... nàn, khúc mắc khách hàng Đây quan niệm vô sai lầm, chúng xem hành động “vạch tìm sâu” nhà quản lý Điều tạo nên tâm lý e sợ, chí ác cảm nhân viên với phương pháp thu thập thông tin kiểu Trong đó, ... cố gắng bật nhằm khắc phục sai sót Thực trạng xảy nơi, lúc Bạn thử hình dung: giao dịch đơn hàng khách mắc phải số sai sót nghiêm trọng đó; nhân viên dịch vụ khách hàng sẵn sàng làm việc khó ... ty, sản phẩm /dịch vụ bạn thị trường Có thể nói, công ty tạo cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hoàn hảo - sản phẩm dịch vụ hướng tới khách hàng - có lợi cạnh tranh dài hạn Đây “miễn dịch vô hình...