Giữ chân khách hàng bằng chăm sóc chuyên nghiệp

... Giữ chân khách hàng bằng chăm sóc chuyên nghiệpHiện nay ở Việt Nam có 7 mạng viễn thông di động đang cạnh tranh trên thị trường hơn 86 triệu dân. Để tạo dựng được lòng tin và sự ủng hộ của khách ... thể hiện sự chuyên nghiệp, chu đáo và tạo sự yên tâm nơi khách hàng, từ khách hàng quen thuộc, lâu năm đến những khách hàng mới hợp tác.Với phương châm xuyên suốt “Tất cả vì khách hàng, ” rõ ràng ... chân khách hàng. Khi khách hàng là trên hếtHiện nay, chăm sóc khách hàng được xem như một ‘công nghệ mềm’ trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Để thực hiện hoạt động này, doanh nghiệp cần...

Giữ chân khách hàng bằng cách nào

... Giữ chân khách hàng bằng cách nào? Việc giữ chân khách hàng quen thuộc bao giờ cũng dễ dàng và đơn giản hơn việc thu hút khách hàng mới. Thế nhưng làm cách nào để giữ được họ ở ... cho khách hàng của bạn.Bạn không nên tự bào chữa rằng khách hàng sẽ tự biết họ mong muốn điều gì và ngồi đợi để khách hàng tự tìm đến bạn. Ngược lại, bạn có thể giữ được khách hàng của mình bằng ... của khách hàng . Như thế, khách hàng luôn cảm nhận được sự quan tâm, tôn trọng một cách thân tình của bạn. Kết quả là bạn không chỉ giữ đươc khách hàng của mình mà còn có thêm nhiều khách hàng...

2
1,491
5

Giữ chân khách hàng dài lâu

... khắng khít giữa khách hàng và công ty.Các công ty thường tìm đủ mọi cách để xây dưng mơ ước giữ chân được những khách hàng này lâu dài. Ngoài ra do chi phí của hoạt động thu hút khách hàng cao ... 5 lần chi phí để giữ được 1 khách hàng cũ.Nhưng nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ vẫn thường cố gắng để có được các khách hàng tiềm năng mà bỏ phí các chương trình dành cho các khách hàng hiện tại - ... khác là cho khách hàng một khoản thưởng nhỏ khi kết nạp. Và một số người bán lẻ thu hút khách hàng ngay trước khi họ rời cửa hàng của mình bằng cách tặng quà cho khách ngay khi kiểm tra hàng hay...

5 bí quyết mà các nhà tiếp thị trực tuyến cần biết để tiếp cận và giữ chân khách hàng

... tuyến cần biết để tiếp cận và giữ chân khách hàng. Bạn muốn mình là nhà tiếp thị trực tuyến tốt hơn nữa trong năm nay? Dưới đây là năm bí quyết chắc chắn bạn cần phải nắm giữ. 1. Gửi e-mail marketing ... hệ tốt với khách hàng. Nếu bạn giống với hầu hết các doanh nghiệp khác sử dụng e-mail để gửi bản tin định kỳ, công bố sản phẩm mới hoặc đưa tin sự kiện nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng, bạn nên ... trang web của mình, có thể dưới hình thức là một bài đăng blog, những câu hỏi của khách hàng và chia sẻ của chuyên gia hay trong nguồn tài nguyên của trang. Điều này sẽ tác động tích cực lên...

Bí quyết giữ chân khách hàng cẩm nang mạng hiển thị google google adsence

...

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KHÁCH HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

17
1,225
12

95728MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KHÁCH HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG.

... trường khách hàng gồm có các nhóm:- Khách hàng tiềm năng.- Khách hàng hiện tại.- Khách hàng đặc biệt.- Khách hàng doanh nghiệp đặc biệt.- Khách hàng là các nhà khai thác.- Khách hàng lớn.- Khách ... tác chăm sóc khách hàng đối với doanh nghiệp. 1.2.3.1 CSKH giúp doanh nghiệp giữ được khách hàng và tạo ra khách hàng trung thành Khách hàng của doanh nghiệp được chia ra làm hai loại: Khách hàng ... chương trình chăm sóc khách hàng. - Chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp với đặc thù sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. - Hoạt động chăm sóc khách hàng cần đảm bảo sự thống nhất giữa các...

25
1,181
4

Tài liệu ListManager - giúp bạn lôi kéo và giữ chân khách hàng docx

... ListManager - giúp bạn lôi kéo và giữ chân khách hàng E-mail marketing luôn là phương pháp rẻ và hiệu quả để quảng bá sản phẩm, củng cố thương hiệu của bạn trước khách hàng. Hiện nay, phần mềm ... marketing trực tuyến thiết lập mức độ hạn chế số lần gửi thư quảng cáo tới khách hàng hoặc tới một danh sách khách hàng và cá nhân cụ thể. Ví dụ, theo ông Steve Brown – giám đốc điều hành của ... bảo đảm rằng khách hàng và triển vọng thành công không bị ngập tràn quá nhiều thông tin từ phía người gửi, từ đó mới có thể giảm thiểu và hạn chế được việc bạn bị gán cái mác là kẻ chuyên gửi...

Tài liệu Giữ chân khách hàng tiềm năng pdf

... Giữ chân khách hàng tiềm năng Khách hàng bao giờ cũng luôn quan sát, nghiên cứu sản phẩm của công ty bạn bằng tâm trạng tò mò và hứng khởi. Và khi ... những khách hàng tiềm năng như vậy là phương pháp phân tích khách hàng bằng một biểu đồ hình tròn. Dựa vào biểu đồ đó, chúng ta sẽ xác định được giá trị sản phẩm/dịch vụ mà một khách hàng đóng ... bộ phận khách hàng của đối thủ bạn, nhưng điều quan trọng là số khách hàng này cần phải được khai thác một cách triệt để nhằm làm giàu cho chính công ty của bạn. Khám phá khách hàng tiềm...

Tài liệu Dễ dàng và thuận tiện bí quyết giữ chân khách hàng ppt

... thông điệp chào hàng cùng những đường dẫn (link), nhưng lại không hướng dẫn khách hàng sẽ phải đặt hàng sản phẩm/dịch vụ như thế nào. Cuối cùng, khi khách hàng tìm thấy phần đặt hàng, thì nó lại ... và mau lẹ trong dịch vụ các khách hàng? - Liệu khách hàng có thể tiếp cận với mình bằng điện thoại mà không phải chờ đợi lâu? - Liệu mình có tạo ra cho khách hàng một cảm giác thoải mái như ... đối với khách hàng mua sắm sản phẩm/dịch vụ của chính mình. Dưới đây là một vài ví dụ cho thấy các công ty ngày nay đang gây khó dễ cho khách hàng của họ như thế nào: - Khách hàng nhận...

Xem thêm