... g y phiền hà, sách nhiễu của công chức đang tiếp dân. d. Nguyên tắc, trình tự tiếp công dân. - Nguyên tắc tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo:Cán bộ tiếp dân phải tôn trọng quyền khiếu nại, tố ... TÌNH HÌNH TIẾP DÂN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐCÁO HIỆN NAY.I. Quy trình nghiệp vụ tiếp dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo1. Công tác tiếp dân. Theo quy định của luật khiếu nại, tố cáo tại Điều ... người tiếp công dân y u cầu công dân trình b y, người11III. THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO Thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cáo là các quyền và trách nhiệm chung, cùngcác quyền...