0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh Doanh - Tiếp Thị >
  3. Quản trị kinh doanh >

Tài liệu Khi không quan tâm tới lời phàn nàn của nhân viên ppt

Tài liệu Khi không quan tâm tới lời phàn nàn của nhân viên ppt

Tài liệu Khi không quan tâm tới lời phàn nàn của nhân viên ppt

... Hãy trả lời cho từng cá nhân và giải thích cho mối quan tâm riêng biệt của họ. Trong phần lớn các trường hợp, những lời phàn nàn của nhân viên thường xuất phát từ tính khí của họ. Vì vậy khi tiếp ... sao bạn lại cảm thấy thế… Khi không quan tâm tới lời phàn nàn của nhân viên Chủ các doanh nghiệp nhỏ là những người ít thích nghe phản hồi tiêu cực từ phía nhân viên mình nhất. Các nhà quản ... việc và hầu như không có thời gian để lắng nghe nhân viên phàn nàn. Và sự thật là, phần lớn các công ty, lớn hay nhỏ, có xu hướng làm nản lòng các nhân viên khi họ muốn bày tỏ sự không hài lòng....
  • 5
  • 333
  • 1
Khi không quan tâm tới lời phàn nàn của nhân viên

Khi không quan tâm tới lời phàn nàn của nhân viên

... Khi không quan tâm tới lời phàn nàn của nhân viên Chủ các doanh nghiệp nhỏ là những người ít thích nghe phản hồi tiêu cực từ phía nhân viên mình nhất. Các nhà quản ... Hãy trả lời cho từng cá nhân và giải thích cho mối quan tâm riêng biệt của họ. Trong phần lớn các trường hợp, những lời phàn nàn của nhân viên thường xuất phát từ tính khí của họ. Vì vậy khi tiếp ... chứ không phải là những kẻ quấy rối. Mặt khác, những lời phàn nàn trong công ty có thể cung cấp cho bạn những phản hồi có ích. Lời phàn nàn của nhân viên cũng có giá trị như phàn nàn của khách...
  • 5
  • 454
  • 0
Tài liệu Hãy biết cảm ơn những lời phàn nàn của khách hàng pdf

Tài liệu Hãy biết cảm ơn những lời phàn nàn của khách hàng pdf

... khách hàng không phàn nàn - kiểu khách hàng tệ nhất (như đã nói ở trên) – và mất đi một phần doanh thu bán hàng trong tương lai.Sự tin tưởngĐiểm đặc biệt đối với những khách hàng phàn nàn chính ... biệt, và cho khách hàng thấy bạn quan tâm một cách nghiêm túc đến vấn đề này như thế nào. Rất có thể từ đó trở đi, vị khách hàng phàn nàn đó sẽ mua sản phẩm của bạn một cách thường xuyên hơn ... đã mua rất nhiều sản phẩm khác của công ty trong nhiều năm liền.Có thể nói, mối quan hệ tin tưởng giữa bạn và khách hàng sẽ nảy sinh từ chính những lời phàn nàn mà thoạt nghe có vẻ như rất...
  • 2
  • 1,674
  • 2
Tài liệu Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên pptx

Tài liệu Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên pptx

... việc của nhân viên Sắp xếp nhân viên từ giỏi nhất đến kém nhấtĐánh giá được thái độ làm việc của nhân viên Nhược điểm:Khó áp dụng cho DN quy mô lớnTạo tâm không tốt cho nhân viên Vai ... lương của nhân viên. - Giúp cho cán bộ nhân sự và các nhân viên có cơ hội để xem xét lại các phẩm chất liên quan đến công việc cần thiết phải có của một nhân viên. - Giúp cho các cán bộ nhân ... điểm:Làm mất thời gian của nhân viênKhông đánh giá chính xác So sánh cặpƯu điểm:Nâng cao ý thức làm việc của nhân viên Xác định được năng lực làm việc của nhân viên Biết được điểm...
  • 15
  • 1,466
  • 0
Tài liệu Kỹ năng quản lý

Tài liệu Kỹ năng quản lý "Bí quyết đánh giá đúng nhân viên " pdf

... công bằng và quan tâm tới yếu tố con người thể hiện cái tâm của nhà quản lý giỏi. Điều dễ hiểu là về mặt cá nhân, nhà quản lý có thể có thiện cảm với nhân viên này nhiều hơn nhân viên khác, nhưng ... của mình đối với nhân viên khi bắt đầu tiến hành đánh giá vì khi đó nhân viên sẽ không có cơ hội để điều chỉnh bản thân. Tuy vậy, để tạo sự “mới mẻ” và “thách thức” cho nhân viên, nhà quản lý ... cá nhân trong tổ chức. Lắng nghe ý kiến của nhân viên, để họ cùng tham gia vào công tác quản lý của doanh nghiệp hoàn toàn không làm giảm uy tín của nhà quản lý mà trái lại sẽ làm nhân viên...
  • 5
  • 1,125
  • 10
Tài liệu Nghệ thuật quan sát đối tác kinh doanh của người Nhật pptx

