... các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hacinco. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN ... trạng chất lượng dịch vụ, nêu đề xuất và kiến nghị. c) Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng khách sạn Khái niệm: Cải tiến chất lượng là những hoạt động được tiến hành trong toàn tổ chức nhằm nâng cao ... trong và ngoài nước (như: Khách sạn Asean, Khách sạn Công đoàn Việt Nam, Khách sạn Holiday Hà Nội, Khách sạn Kim Liên, Khách sạn Thương mại, Khách sạn Tây Hồ, Khách sạn Ocean Star,…). Ngoài...