... 1.5 từ nhà Ga huế đến nhà Ga huế B Khả đáp ứng 2.1 Có nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi Anh(chị) thấy dịch vụ nhà Ga dành cho khách bị hủy 2.2 chuyến tốt Anh(chị) thấy dịch vụ nhà Ga dành ... g e Chất lượng dịch STT Các yếu tố vụ nhà Ga Huế 5 A Sự tin cậy nhà ga 1.1 Anh(chị) thấy tàu đi/ đến lịch 1.2 Anh(chị) cảm thấy an tâm an ninh nhà ga 1.3 Nhà Ga cung cấp dịch vụ thời gian hẹn ... hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ nhà Ga mua vé tàu giúp người thân, bạn bè cho thân họ; cần tư vấn tham khảo tìm hiểu dịch vụ, … khách hàng chủ động tìm đến nhà Ga để thực dịch vụ - Sự kiểm soát khách...