... cả các đáp án trênĐáp án: câu d26. Trong ma trận Ansoff, các chiến lược marketing gồm:NGÂN HÀNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆMMÔN HỌC : MARKETING DỊCH VỤ1. Dịch vụ là:a. Hàng hóa vô hình2. Những hành ... hủy.Đáp án: câu a4. Marketing tương tác là:1. Marketing quan hệ2. Marketing giao dịch3. Marketing nội bộ4. Tất cả đều saiĐáp án: câu b5. Marketing mix dịch vụ là tập hợp những công cụ marketing ... Tam giác marketing dịch vụ bao gồm:1. Internal marketing, External marketing & Service marketing 2. Internal marketing, External marketing & Interactive marketing 3. Internal marketing, ...