0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh tế - Quản lý >
  3. Xuất nhập khẩu >

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI THÁI BÌNH Á LỤC

Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng yoshino   khách sạn lotte legend hotel saigon

Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng yoshino khách sạn lotte legend hotel saigon

... t lư ng d ch v nhà hàng khách s n - S th a mãn nhu c u mong ñ i c a khách hàng - ðánh giá ch t lư ng d ch v nhà hàng khách s n Chương 2: GI I THI U V KHÁCH S N LEGEND HOTEL SAIGON Tóm t t: ... V KHÁCH S N LEGEND HOTEL SAIGON CHƯƠNG GI I THI U V KHÁCH S N LEGEND HOTEL SAIGON GVHD: ThS PH M TH KIM DUNG - 19 - SVTH: NGUY N TH KHÁNH THU CHƯƠNG 2: GI I THI U V KHÁCH S N LEGEND HOTEL SAIGON ... lòng m i nhu c u c a khách hàng Legend Hotel Saigon m t nh ng Khách s n có quy mô l n Thành ph H Chí Minh v i 17 t ng, 283 phòng cao c p Th trư ng khách hàng m c tiêu khách hàng Châu Á ch y u Nh...
  • 80
  • 2,183
  • 3
Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn equatorial TP HCM

Khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn equatorial TP HCM

... chất lượng dịch vụ khách sạn chương Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn Equtorial TP. HCM - 23 GVHD: TH.S Lê Đình Thái Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI ... vụ khách sạn Equatorial TP. HCM Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn Equtorial TP. HCM -4GVHD: TH.S Lê Đình Thái Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN SẢN PHẨM DỊCH VỤ MÀ KHÁCH CUNG ... tơi chất lượng dịch vụ khách sạn Muốn có giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hiệu trước tiên ta phải tiến hành đánh giá chất lượng dịch vụ để làm sở tản Việc đánh giá phải Giải pháp nâng cao chất...
  • 77
  • 1,473
  • 1
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP  GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI THÁI BÌNH Á LỤC

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI THÁI BÌNH Á LỤC

... công ty TNHH Dịch vụ giao nhận thương mại Thái Bình Á Lục chương 34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ GIAO NHẬN THƯƠNG MẠI THÁI BÌNH Á LỤC 2.1 Tổng ... Nguyễn Viết Bằng, tác giả định chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa công ty TNHH Dịch vụ giao nhận thương mại Thái Bình Á Lục làm khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành ... để nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa công ty TNHH Dịch vụ giao nhận thương mại Thái Bình Á Lục thời gian tới Trên sở lý thuyết chất lượng dịch vụ, tác giả sử dụng phương pháp phân...
  • 76
  • 3,625
  • 21
khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam - chi nhánh hùng vương

khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam - chi nhánh hùng vương

... ki ng cho vay DNNVV m t cách có hi u qu , NHTM c n ng cho vay m 1.3.2.1 - V cho vay: quy trình cho vay cho vay T g giám sát - :M cho vay - cho vay , DNNVV M cho vay NH; khách hàng c - - : : ... ng cho vay doanh nghi p nh v a t i Ngân hàng t m i c ph t Nam - Chi nhánh 200 9-2 011 49 2.2.3 Ch ng cho vay doanh nghi p nh v a t i Ngân hàng t m i c ph t Nam - Chi nhánh 200 9-2 011 ... n cho ho ng s n xu t kinh doanh vi c ti p c tr ng tâm c a DNNVV vay v n v n v NH DNNVV (NHTM) nói riêng cho vay TMCP - Chi nhánh t i Ngân hàng c ph - t Nam - NH TMCP Công - Chi nhánh NH -...
  • 106
  • 489
  • 0
khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long - chi nhánh bắc ninh

khóa luận tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long - chi nhánh bắc ninh

