... có chính sách chất lượng phù hợp.- Lập kế hoạch để đạt được mục tiêu về chất lượng (hoạch định chất lượng) - Các hoạt động quản trị của lãnh đạo về: thông tin nội bộ, sổ tay chất lượng, kiểm soát ... chuẩn này bao gồm:1. Hệ thống quản lý chất lượng: - Các yêu cầu chung: xây dựng, lập văn bản, thực hiện, duy trì và cải tiếnliên tục hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu chung về tài liệu. ... chuẩn về chất lượng, môi trường, và xã hội.Chương III: Một số giải pháp đáp ứng các tiêu chuẩn của EU về chất lượng, môi trường và xã hội.Đây là một đề tài có tính thời sự và mới mẻ cả về lý...