Tài liệu Nghệ thuật quan sát đối tác kinh doanh của người Nhật pptx

... mỏng và các tài liệu in ấn cẩn thận có tính “mẫu mực” sẽ có một sức nặng vô biên. 2/ Cố quan sát chi tiết Gương mặt: Một cái nhìn về bạn, chân mày hơi nhíu lại là dấu hiệu quan tâm và thích ... tránh cái nhìn của bạn, như vậy anh ta tìm cách che dấu tình cảm của mình. Bạn nên khám phá lý do. Sự nhăn mặt là dấu hiệu của sự khó chịu hoặc là sự biến động dữ dội của tính khí. Liệu bạn có ... miệng khi nói, kéo tai hay để sau tai, ngón tay chạm nhẹ vào mũi là những chỉ dẫn của sự nghi ngờ. Khi tay cào đầu, cầm một vật đưa lên miệng, đưa ra sau gáy thì phần trình bày của bạn có lẽ không...
  • 4
  • 367
  • 1
Tài liệu Khi nào cần thận trọng với việc sa thải nhân viên? doc

Tài liệu Khi nào cần thận trọng với việc sa thải nhân viên? doc

... nhân viên trong một số trường hợp dưới đây: 1. Nhân viên đã có những phàn nàn trước đó: Một nhân viên trước đó từng buông ra những lời phàn nàn, khi u nại về sự quấy nhiễu nơi công sở, về việc ... rằng việc sa thải nhân viên của bạn không có chủ tâm, hoặc là một nỗ lực cố ý nhằm phân biệt một nhóm thiểu số nào đó. 4. Nhân viên có hợp đồng lao động: Trước khi sa thải nhân viên thuộc đối ... thể để “lọt lưới” một số nhân viên làm việc không hiệu quả. Lúc này bạn sẽ phải nghĩ đến việc mà hầu như không ai muốn làm - sa thải nhân viên đó. Khi một nhân viên không đáp ứng được những...
  • 5
  • 327
  • 0
Tài liệu Giải quyết

Tài liệu Giải quyết "thách thức" từ cách ứng xử của nhân viên docx

... ứng xử của nhân viên Khi là một nhà quản lý, bạn gần như phải điều hành rất nhiều nhân viên với các phong cách ứng xử khác nhau. Thỉnh thoảng, bạn cảm thấy cách ứng xử của một số nhân viên như ... kiêm nhiệm Nhân viên này coi công việc hiện nay chỉ là thứ yếu so với các mối quan tâm khác. Tại một tổ chức với khoảng 3.500 nhân viên, một nhà quản lý có một trục trặc với một nhân viên là Joy. ... chức.Người tìm kiếm hào quang trên sân khấuKiểu nhân viên này lại thích người khác đánh giá cao công việc của mình và đi khoe khoang, khoác lác về tầm quan trọng của các thành công mà anh...
  • 3
  • 459
  • 0
Tài liệu Marketing dịch vụ - quy trình chăm sóc da của mỹ viện pptx

Tài liệu Marketing dịch vụ - quy trình chăm sóc da của mỹ viện pptx

... huyệt Chuyên viên Tẩy tế bào chết Bôi kem tẩy tế bào chết Chuyên viên Thư giãn bằng đá nóngĐặt các viên đá nóng lên người khách Chuyên viên Đắp mặt nạ Đắp mặt nạ rong biển Chuyên viên Massage ... thânChuyên viên 10-20 phútTẩy tế bào chết Kem tẩy tế bào chết Chuyên viên 10-20 phútThư giãn bằng đá nóng Viên đá nóng Chuyên viên 10-20 phútĐắp mặt nạ Mặt nạ rong biển Chuyên viên 10-20 ... máy vi tính Tiếp tân 1 lần/ thángHoặc khi có chương trình 1. Qui trình quản trị về thời gian1.1 Trước khi chuyển giao1.2 Khi chuyển giao1.3 Sau khi chuyển giao. PROCESS1. Qui trình...
  • 16
  • 874
  • 6

Xem thêm

Từ khóa: mối quan tâm về sự an toàn của nhân viênlà phương pháp kiểm thử chỉ quan tâm đến kết quả đầu ra đối với một tập dữ liệu đầu vào mà không quan tâm đến cách thực thi của các mã lệnh bên trong của phần mềmtài liệu sổ tay kỹ thuật thuỷ lợi phần 2tập 2 chương 5 docchiến lược tập trung focus chiến lược này áp dụng cho phạm vi cạnh tranh hẹp trong ngành trên một phân khúc thị trường nhất định target secment mà không quan tâm đến các phân khúc thị trường kháclàm thế nào để nhân viên làm việc nhiệt tình và quan tâm đến lợi ích chung của doanh nghiệpnghien cuu muc do quan tam ve viec lam them cua sinh vienlãnh đạo nên quan tâm hơn nữa tới nhân viênquản lí số lượng ngày công cùa nhân viêncách quản lý thời gian làm việc của nhân viênquản lý thời gian làm việc của nhân viênquản trị hiệu quả làm việc của nhân viênquản lý hiệu suất làm việc của nhân viênlời phàn nàn của khách hàngcách xử lý những lời phàn nàn của khách hàngxử lý lời phàn nàn của khách hàngBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Tìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Kiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Nguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015HIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