... HÀNGKiến thức sử dụng PC và dịch vụ Internet (ban đầu có thể trong tra cứu thông tin – giải trí)Tri thức, tâm lý và thói quen sử dụng dịch vụ điện tử ( thiếu tin tưởng, ... Unsollicited Commercial Mail )- Forum SpamPHẦN III : CƠ SỞ VÀ MÔI TRƯỜNGCHO SỰ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬI. Hạ tầng cơ sở nhân lựcII. Môi trường khách hàngIII. Môi trường xã hội ... 18III. MÔI TRƯỜNG XÃ HỘIIII.3. Hiểm họa trong Giao dịch điện tử–Các loại tội phạm điện tử : Spam,Phishing, Pharming, DoS –Virus máy tính : Worm, Spyware, Trojan horses–Hacker–Cracker...