Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thoả mãn của du khách đối với chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn yasaka –sài gòn –nha trang

... đề tài: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thoả mãn của du khách đối với chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Yasaka – Sài Gòn – Nha Trang làm luận văn tốt nghiệp. Nghiên cứu này hy ... TIÊU NGHIÊN CỨU - Xác định những yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của du khách đối với chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Yasaka - Sài Gòn - Nha Trang. - Xác định mức độ tác động tương đối ... cao chất lượng dịch vụ. Việc tìm ra những thành phần của chất lượng dịch vụ, các yếu tố hạn chế cũng như những yếu tố tác động vào sự thỏa mãn của du khách khi đến khách sạn để lưu trú du lịch...

107
1,127
2

Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự thảo mãn của khách hàng khi mua hóa mỹ phẩm chăm sóc tóc.pdf

... sự thỏa mãn cho khách hàng.2.6. Các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng khi mua HMPCSTTheo Zeithaml và Bitner (1996), sự thỏa mãn của khách hàng chịu sự tác động bởi các nhân tố ... đối với hoạt động sản xuất kinh doanh HMPCST tại Tp.HCM. Nó giúp cho các nhà quản lý thấy được sự tác động của từng nhân tố vào sự thỏa mãn của khách hàng và cách thức đo lường các nhân tố ... khách hàng nêu trên chúng ta có thể suy ra rằng: Sự thỏa mãn của khách hàng đối với một sản phẩm dịch vụ là sự phản ứng của khách hàng đối với việc được dịch vụ đó đáp ứng những mong muốn của...

100
1,927
4

Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng khi mua hóa mỹ phẩm

... sự thỏa mãn cho khách hàng.2.6. Các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng khi mua HMPCSTTheo Zeithaml và Bitner (1996), sự thỏa mãn của khách hàng chịu sự tác động bởi các nhân tố ... đo lường các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng khi mua MPCST tại tiệm của mình theo hình thái phục vụ khách hàng tại Hair salon của nhà sản xuất kinh doanh. Nghiên cứu này được ... các nhân tố tác động đến mong muốn và sự thỏa mãn của khách hàng từ đó các chính sách cải tiến sản phẩm -dịch vụ nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, do đó các nhà làm marketing phải tiến hành nghiên...

100
1,615
11

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người đọc đối với báo điện tử

... cảm nhận (Peception model). Theo ñó, Chất lượng dịch vụ = Mức ñộ cảm nhận 1.4. MÔ HÌNH VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐIỆN TỬ 1.4.1 Mô hình SITEQUAL (Yoo & ... mua, có thể phân loại sự hài lòng của khách hàng thành bốn loại như sau 1.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 1.2.1. Dịch vụ 1.2.1.1. Định nghĩa về dịch vụ Theo Philip Kotler ... 1.2.4 Các nhân tố quyết ñịnh sự hài lòng của khách hàng 1.2.4.1. Chất lượng dịch vụ : Chất lượng dịch vụ có thể ñược hiểu thông qua các ñặc ñiểm của nó. Xét một cách...

26
1,549
2

Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. HCM

... liu ca các nhà nghiên cu đã công b. D liu s cp v các yu t tác đng đn s tha mãn đc thu thp thông qua hai bc nghiên cu s b và nghiên cu chính thc: 3.2.2.1. Nghiên cu ... s cp và th cp. D liu th cp v các yu t tác đng đn s tha mãn đc tp hp qua nghiên cu ca tác gi v hot đng sn xut kinh doanh và các ch đ lng, thng, hc tp nâng ... thông qua phng pháp nghiên cu đnh tính, tho lun nhóm nhm khám phá nhng mong mun, k vng, nhng yu t tác đng đn các yu t tác đng đn s tha mãn. Trc tiên, tác gi cùng mt s...

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên tại TSC (trọng nhân seafood company

... hài lòng của nhân viên trong công ty đối với tổ chức của họ. Xác định những thứ tự ưu tiên của các yếu tố đối với sự hài lòng của người lao động đối với nơi làm việc. Đề xuất một số kiến ... công tác đào tạo và điều kiện làm việcKết quả nghiên cứu này đã cho biết được các yếu tố tác động vào sự thỏa mãn của NV tại DN TSC và cách đo lường nó. Thời điểm này DN nên quan tâm đến ... cầu của Maslow. 12C2S7. Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU Các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên DN TSC là: quan hệ nơi làm việc, sự công bằng,tiền lương và chế độ chính sách, sự...

15
1,024
2

Xem thêm

Từ khóa: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của người lao động tại các công ty xây dựng hàn quốc tại việt nam sánh giữa các nhóm nghiên cứu về yếu tố tác động đến tự đánh giá của sinh nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của hệ thống siêu thị coopmart nghiên cứu các nhân tố ảnh hường đến lòng trung thành của kachs hàng đối với dịch vụ lưu trú tại khách sạn nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn khách hàng khu mua xe ô tô mới tại công ty cổ phần dana phan tich cac nhan to tac dong toi su hai long cua du khach khi toi thanh pho ho chi minh phan tich cac nhan to tac dong toi su hai long cua du khach khi toi nha trang các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất trang thiết bị tại trường đại học đà lạt phân tích nhân tố khám phá efa đối với nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách luận văn nghiên cứu các nhân tố tác động đến lòng trung thành công việc của nhân viên tại furama resort – đà nẵng các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại văn phòng khu vực miền nam vietnam airlines doc các yếu tố tác động đến sự gắn kết tổ chức của nhân viên khối văn phòng thành phố cần thơ nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng tháo của công trình xả lũ thủy điện bắc hà nhóm các yếu tố tác động đến sự phát triển Báo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPV Nghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoại Một số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTP Nghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THz đề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giải Giáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôit Giáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôit ĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDE Phát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ long Nghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chế Nghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000 Định tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vật Nguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt nam HIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀM