... lý dịch vụ phát triển phần mềm “may đo”, quản lý dịch vụ đào tạo khách hàng, quản lý dịch vụ hỗ trợ và bảo trì, tra cứu, thống kê báo cáo.Hệ thống thông tin quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng ... chỉnh, cải tiến dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình ngày càng hoàn hảo hơn. Vì tất cả các lý do nêu trên, đề tài “Xây dựng hệ thống thông tin quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty ... quản lý doanh nghiệp FAST, dịch vụ chăm sóc khách hàng là một yếu tố quyết định sự thành bại. Đứng trước nhu cầu cần có một phần mềm nhằm quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn của công ty...