các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trung thành trực tuyến

... gồm các yếu tố tác động đến nó như: chất lượng dịch vụ, chất lượng sản phẩm, giá, các nhân tố cá nhân và các nhân tố tình huống. Đồng thời, sự thỏa mãn của khách hàng là một trong những nhân tố ... thiết; sự hài lòng của khách hàng được giải thích bởi nhiều yếu tố khác nhau ngoài chất lượng dịch vụ. Giá cả là yếu tố rất nhạy cảm với khách hàng và có ảnh hưởng đáng kể vào sự hài lòng của khách ... là những nhân tố tác động mạnh nhất đến sự thỏa mãn của người sử dụng. Từ đó, các nhà tiếp thị, các công ty cung cấp dịch vụ trực tuyến, đặc biệt là các công ty quảng cáo trực tuyến cần quan...

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN NĂM 3 VÀ NĂM 4 TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

... học tại trường. Nghiên cứu này cố gắng kết hợp các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên và những yếu tố có tác động mạnh đến sự hài lòng này. ABSTRACT For the purpose of studying ... việc giải thích sự hài lòng của sinh viên với tỉ lệ giải thích là 39% các yếu tố liên quan với tỉ lệ 38,3 %. Như vậy với những biến đã đưa vào để tìm sự ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên ... tố nà ng này. Sử dụng thang đo Likert (5 lựa chọn) để đo mức độ hài lòng của sinh viên đối với các yếu tố. Sử dụng mô hình hồi quy tuyến tính đa biến với biến phụ thuộc là sự hài lòng với các...

7
1,390
15

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN NĂM 3 VÀ NĂM 4 TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

... truyền trên các đường dây trên không và quá điện áp do các sự cố trong hệ thống điện có thể lớn hơn điện áp thí nghiệm xung của cách điện của các thiết bị điện, dẫn đến gây chọc thủng cách điện, ... cho thấy được ảnh hưởng của vị trí sét đánh đối điện áp đặt lên và điện áp dư của chống sét, vị trí càng xa trạm thì điện áp truyền vào trạm càng nhỏ và ít gây ảnh hưởng đối với các thiết bị. ... Matlab-Simulink để nghiên cứu sự làm việc của CSV bảo vệ cho các thiết bị điện, đồng thời đề xuất việc lựa chọn các thông số, số lượng của CSV cần đặt nhằm bảo vệ cho các thiết bị điện và cả CSV....

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người đọc đối với báo điện tử

... Chương 1 TỔNG QUAN VỀ SỰ HÀI LÒNG VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 1.1. TỔNG QUAN VỀ SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 1.1.1. Định nghĩa sự hài lòng Sự hài lòng của khách hàng ... triển khác nhau trong quá trình mua, có thể phân loại sự hài lòng của khách hàng thành bốn loại như sau 1.2. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 1.2.1. Dịch vụ 1.2.1.1. Định nghĩa ... “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng ñến sự hài lòng của người ñọc ñối với báo ñiện tử” ñược hình thành. 2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của ñề tài tập trung vào 3 mục...

26
1,551
2

Slide các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình

... THIẾT Sự ổn định trongđội ngũ nhân viên Sự xuất hiện củaĐTCT trong & ngoài nướcCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN BÁN HÀNG9Mô hình các yếu tố ảnh ... ĐIỀU KIỆN ĐỂHỒI QUY TUYẾN TÍNH ĐA BIẾN71•Đối tượng điều tra:Nhân viên bán hàng•Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề về sự hài lòng & các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc2Phạm ... lòng là kết quả của nhu cầu được thỏa mãn do sự động viên mang lại Sự hài lòng với công việc là thái độ ảnh hưởng, ghi nhận của nhân viên về các khía cạnh khác nhau trong công việc Sự hài lòng...

31
1,342
12

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng tại công ty xăng dầu quảng bình

... trạng sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty Xăng dầu Quảng Bình hiện nay, đồng thời tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng này. Đó là lí do tôi chọn đề tài: Các yếu tố ảnh ... chiều hướng ảnh hưởng của các yếu tố tác động đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng. Trong mô hình điều chỉnh này, có 7 yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của ... phải tối đa hóa mọi yếu tố động viên của tổ chức đối với người lao động đều có tác động tích cực đến sự hài lòng. Herzberg (1959) đưa ra lý thuyết hai yếu tố, chia các yếu tố động viên thành...

97
1,923
7

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của hệ thống siêu thị coopmart

... nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bán hàng của hệ thống siêu thị Co.op Mart.Mô hình chất lượng dịch vụ và thang đo lường các thành phần ... tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Quang ThuCHƯƠNG 3GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀILÒNG CỦA KHÁCH HÀNG Ở chương 2 , chúng ta đã xác định được các nhân tố có ảnh hưởng đáng kể đến mức độ hài lòng ... hết lòng cống hiến,họ sẽ cảm thấy thoải mái với công việc của mình và từ đólàm “ lây lan” sự hài lòng ,trung thành đó sang các khách hàng.Vậy vấn đề đặt ra ở đây là làm cách nào để nhân viên trung...

61
1,833
30

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường đại học đà lạt

... dịch vụ dẫn đến sự hài lòng của khách hàng. Như vậy đa phần các nghiên cứu đã kết luận rằng chất lượng dịch vụ là tiền đề của sự hài lòng và là nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến sự hài lòng. Do ... định nghĩa các khái niệm liên quan đến các nhân tố, biến quan sát, chuẩn bị cho bước xây dựng bảng hỏi khảo sát. - Bảng hỏi khảo sát: Bảng hỏi khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của ... mục đích: - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với CSVC-TTB của trường ĐHĐL. - Kiểm định sự khác biệt về mức độ hài lòng của sinh viên theo các đặc điểm cá nhân....

22
4,406
18

Luận văn: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT pdf

... mục đích:  Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với CSVC-TTB của trường ĐHĐL.  Kiểm định sự khác biệt về mức độ hài lòng của sinh viên theo các đặc điểm cá nhân. ... tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại Trường Đại học Đà Lạt.”, việc kiểm chứng và làm sáng tỏ các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên ... động. Chỉ số hài hài lòng của khách hàng bao gồm các nhân tố (biến), mỗi nhân tố được cấu thành từ nhiều yếu tố cụ thể (indicators, items) đặc trưng của sản phẩm hoặc dịch vụ. Sự hài lòng khách...

137
1,596
7

Mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thị đà nẵng và các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và quyết định mua hàng của khách

... có sự khác biệt nào8 /Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị là? Và mức độ hài lòng của khách hàng đối với các yếu tố trên? GIả thiết : giá , sự đa dạng của các ... nói là mưc độ hài lòng đối với siêu thị ở các yếu tố trên có một sự khác biệt trong mức độ hài lòng. 9/Khoảng cách ảnh hưởng như thế nào đến quyết định mua của khách hàng khi đến siêu thị.Test ... viên, các dịch vụ kèm theo, chất lượng của hàng hóa là các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng chủ yếu, mức độ các yếu tố ở siêu thị được đánh giá là tốt9/Mối liên hệ giữa khoảng cách từ nhà đến siêu...

Xem thêm