LUẬN văn NÂNG CAO sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG đầu tư và PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TP HCM

92 Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng đầu Phát triển Việt Nam - Chi nhánh TP.HCM

92 Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh TP.HCM
... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HỒNG XN BÍCH LOAN NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH THÀNH ... hơn, làm cho họ ln thỏa mãn sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Đề tài Nâng cao hài lòng khách hàng Ngân hàng Đầu Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh TPHCM” thực khơng ngồi mục đích mong nhận nhiều ... doanh BIDV Chi Nhánh TPHCM Chương 3: Khảo sát hài lòng khách hàng BIDV Chi Nhánh TPHCM Chương 4: Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng BIDV Chi Nhánh TPHCM -7 - CHƯƠNG – CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH...
  • 90
  • 217
  • 0

giải pháp quản lý sử dụng hiệu quả vốn tại ngân hàng đầu phát triển việt nam chi nhánh tp hcm

giải pháp quản lý và sử dụng hiệu quả vốn tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tp hcm
... t phát triển CN TP. HCM 17 2.1.1 Vi nét Ngân hng Đầu t v Phát triển Việt nam v Chi Nhánh TP. HCM 17 2.1.2 Chi n lợc nguồn vốn v sử dụng vốn Ngân hng Đầu t v Phát triển CN TP. HCM 19 2.1.2.1 Mục ... TP. HCM 2.1 Thực trạng hoạt động Ngân hng Đầu t phát triển CN TP. HCM 2.1.1 Vi nét Ngân hng Đầu t v Phát triển Việt nam v Chi Nhánh TP. HCM Ngân hng Đầu t v Phát triển Việt nam thnh lập ngy 26.04.1957 ... giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị nguồn vốn Ngân hng Đầu t v PT VN địa bn TP. HCM Chơng I: Một số khái niệm Quản trị Nguồn vốn 1.1 thuyết quản trị nguồn vốn 1.1.1 ý nghĩa thuyết quản...
  • 66
  • 37
  • 0

Luận văn thạc sỹ: Nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Đầu phát triển Việt NamChi nhánh TP.Hải Phòng

Luận văn thạc sỹ: Nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam – Chi nhánh TP.Hải Phòng
... trạng chất lợng toán thẻ Ngân hàng Đầu t phát triển Việt Nam Chi nhánh TP.Hải Phòng 34 iii x Chơng 3: Giải pháp nâng cao chất lợng 52 iii x hoạT Động toán thẻ nH đầu t 52 iii x phát triển - cn TP.hải ... trạng chất lợng toán thẻ Ngân hàng Đầu t phát triển Việt Nam Chi nhánh TP.Hải Phòng 34 vi xv Chơng 3: Giải pháp nâng cao chất lợng 52 vi xv hoạT Động toán thẻ nH đầu t 52 vi xv phát triển - cn TP.hải ... trạng chất lợng toán thẻ Ngân hàng Đầu t phát triển Việt Nam Chi nhánh TP.Hải Phòng 34 xviii Chơng 3: Giải pháp nâng cao chất lợng 52 xviii hoạT Động toán thẻ nH đầu t 52 xviii phát triển - cn TP.hải...
  • 210
  • 144
  • 2

mở rộng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ tại ngân hàng đầu phát triển việt namchi nhánh tp. hải phòng

mở rộng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh tp. hải phòng
... ngân hàng xi Chương GIẢI PHÁP MỞ RỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TP HẢI PHÒNG 3.1 ĐỊNH HƯỚNG CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN ... THỰC TRẠNG CHO VAY DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TP HẢI PHÒNG 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH TP HẢI PHÒNG Khái ... chung Ngân hàng Đầu Phát triển Việt Nam Chi nhánh TP Hải Phòng nói riêng - Đề xuất giải pháp mở rộng cho vay DNVVN Ngân hàng Đầu Phát triển Việt Nam Chi nhánh TP Hải Phòng Đối ng...
  • 113
  • 137
  • 0

Luận văn: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại Agribank Bình Dương ppt

