... 1 ISO 9001: 2000 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT L ƯỢNG-CÁC YÊU C ẦU NỘI DUNG 1. Phạm vi 1.1. Khái quát 1.2. ứng dụng 2. Tiêu chuẩn viện dẫn 3. Thuật ngữ và định nghĩa 4. Hệ thống quản lý chất ... vụ 4. Hệ thống quả n lý chất lượng 4.1. Yêu c ầu chung Tổ chức phải xây dựng, lập v ăn bản, thực hiện, duy trì hệ thống quản lý chất l ượng và th ường xuyên nâng cao hi ệu lực của hệ thống ... việc cung cấp các sản phẩm đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và các yêu cầu thích hợp. 2. Tài liệu trích dẫn TCVN ISO 9000 :2000, H ệ thống quản lý chất l ượng, cơ sở và từ vựng 3. Thuật...