... 1.2.1 Khái niệm quản trị bán hàng 1.2.2 Qui trình quản trị bán hàng 1.2.3 Người quản trị bán hàng chuyên nghiệp Chương 2: Xây dựng kế hoạch bán hàng LT6/ HĐ nhóm 2.1 Các dạng kế hoạch bán hàng doanh ... Comer, Quản trị bán hàng, NXB Tp HCM, 2002 [2] o TS Nguyễn Thượng Thái, Bán hàng Quản trị bán hàng doanh nghiệp bưu điện, NXB Bưu điện, 2007 [3] o Robert J Calvin, Nghệ thuật quản trị bán hàng, ... lượng bán hàng 4.3 Xác định quy mô lực lượng bán hàng 4.4 Xác định chế độ đãi ngộ lực lượng bán hàng Chương : Quản trị đội ngũ bán hàng LT6/Thảo luận 5.1 Tuyển mộ, tuyển chọn phần tử lực lượng bán...