... khắc phục để khách hàng hài lòng nhiều hơn nữa về KFC. Sau đây, nhóm xin đưa đề xuất:Sản phẩm: 19 MARKETING DỊCH VU KFCĐỀ TÀI Chiến lược Marketing của nhãn hàng KFC1 MARKETING DỊCH VU KFCKFC ... mong đợi thì khách hàng rất hài lòng, thích thú. Marketing mix 7p’s của KFC: 1. ProductSản phẩm của KFC bao gồm những món ăn và những dịch vụ của KFC. Chiến lược sản phẩm của KFC nhằm mở rộng ... như, khi khách hàng phàn nàn về bất cứ điều gì sai sót của dịch vụ (chất lượng thức ăn, cung cách của nhân viên,….), quản lý của cửa hàng sẽ đứng ra xin lỗi và làm dịu khách hàng, sau đó xem...