... i Ngân hàng Phát tri C u Long - Chi nhánh B ch n nh l a ch ng b ng sông tài: i pháp nâng cao ng cho vay doanh nghi p nh v a t i Ngân hàng Phát tri sông C u Long - Chi nhánh B ng b ng tài cho khóa ... TS DOANH NGHI P NH GI I PHÁP NÂNG CAO CH NG CHO VAY VÀ V A T I NGÂN HÀNG PHÁT TRI NG B NG SÔNG C U LONG - CHI NHÁNH B C NINH 69 ng ho tri ng cho vay doanh nghi p nh v a t i Ngân hàng Phát ... v cho vay doanh nghi p nh v a c a Ngân hàng i c tr ng ch Phát tri ng cho vay doanh nghi p nh v a t i Ngân hàng ng b ng sông C u Long - Chi nhánh B c Ninh t s gi i pháp nâng cao ch t i Ngân hàng...
  • 100
  • 364
  • 0
Giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn ngắn hạn tại chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Tây

Giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn ngắn hạn tại chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển Hà Tây

... trạng chất lượng huy động vốn ngắn hạn chi nhánh Ngân hàng Đầu Phát triển Tây - Đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng huy động vốn ngắn hạn chi nhánh Ngân hàng Đầu Phát triển Tây ... TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN NGẮN HẠN TẠI NHĐT&PT CHI NHÁNH HÀ TÂY 2.1 Khái quát ngân hàng đầu phát triển chi nhánh Tây 2.1.1 Sự hình thành phát triển Ngân hàng Đầu Phát triển ... suất 1.3 Chất lượng huy động vốn ngắn hạn Ngân hàng thương mại 1.3.1 Khái niệm chất lượng huy động vốn ngắn hạn Nguồn vốn ngân hàng huy động chủ yếu vay đầu Vì vậy, chất lượng huy động vốn ảnh...
  • 82
  • 323
  • 2
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng công tác thẩm định dự án đầu tư tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải

... Vậy dự án đầu thẩm định dự án đầu nào? Để hiểu rõ công tác thẩm định dự án đầu tìm hiểu khái niệm tổng quát liên quan đến thẩm định dự án đầu tiêu chí để đánh giá chất lượng thẩm định ... chất lượng thẩm định dự án đầu tài Ngân hàng TMCP Hàng Hải MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI − Tổng hợp kiến thức dự án đầu sâu công tác thẩm định dự án đầu tư, từ đưa tiêu phản ánh chất lượng ... lượng thẩm định dự án đầu Chương bao gồm nội dung: (1.1) Tổng quan dự án đầu thẩm định dự án đầu tư; (1.2) Nội dung thẩm định dự án đầu tư; (1.3) Chất lượng thẩm định dự án đầu tư; (1.4) Các...
  • 103
  • 519
  • 2
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại NHNoPTNTchi nhánh Hà Tây

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại NHNoPTNTchi nhánh Hà Tây

... Thực trạng chất lượng tín dụng chi nhánh NHNo&PTNT-chi nhánh Tây Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng chi nhánh NHNo&PTNT-chi nhánh Tây CHƯƠNG Khóa luận tốt nghiệp Hồ Thị Hạnh ... tiễn hoạt động tín dụng để đánh giá chất lượng tín dụng NHNo&PTNT-chi nhánh Tây 20 Khóa luận tốt nghiệp Hồ Thị Hạnh CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH HÀ TÂY 2.1 Tổng ... dụng chi nhánh Mục đích nghiên cứu Trên sở lý luận tín dụng chất lượng tín dụng NHTM, thực trạng chất lượng tín dụng Chi nhánh NHNo&PTNT TP-chi nhánh Tây Chuyên đề tiến hành đưa số giải pháp kiến...
  • 66
  • 459
  • 2
Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Thạnh

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng xuất nhập khẩu tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Thạnh

... thực tập Ngân Hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam Chi Nhánh Bình Thạnh, em chọn đề tài: Giải pháp nâng cao chất lƣợng tín dụng xuất nhập Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam chi nhánh Bình Thạnh ... trạng chất lƣợng tín dụng xuất nhập Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam chi nhánh Bình Thạnh Chƣơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng tín dụng xuất nhập Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt ... 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG TÍN DỤNG XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BÌNH THẠNH 72 3.1 Phƣơng hƣớng hoạt động tín dụng xuất nhập ...
  • 92
  • 346
  • 1
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty TNHH DUY HIỆP.DOC