Luận văn: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại Agribank Bình Dương ppt
... chất lượng dịch vụ ngân hàng hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ ngân hàng 25 KẾT LUẬN CHƯƠNG 27 CHƯƠNG KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ TẠI AGRIBANK ... sở lí luận mô hình nghiên cứu Chương 2: Khảo sát hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ AGRIBANK Chi nhánh Tỉnh Bình Dương Chương 3: Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ AGRIBANK ... bước đầu làm cho khách hàng hài lòng Do đó, muốn nâng cao hài lòng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao chất lượng dịch vụ Nói cách khác, chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng có mối quan...
  • 81
  • 206
  • 0

Luận văn: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về thẻ Connect24 của Ngân hàng TMCP Ngoại thương pptx

Luận văn: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về thẻ Connect24 của Ngân hàng TMCP Ngoại thương pptx
... tên gọi: Nâng cao hài lòng khách hàng thẻ Connect24 Ngân hàng TMCP Ngoại thương – Chi nhánh TP.HCM” 2 Mục tiêu nghiên cứu Vận dụng kết nghiên cứu để đánh giá hài lòng khách hàng thẻ Vietcombank ... hài lòng khách hàng, kỹ thẻ Connect24 khách hàng đánh giá tăng mức độ hài lòng khách hàng tăng ngược lại H3: Độ an toàn thẻ Connect24 tỷ lệ thuận với mức độ hài lòng khách hàng Khi độ an toàn thẻ ... không hài lòng, 2: không hài lòng, 3: bình thường, 4: hài lòng hoàn toàn hài lòng 36 3.2.2 Thang đo mức độ hài lòng khách hàng Trong nghiên cứu này, hài lòng khách hàng đo lường mức độ hài lòng...
  • 111
  • 274
  • 0

Luận văn "Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại NH đầu phát triển VN" pdf

Luận văn
... xem xét t nh c nh tranh giá cảm nh n Nếu khách hàng - 22 - cảm nh n t nh c nh tranh giá cao họ hài lòng ngược lại 1.2.3.3 Việc trì khách hàng Ngồi việc làm tăng hài lòng khách hàng, ngân hàng ngày ... dịch vụ để nâng cao hài lòng khách hàng mơi trường c nh tranh - 31 - CHƯƠNG - THỰC TRẠNG KINH DOANH CỦA BIDV CHI NH NH TPHCM 2.1 Vài nét BIDV Chi Nh nh TPHCM Ngân hàng Đầu Phát triển Việt Nam ... DANH MỤC H NH VẼ, BIỂU ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU H NH VẼ, BIỂU ĐỒ H nh 1.1 : Mơ h nh số hài lòng khách hàng Mỹ H nh 1.2 : Mơ h nh số hài lòng khách hàng quốc gia Châu Âu H nh 1.3 : Mơ h nh lý thuyết số hài...
  • 103
  • 154
  • 0

Luận văn thạc sĩ kinh tế nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng đầu phát triển việt nam chi nhánh thành phố hồ chí minh

Luận văn thạc sĩ kinh tế nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thành phố hồ chí minh
... DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HOÀNG XUÂN BÍCH LOAN NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM ... VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Tài - Ngân hàng Mã số : 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS LÊ PHAN THỊ DIỆU THẢO Thành Phố Hồ Chí Minh - Năm ... họ Từ đó, phục vụ khách hàng tốt hơn, làm cho họ thỏa mãn sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Đề tài "Nâng cao hài lòng khách hàng Ngân hàng Đầu Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh TPHCM" thực...
  • 219
  • 114
  • 0

Nâng cao sự hài lòng của KH tại Ngân hàng Đầu Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh TPHCM.doc

Nâng cao sự hài lòng của KH tại Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh TPHCM.doc
... Ngay kh ch hàng hài lòng tích cực ngân hàng mức độ hài lòng mức hài lòng họ tìm đến ngân hàng kh c kh ng tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng Chỉ kh ch hàng có mức độ hài lòng cao “rất hài lòng ... phục vụ kh ch hàng tốt hơn, làm cho họ ln thỏa mãn sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Đề tài Nâng cao hài lòng kh ch hàng Ngân hàng Đầu Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh TPHCM” thực kh ng ngồi ... doanh BIDV Chi Nhánh TPHCM Chương 3: Kh o sát hài lòng kh ch hàng BIDV Chi Nhánh TPHCM Chương 4: Giải pháp nâng cao hài lòng kh ch hàng BIDV Chi Nhánh TPHCM -7 - CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH...
  • 91
  • 493
  • 10

