Tài liệu “Bắt” các ông chủ quan tâm đến khách hàng docx

... “Bắt” các ông chủ quan tâm đến khách hàng Dưới đây là một số gợi ý để bạn thuyết phục các lãnh đạo cấp cao dành thời gian cho việc tìm hiểu khách hàng. 1. Tạo ra một thông điệp ... " ;Khách hàng ghét chúng ta" rồi mới đi phân phát tài liệu. Việc làm này thu hút được rất nhiều sự chú ý hơn. Chăm sóc khách hàng không chỉ là việc của các nhân viên bộ phận chăm sóc khách ... bất ngờ từ những số liệu đáng tin cậy Bạn sẽ làm gì sau khi có những số liệu minh chứng rõ ràng và hiện hữu rằng có những khách hàng đang quay lưng lại với sản phẩm của công ty mình? Một trong...

Tài liệu Mười cách "Bám rễ" vào tâm trí khách hàng mục tiêu docx

... khác, chẳng hạn như Ngân hàng Á Châu. Kết quả là, khủng hoảng không đến với ngân hàng Phương Nam (khách hàng không kéo đến rút tiền ồ ạt) như đã từng xảy đến với ngân hàng Á Châu thời điểm 2004. ... ý kiến phản hồi khi các khách hàng tiềm năng không mua hàng Ít nhất một kỳ kinh doanh một lần, bạn nên đích thân đến thăm khách hàng, hoặc trò chuyện trực tiếp với khách hàng để tìm hiểu cảm ... hệ thống khách hàng mục tiêu Cân nhắc các đối tượng khách hàng tiềm năng thực sự phù hợp với doanh nghiệp. Khách hàng tiềm năng của Doanh nghiệp có thể được tính toán dựa trên các số liệu thống...

Tài liệu Trò chuyện để hiểu rõ tâm lý khách hàng pdf

... cao khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, cần chú ý đến 3 bước sau: 1. Công cụ Marketing của công ty nên bao hàm cả cách thức nắm bắt tâm lý khách hàng. Điều này giúp khách hàng của bạn hiểu ... bạn: Những thông tin về công ty bạn, về các giải pháp của bạn chiếm bao nhiêu phần trăm nội dung bài thuyết trình đó? Những thông tin về khách hàng, về công việc kinh doanh của khách hàng chiếm ... với các mối quan hệ được thiết lập từ nhiều nền văn hoá khác nhau.Công việc kinh doanh ngày nay không chỉ giới hạn trong việc đưa ra được các giải pháp đáp ứng nhu cầu khách hàng. Công...

Tài liệu BÁO CÁO "QUYẾT ĐỊNH VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG" docx

... hình Tính không cụ thểTính không cụ thể Do nhiều tổ chức cung ứngDo nhiều tổ chức cung ứng Tính không tách rờiTính không tách rời Tính không ổn địnhTính không ổn định ... cấp DV khách 3 vấn đề trong cung cấp DV khách hàng hàngVD 1VD 1Nd, yếu tố DVNd, yếu tố DVKH đòi hỏi. KH đòi hỏi. Khả năng công Khả năng công ty CC ?ty CC ?Tầm qtrọng Tầm qtrọng ... ĐỊNH VỀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNGKHÁCH HÀNGNHÓM 23NHÓM 23LÊ THỊ DUYÊNLÊ THỊ DUYÊNNGUYỄN THỊ THANH HUYỀNNGUYỄN THỊ THANH HUYỀN KẾT LUẬNKẾT LUẬN 3 vấn đề trong cung cấp DV khách 3 vấn đề...

Tài liệu Nghệ thuật đàm phán giá cả với khách hàng docx

... mới có thể bán chạy. Giá cả luôn là vấn đề quan tâm lớn nhất của khách hàng và đôi khi khách hàng có những phản ứng về giá mà không phải người bán hàng, hay thậm chí nhà sản xuất nào cũng có ... của bạn là giúp khách hàng hiểu được giá trị thật của những gì mà bạn bán cho họ. mà ty bạn nữa. 2. Cẩn thận với việc giảm giá Bạn chớ nên tiếc những khách hàng không thấy được giá ... thể. Nếu bạn chỉ có một khách hàng tiềm năng, bạn sẽ muốn làm mọi việc để bán được hàng cho họ, dù có phải giảm giá bao nhiêu chăng nữa. Nhưng khi bạn đã có nhiều khách hàng tiềm năng hơn, bạn...

Tài liệu Thương hiệu và Dịch vụ chăm sóc khách hàng docx

... Dịch vụ chăm sóc khách hàng Dịch vụ chăm sóc khách hàng (DVCSKH) đang nhen nhóm sự bất mãn của khách hàng. Sự bất mãn này thể hiện không những trong các cuộc thăm dò tại các công ty tư nhân ... phiếu mua hàng cho những nhà đầu tư vào tài sản riêng. Mặc dù không phảI là khách hàng của ngân hàng, anh ta cũng đã bị nhầm to. Anh ta đến một chi nhánh của ngân hàng để hỏi tài liệu quảng ... là không những không có phiếu quà tặng mà nhân viên phụ trách khách hàng cũng không hề biết gì về chương trình quảng cáo ấy. Không cần phảI nói thêm, người khách hàng tiềm năng này không thể...

Tài liệu Nâng cao vai trò tương tác với khách hàng docx

... và phát triển mối quan hệ trực tiếp với khách hàng, thông qua hàng loạt phương tiện như gửi thư trực tiếp hoặc catalogue, điện thoại, giới thiệu và bán hàng trực tiếp Nói cách khác, direct ... tiện truyền thông trực tiếp đến khách hàng, để tạo ra phản ứng đáp lại đo được, hay một vụ giao dịch tại bất kỳ địa điểm nào. Direct marketing cho phép thực hiện các công việc bán hàng và tìm ... Việt Nam. Hầu hết các công ty bất động sản đều thu thập data khách hàng mục tiêu, và data này được xem là tài sản lớn của doanh nghiệp. Công ty Savill đã kinh doanh khá thành công khi họ thiết...

Tài liệu Những yếu tố cần quan tâm trước khi đầu tư pdf

... hiểu về các sản phẩm công ty kinh doanh, thậm chí cả khách hàng của công ty, đặt câu hỏi về các sản phẩm của công ty và khả năng kiểm soát thị trường của chúng…. Bạn sẽ tìm thấy thông tin chính ... Những yếu tố cần quan tâm trước khi đầu tư “Tôi đã đầu tư vào hàng ngàn công ty khác nhau trên thị trường chứng khoán. Tôi hiểu thành công không bao giờ đến từ những điều thần kỳ ... doanh, điều quan trọng chính là ở chỗ họ có hết mình với công việc hay không. “Khi tôi nhìn vào tình hình nhân sự, tôi muốn thấy sự nỗ lực trong công việc của các nhân viên ở công ty mà tôi...

5
1,117
1

Tài liệu Vì sao nhiên liệu sinh học chưa được quan tâm ở nước ta? docx

... vốn, trợ giá cho nông dân cung cấp nguyên liệu như các nước đã làm. Quy hoạch vùng nguyên liệu, cây nguyên liệu chủ lực để đầu tư; xây dựng quy trình canh tác tiên tiến, áp dụng công nghệ sản xuất ... NLSH và nhiên liệu khoáng có thể dùng lẫn với nhau được. Công nghệ sản xuất NLSH không phức tạp, có thể sản xuất ở quy mô nhỏ (hộ gia đình) đến quy mô lớn. Tiêu hao nhiên liệu, công suất động ... cơ quan thuộc các ngành giao thông vận tải, công nghiệp, năng lượng nghiên cứu về NLSH. Một số công ty, viện và trường đại học đã nghiên cứu thử nghiệm xăng pha ethanol và diesel sinh học. Công...

Tài liệu Nên là “Ông chủ” hay “Người bạn”? doc

... không tương thích với những gì các nhân viên xứng đáng được nhận, thì đã đến lúc bạn cần thay đổi hành vi và thái độ của mình. Giữ kín các thông tin mật Bất kể mức độ gần gũi giữa bạn và các ... tới tinh thần và năng suất làm việc của các nhân viên khác, tới lịch trình công việc, mối quan hệ với khách hàng, thời gian để khắc phục sai phạm, và quan trọng nhất là kết quả kinh doanh chung. ... là Ông chủ hay “Người bạn”? Nhà quản lý nào cũng muốn xây dựng mối quan hệ thân thiện, gần gũi với nhân viên của mình. Về phía nhân viên, trong bầu không khí cởi mở, hòa đồng nơi công...

Xem thêm