... trng công tác thông tin cho khách hàng v các dch v vin thông và tng cng công tác chm sóc khách hàng. 3.2.3. Phân đon th trng: T các thông tin phân tích và tng hp nh trên theo ... kin S lng khách hàng % so vi mu Thu nhp > 4 tr.đ/tháng Thu nhp < 4 tr.đ/tháng Tm quan trng thông tin Trao đi thông tin mua bán làm n 8 12 66,66 60 Thông tin con cái, ngi thân ... phng pháp thu thp thông tin v th trng trên đây, đu cung cp mt thông tin khác nhau, tu theo mc đích nghiên cu mà có hình thc lc thông tin khác nhau nhm đáp ng thông tin còn li...