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty TNHH DUY HIỆP.DOC

... GII THIU V CễNG TY TNHH THIT B V SINH CAO CP DUY HIP 2.1 Gii thiu khỏi quỏt v Cụng ty TNHH thit b v sinh cao cp Duy Hip Lch s hỡnh thnh v phỏt trin cụng ty Cụng ty TNHH TNHH DUY HIP c thnh lp ... sn xut kinh doanh ca cụng ty 3.1 Lnh vc kinh doanh ca cụng ty : Theo giy phộp ng ký kinh doanh, Cụng ty Duy Hip c phộp thc hin kinh doanh trờn nhiu lnh vc khỏc nh : lp rỏp cỏc sn phm cao cp nh ... khu ca doanh nghip, ng thi cng lm cho hot ng kinh doanh ca cụng ty thiu ng b, thiu hng húa Phng phỏp nõng cao hiu qu kinh doanh nhp khu hng húa ti cụng ty TNHH Duy Hip Xõy dng k hoch kinh doanh...
  • 16
  • 1,126
  • 9
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty TNHH DUY HIỆP

Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty TNHH DUY HIỆP

... hot ng kinh doanh nhp khu hng húa ti cụng ty TNHH thit b v sinh cao cp Duy Hip Vai trũ hot ng kinh doanh nhp khu hng húa ton b hot ng sn xut kinh doanh ca cụng ty Cụng ty TNHH Duy Hip kinh doanh ... sn xut kinh doanh ca cụng ty 3.1 Lnh vc kinh doanh ca cụng ty : Theo giy phộp ng ký kinh doanh, Cụng ty Duy Hip c phộp thc hin kinh doanh trờn nhiu lnh vc khỏc nh : lp rỏp cỏc sn phm cao cp nh ... gia CHNG II: Thc trng hot ng kinh doanh nhp khu ti cụng ty TNHH DUY HIP I) Tng quan v cụng ty TNHH DUY HIP Lch s hỡnh thnh v phỏt trin cụng ty Cụng ty TNHH TNHH DUY HIP c thnh lp ngy 20 thỏng...
  • 35
  • 1,579
  • 28
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY TNHH CHỨNG KHOÁN HABUBANK

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY TNHH CHỨNG KHOÁN HABUBANK

... đến hàng đầu phải nâng cao chất lượng hoạt động môi giới Với mục tiêu nâng cao chất lượng hoạt động Công ty TNHH chứng khoán Habubank, đưa HBBS lên trở thành Công ty chứng khoán hàng đầu Việt ... biệt chất lượng hoạt động môi giới chứng khoán nâng cao tiến bộ, đồng thời nâng cao uy tín công ty thị trường chứng khoán Việt Nam - Dù đơn vị hạch toán độc lập, công ty TNHH chứng khoán Habubank ... “bề nổi” Công ty chứng khoán, qua hoạt động môi giới nhân viên môi giới khách hàng tiếp cận văn hóa kinh doanh riêng có công ty Từ vai trò đó, để nâng cao hiệu hoạt động Công ty chứng khoán vấn...
  • 21
  • 459
  • 0
Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại Công ty TNHH sản xuất và thương mại Viễn Đông

Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại Công ty TNHH sản xuất và thương mại Viễn Đông

... Nguồn: Tác giả tự tổng hợp dựa vào mô hình hồi quy 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu nhập hàng hóa Công ty TNHH sản xuất thương mại Viễn Đông 3.2.1 Nhóm giải pháp tăng doanh thu 3.2.1.1 Chính sách giá ... thông qua tổ chức kinh doanh nhập hàng hóa công ty bao gồm loại hình kinh doanh nhập khẩu, quy trình kinh doanh nhập hàng hóa, quy trình thực hợp đồng nhập khẩu, hình thức nhập Trong chương chuyên ... thuyết kinh nghiệm quốc tế”, Nhà xuất thông kê 11 Công ty TNHH sản xuất thương mại Viễn Đông, “ Báo cáo hoạt động nhập khẩu 20 Chuyên đề thực tập cuối khóa 21 Lê Thị Hồng Khánh 12 Công ty TNHH sản...
  • 35
  • 402
  • 0
Khóa luận tốt nghiêp: Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro bảo lãnh tại ngân hàng ngoại thương việt nam

