... Tài liệu tham khảo (tt): - Business Egde (MPDF), Quan hệ công chúng: Biến công chúng thành “fan” của doanh nghiệp, NXB Trẻ 2006. - Ries, Al & Ries, Laura, ... thành công - Làm “event” - Tài trợ - một hình thức marketing hiệu quả6 Ch5. Thực thi Giao tiếp - Đánh giá chương trình PR7 Ch6. Đánh giá - Kết bạn với giới truyền thông như thế nào? - Bảy ... Ch7. Quan hệ truyền thông - PR và nghệ thuật đương đầu với khủng hoảng - Xử lí khủng hoảng - Làm gì khi gặp khủng hoảng - Truyền thông trong tình trạng khẩn cấp9 Ch8. Quản trị khủng hoảng - ...