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Đầu Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh TPHCM.doc

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh TPHCM.doc
... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HỒNG XN BÍCH LOAN NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THÀNH PHỐ ... họ Từ đó, phục vụ khách hàng tốt hơn, làm cho họ ln thỏa mãn sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Đề tài Nâng cao hài lòng khách hàng Ngân hàng Đầu Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh TPHCM” thực ... doanh BIDV Chi Nhánh TPHCM Chương 3: Khảo sát hài lòng khách hàng BIDV Chi Nhánh TPHCM Chương 4: Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng BIDV Chi Nhánh TPHCM -7 - CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH...
  • 91
  • 1,283
  • 31

Xem thêm

Từ khóa: một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn vốn huy động tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sở giao dịch 1giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh hà thànhbáo cáo thực tập nâng cao hiệu quả hoạt động công tác thẩm định dự án đầu tư tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh tây hà nộinâng cao chất lượng hoạt động tài trợ xuất nhập khẩu theo phương thức thanh toán tín dụng chứng từ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hà thành – thực trạng và giải phápmột số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam – chi nhánh đông đônâng cao chất lượng cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh bắc giangđầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh nghệ an giai đoạn 2006 – 2015luận văn tốt nghiệp nghiên cứu nhu cầu khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thừa thiên huếcơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh quảng ninhmột số giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn tại ngân hàng đầu tư và phát triển vịêt nam chi nhánh lạng sơnngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh vĩnh longthực trạng công tác huy động vốn của ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh lạng sơnphát triển dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hải phòngchuyền đề thực trạng cơ cấu tổ chức bộ máy ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thăng longii tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hà thànhTCVN 11025 2015 ISO chất dẻo đúc ép mẫu thử vật liệu nhiệt dẻoTCVN 11026 2 2015 ISO chất dẻo đúc phun mẫu thử vật liệu nhiệt dẻo phần 2 thanh kéo nhỏNghiên cứu sự tham gia của cộng đồng vào hoạt động du lịch tại huyện đảo phú quý, tỉnh bình thuậnPhát triển nguồn lực thông tin tại thư viện học viện quốc tếTCVN 11022 6 2015 ISO chuẩn bị nền thép trước khi phủ sơn và sản phẩm liên quan phương pháp thửTCVN 11023 2015 ISO chất dẻo chuẩn bị mẫu thử bằng máyTCVN 11024 2015 ISO chất dẻo xác định sự thay đổi màu sắc và biến tính chất sau khi phơi nhiễm với ánh sáng ban ngày dưới kính, thời tiết tự nhiên hoặc nguồn sáng phòng thí nghiệmQuản lý nhân lực tại trường cao đẳng kỹ thuật công nghiệpNghiên cứu xây dựng công cụ tổng quát hóa tự động yếu tố dạng vùng từ bản đồ địa hình 1 25 000 về 1 50 000SO SÁNH HỒ TỰ NHIÊN VÀ HỒ NHÂN TẠOKiểm sát điều tra các tội cố ý gây thương tích hoặc gây tổn hại cho sức khỏe người khác, từ thực tiễn quận đống đa, hà nội” ttLuận văn giải pháp nâng cao hiệu quả xuất khẩu mặt hàng gốm sứ sang thị trường châu âu của công ty tropicdane việt nam trong giai đoạn 2006 2010Tiểu luận môn quan hệ kinh tế quốc tế tìm hiểu về aseanPhát triển kinh tế trang trại trên địa bàn huyện khoái châu, tỉnh hưng yênPhát triển sản xuất lúa RVT tại xã yên khánh, huyện ý yên, tỉnh nam địnhCông tác xã hội đối với người bán dâm từ thực tiễn tỉnh thanh hoáTăng cường quản lí nhà nước tại khu di tích đại thi hào nguyễn du xã tiên điền, huyện nghi xuân, tỉnh hà tĩnhCác yếu tố ảnh hưởng đến khả năng sinh lợi tại các ngân hàng thương mại cổ phần việt namThực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu khoa học và thông tin khoa học của kiểm toán nhà nướcPhát triển năng lực tự học cho học sinh trung học phổ thông trong dạy học chủ đề phương trình vô tỉ
Nạp tiền Tải lên
Đăng ký
Đăng nhập