Khóa luận tốt nghiêp: Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro bảo lãnh tại ngân hàng ngoại thương việt nam

... trỏch nhim cam kt S ng bo lónh (3) Ngân hàng A Ngân hàng A Ngân hàng A Ngân hàng đầu mối Ngời nhận bảo lãnh (1) (2) Ngời đợc bảo lãnh Nõng cao hiu qu qun ri ro bo lónh (1): Hai bờn ký kt hp ... ũi T l ny m cao chng t rng qun ri ro cha t yờu cu v ri ro bo lónh cú nguy c dn ti ri ro toỏn Nõng cao hiu qu qun ri ro bo lónh Tỷ lệ d nợ bảo lãnh qu hạn khê đọng = Tỷ lệ bảo lãnh hạn khó ... tip (mụ hỡnh bo lónh bn bờn) nh sau: Nõng cao hiu qu qun ri ro bo lónh ngân hàng dẫn ngân hàng phát hành (3) (2) (4) ngời đợc bảo lãnh ngời nhận bảo lãnh (1) (1): Hai bờn ký kt hp ng c s (2):...
  • 97
  • 810
  • 2
Khóa luận tốt nghiệp giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối lốp ô tô tại công ty cổ phần cao su đà nẵng

Khóa luận tốt nghiệp giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối lốp ô tô tại công ty cổ phần cao su đà nẵng

... TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI LỐP Ô TÔ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU ĐÀ NẴNG 45 1/ Chính sách phân phối 45 2/ Phân tích thực trạng mạng lưới kênh phân phối lốp ô Công ty cổ phần ... trạng hệ thống phân phối công ty gặp mà chọn đề tài nghiên cứu: "Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối lốp ô công ty cổ phần cao su Đà Nẵng ’ Mục tiêu nghiên cứu đề tài: + Khắc phục phần ... quả”, nâng công su t lên 500 ngàn săm lốp tô/ năm -Ngày 10/10/2005 theo Quyết định số 3241/QĐ-TBCN Bộ trưởng Bộ Công nghiệp, Công ty Cao su Đà Nẵng chuyển thành Công ty cổ phần Cao su Đà Nẵng -Ngày...
  • 75
  • 538
  • 2

Xem thêm

Từ khóa: bao cao thuc tap tot nghiep giai phap nang cao chat luong phuc vu trong nha hang khach sanluận văn tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn ở hệ thống ngân hàng thương mại nước tagiải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty tnhh dịch vụ du lịch đông dươngđịnh hướng phát triển nghành và một số giải pháp nâng cao hiệu quả của quá trình xúc tiến bán tại công ty tnhh sản xuất và thương mại minh sơngiải pháp nâng cao chất lượng quản lý hoạt động sản xuất của công ty viettel telecommột số nhận xét và những kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng thu thập bằng chứng kiểm toán tại công ty tnhh kiểm toán ascomột số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên mầm non huyện vĩnh lộc tỉnh thanh hóa luận văn thạc sĩ khoa học giáo dụckhóa luận giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ buồng của bộ phận housekeeping tại khách sạn new world sài gònphần ii cơ sở lý luận và thực tiễn về giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của hợp tác xã dịch vụ nông nghiệpthực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt namtiểu luận một số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngủ cán bộ công chức thuộc ubnd huyện bình chánh tp hcmcác giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực của các trường trung cấp chuyên nghiệp trên địa bàn thành phố hồ chí minhluận văn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn equatorial tp hcmluận văn nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của tổng công ty vận tải hà nộikhóa luận một số biện pháp nâng cao chất lượng cho trẻ làm quen với chữ cái ở trường mầm non trung du và miền núi huyện thọ xuân thanh hóaBáo cáo thực tập tại nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018Nghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngTìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinThơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngChuong 2 nhận dạng rui roTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Chiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015MÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢPTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