... Khách sạn Kim Liên, em xin mạnh dạn lựa chọn đề tài Các giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên Đối tợng nghiên cứu là chất lợng dịch vụ trong khách ... Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên Chơng III : Các giải pháp và kiến nghị cơ bản nhằm giữ vững và nâng cao chất lợng dịch vụ tại Công ty Khách sạn Du lịch Kim Liên. ... khách sạn có thể phục vụ cho khách hàng. a. Dịch vụ cơ bản trong khách sạn: là dịch vụ lu trú, dịch vụ ăn uống, phuc vụ những nhu cầu cơ bản của khách. Dịch vụ lu trú: Là dịch vụ cho thuê phòng...