... lập trường mình, đắn Ai sai không quan trọng, quan trọng bạn biết mối quan hệ thực điều bạn quan tâm Không xúc phạm, mỉa mai Đành điều hiển nhiên lý thuyết giao tiếp, nhiều người không làm điều ... thân mối quan hệ với đối tác Nếu bạn không nói cho người khác biết bạn nghĩ họ biết tâm trạng bạn để có cách thức trò chuyện phù hợp? Hãy nhớ rằng, dù thân thiết, thấu hiểu đến đâu, mối quan hệ ... nhau, bất đồng quan điểm luôn xấu Đôi khi, bất đồng khiến cho mối quan hệ bạn trở nên thú vị Không có xung đột, bất hòa dễ biến thành nhàm chán Quan trọng bạn phải biết cách tôn trọng quan điểm người...