... hiệu giao tiếp nên sử dụng nhiều hình thức giao tiếp trực tiếp Các yếu tố ảnh hưởng đến trình giao tiếp: Muốn giao tiếp thành công phải nắm vững yếu tố sau: - Xác định rõ mục đích giao tiếp: giao ... diễn giao tiếp Sự lựa chọn môi trường ảnh hưởng tới kết giao tiếp Một số lưu ý giao tiếp: - Giao tiếp lời + Nói rành mạch, đủ câu, đủ ý + Dùng từ phù hợp với đối tượng + Nói vấn đề - Giao tiếp ... thượng - Ngôn ngữ giao tiếp: Biết cách sử dụng nhuần nhuyễn ngôn ngữ nói ngôn ngữ không lời giao tiếp Cách sử dụng loại ngôn ngữ ảnh hưởng đến kết giao tiếp - Môi trường giao tiếp: Bao gồm không...