... ý:Hành động của bạn quan trọng hơn biểu đạt bằng ngôn ngữ.Chăm chú lắng nghe những điều trẻ nói ,quan sát sự thay đổi nét mặt trẻ để đoán tâm tư, tình cảm và nguyện vọng thay đổi của trẻ khi ... thànhxoá bỏ mặc cảm đối với trẻ như : thương hại, né tránh, khinh ghét, thị uytìm hiểu cảnh ngộ, tôn trọng tự do và nhu cầu của trẻ phát huy tiềm năng sẵn có của trẻ, giúp các em hoà nhập ... giao tiếphãy dịu dàng chạm vào trẻ và gọi tên của nó. Dùng một giọng nói nhẹ nhàng khi bạn nói với trẻ. Khi nói chuyện hãy nhìn vào đôi mắt của trẻ. cần tỏ ra ân cần, tôn trọng,...