... đíchđo lường được (định lượng), ngắn hạn 4 nhóm công chúng Công chúng ít liên quan Công chúng tiềm ẩn Công chúng có nhận thức Công chúng tích cực Chiến lược (Strategies)cách ... đềPhân tích SWOTNguồn thông tin Quan hệ công chúng Bài giảng 4 - Lập kế hoạch Đánh giá Đo lường kết quả có đạt được mục tiêu hay không?Tiêu chí đánh giá: Tính xác thực, tin cậy, cụ ... phức tạp Công chúng mục tiêuMột chương trình PR phải xác định khán giả /công chúng một cách cụ thể Công chúng mục tiêu: tuổi, thu nhập, tầng lớp, giáo dục, nơi cư ngụ… Công chúng sơ cấp...