... mau chóng trở thành những Khách hàng trung thành nếu họ nhận được sự chăm sóc tốt và chu đáo. Bài toán khách hàng với hoạt động bán lẻ Trong ngành công nghiệp bán lẻ, không một công ty nào có ... lý do này, các Khách hàng dựa trên nhu cầu luôn hứa hẹn tiềm năng về dài hạn, vượt trội cả những Khách hàng bốc đồng. 5. Các khách hàng lang thang: Đối với nhiều công ty bán lẻ, đây là phân ... quả với thách thức, các công ty bán lẻ cần phân chia các khách hàng mua sắm thành 5 dạng chính: - Các khách hàng trung thành (Loyal Customers): Họ đại diện cho không quá 20% tổng số khách hàng, ...