... nguyên nhân trực tiếp - Xem xét tính chất mâu thu n Mâu thu n đối kháng hay không đối kháng, mâu thu n nội nhân dân hay mâu thu n địch ta, mức độ mâu thu n đan xen chúng Bước 2: Áp dụng biện pháp... động tìm cách khắc phục Người diễn thuyết áp dụng số kỹ xảo, thủ thu t để tái lập tăng cường ý sau: cử chỉ, vận động kết hợp chúng với thủ thu t khác; thủ thu t âm nói to lên hay nói nhỏ đi;... ...