... c¸c m« h×nh qu¶n lý chÊt l−ỵng trªn, tr−íc hÕt ta t×m hiĨu tõng m« h×nh mét. 1. ISO-9000: VËy ISO-9000 lµ g× ? ISO-9000 lµ bé tiªu chn do tỉ chøc qc tÕ vỊ tiªu chn ho¸ ISO (International Standard ... dù ®Þnh ban hµnh tiªu chn ISO-9000 phiªn b¶n n¨m 2000 chÝnh thøc vµo ci n¨m 2000 trong ®ã cã c¸ch tiÕp cËn míi, cÊu tróc míi, yªu cÇu míi. Sù ra ®êi cđa phiªn b¶n ISO-9000 n¨m 2000 võa ... lý chÊt l−ỵng Q-Base. Nã cã cïng nguyªn lý víi ISO-9000, nh−ng ®¬n gi¶n h¬n vµ rÊt dƠ ¸p dơng, nã cã thĨ lµ b−íc ®i chn bÞ cho viƯc ¸p dơng ISO-9000. 6. HƯ thèng qu¶n lý chÊt l−ỵng...