
... TRÌNH ĐÀOTẠO (3) NỘI DUNG CÁC PHẦN TRÌNH BÀY Tổng quan ngân hàng bán lẻ Kỹ chuyênviênQuanhệkháchhàng Các sản phẩm tín dụng cá nhân Hướng dẫn thẩm định lập tờ trình Các tập tình TỔNG QUAN ... CỦA KHOÁ HỌC Giới thiệu tổng quan ngân hàng bán lẻ Làm quen với sản phẩm MB cung cấp cho kháchhàng cá nhân Nâng cao kỹ giao tiếp cho chuyênviênquanhệkháchhàng Nâng cao kỹ thẩm định ... Các tập tình TỔNG QUAN NGÂN HÀNG BÁN LẺ (1) NGÂN HÀNG BÁN LẺ LÀ GÌ? Là ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ đến kháchhàng cá nhân TỔNG QUAN NGÂN HÀNG BÁN LẺ (2) KHÁCHHÀNG CÁ NHÂN LÀ AI? ...
... án kinh tế kể từ ngày quy n lợi ích hợp pháp ngân hàng bị xâm hại ? tháng 36 tháng 24 tháng 12 tháng 1 1 1 1 6 24 625 626 627 628 629 630 631 Khi kiểm tra xét thấy kháchhàng có dấu hiệu tẩu tán ... 1. 120 .000 VNĐ 1 1 1 1 823 8 24 825 826 827 828 829 830 831 9.9 92. 000 VNĐ 1.1 12. 000 VNĐ 1.1 52. 000 VNĐ Bạn cho biết tài sản sau gọi động sản: Xe ô tô Máy móc thiết bị Nhà xưởng Cả a b Ngày 20 /01 /20 08 ... triệu Lọai : 40 triệu, Lọai : 30 triệu, Loại : 20 triệu Một khoản vay có tài sản đảm bảo bị hạn từ 91 đến 180 ngày tỷ lệ trích DPRR cụ thể là: 1 1 1 922 923 9 24 925 926 927 928 929 20 % 100% 70%...
... Bán hàng Kỹ thuật Công vụ 20 06 20 07 10 20 08 10 15 20 09 15 20 Qua bảng trên, ta nhận thấy rằng: số lượng nhân viên công ty tăng dần từ năm 20 06 đến năm 20 09.Tăng tất phận Bộ phận quản lý từ năm 20 06 ... tháng 02 tháng Đối với chức danh nhân viên bán hàng, nhân viên thủ quỹ, nhân viên bảo vệ, phòng TCHC phân công nơi đàotạo trực thuộc phòng TCHC quản lý • Đối với chức danh lại, nhân viênđàotạo ... tin công việc b Quá trình đàotạo nhân viên cũ Nội dung đàotạo Cho theo học lớp nâng cao tay nghề,kỹ mềm Hình thức đàotạo • Đối với nhân viên chi nhánh hình thức đàotạo dựa phương thức kèm cặp.Theo...
... Bán hàng Kỹ thuật Công vụ 20 06 20 07 10 20 08 10 15 20 09 15 20 Qua bảng trên, ta nhận thấy rằng: số lượng nhân viên công ty tăng dần từ năm 20 06 đến năm 20 09.Tăng tất phận Bộ phận quản lý từ năm 20 06 ... tháng 02 tháng Đối với chức danh nhân viên bán hàng, nhân viên thủ quỹ, nhân viên bảo vệ, phòng TCHC phân công nơi đàotạo trực thuộc phòng TCHC quản lý • Đối với chức danh lại, nhân viênđàotạo ... tin công việc b Quá trình đàotạo nhân viên cũ Nội dung đàotạo Cho theo học lớp nâng cao tay nghề,kỹ mềm Hình thức đàotạo • Đối với nhân viên chi nhánh hình thức đàotạo dựa phương thức kèm cặp.Theo...
... Bán hàng Kỹ thuật Công vụ 20 06 20 07 10 20 08 10 15 20 09 15 20 Qua bảng trên, ta nhận thấy rằng: số lượng nhân viên công ty tăng dần từ năm 20 06 đến năm 20 09.Tăng tất phận Bộ phận quản lý từ năm 20 06 ... tháng 02 tháng Đối với chức danh nhân viên bán hàng, nhân viên thủ quỹ, nhân viên bảo vệ, phòng TCHC phân công nơi đàotạo trực thuộc phòng TCHC quản lý • Đối với chức danh lại, nhân viênđàotạo ... tin công việc b Quá trình đàotạo nhân viên cũ Nội dung đàotạo Cho theo học lớp nâng cao tay nghề,kỹ mềm Hình thức đàotạo • Đối với nhân viên chi nhánh hình thức đàotạo dựa phương thức kèm cặp.Theo...
... niệm đàotạođàotạođộingũ giảng viên 19 2. 2.1 Khái niệm đàotạo 19 2.2 .2 Đàotạođộingũ giảng viên 20 2. 3 Nội dung công tác đàotạođộingũ giảng viên 26 2. 3.1 ... 43 3 .2. 3 Quy chế nhà trường 44 3 .2. 4Độingũ giảng viên trường ĐH Hà Tĩnh 44 3 .2. 4. 1 Quymô cấu độingũ giảng viên 44 3 .2. 4 .2 Trình độ độingũ giảng viên 45 3.3 ... trường 42 3 .2. 1 Quan điểm cấp lãnh đạo 42 3 .2. 2 Tổ chức máy quản lý 42 3 .2. 2.1 Cơ cấu tổ chức máy toàn trường 42 3 .2. 2 .2 Phân công trách nhiệm đàotạođộingũ giảng viên 43 ...